膠東在線1月6日訊(通訊員 董士傑) 今年，煙臺市芝罘區鳳凰台街道針對轄區老齡化率高達18%的實際情況，面臨養老服務需求大、類別多但資源缺乏、平台不足的問題，鳳凰台街道積極引入專業養老服務機構入駐，打造4000平方米高標準綜合養老服務中心，整合各方資源，建立「五位一體」養老服務體系，並逐步將服務中心資源力量輻射至周邊社區，以點帶面，探索構建社區養老新模式，著力提升居民獲得感和幸福感。
黨建引領，多方聯動，打造「居家養老生態圈」
鳳凰台街道強化黨建引領，依託寶雲養老綜合服務中心成立山東寶雲投資有限公司黨支部，支部自管黨員3名，中心負責人任黨支部書記，同時擔任區域化黨建聯席會成員，有效擴大了黨組織覆蓋。同時，堅持「把黨員培養成骨幹，讓先進分子向黨組織靠攏」原則，著力將養老中心打造成黨組織聯繫服務群眾重要平台，將隊伍打造成基層黨組織聯繫服務群眾重要力量，在先鋒黨員帶動下，已有3名業務骨幹遞交入黨申請書，隊伍力量不斷凝聚，管理服務水平逐步提升。
在黨組織引領下，凝聚轄區人才資源、社會組織、志願者等力量，依託專業技術及硬體措施，引入智慧平台，打造「網際網路+養老」服務模式。養老中心引入煙臺市12349養老服務信息管理中心和「智慧養老系統」，精準嵌入居家養老，形成以黨組織為核心、以服務機構為依託、以信息化和網格化為手段、以專業化服務為基礎的「政府+社區+專業機構+社會力量+社團組織」五位一體養老服務體系，以轄區老齡化社區典型代表的東台社區為試點，打造具有內生動力的「居家養老生態圈」，營造出「精準發現居民需求、統籌轄區資源、社會組織承接服務、志願者共同參與」的為老服務氛圍。
為及時了解老年人分布、生活健康以及服務需求等情況，東台社區推行網格管理服務模式，將綜合養老服務納入其中，社區劃分7個網格，每個網格設網格長、網格聯絡員，動員249名樓長共同參與，隨時了解掌握網格內老年人動態，及時反饋養老綜合服務中心，確保居民養老全覆蓋、服務精準對接，解決轄區群眾老年生活後顧之憂。
多點開花，優化載體，全面推廣「五送」服務
整合養老機構、志願者及社會組織等資源力量，合力解決轄區老年人基本生活需求和活動需求，全面推廣「五送」服務，即送健康、送文藝、送知識、送營養、送護理。
其中，送健康即定期舉辦便民服務大集活動，為老年人免費義診，普及健康知識，組織醫護人員入戶為老人義診，指導老人康復訓練，惠及老年人800餘人次。送文藝即打造文娛活動場地，方便老人隨時到中心讀書、繪畫、下棋、練書法，陶冶情操，組織文藝團體利用各種傳統節日為老人帶來豐富多彩的文藝演出70餘場次。送知識即開展老年大學培訓，舉辦「紅色信仰」「藍色法德」「綠色科普」「橙色活力」「粉色溫馨」五色課堂，邀請專業社會組織，針對老人開設手機使用、剪紙、烘焙、書畫等培訓班32期，豐富老年人的精神文化生活。送營養即設立「長者飯堂」，為老年人提供成本價午、晚餐，累計為獨居老人提供送餐服務1200餘次，解決老年人用餐需求。送護理即將養老政策、家政服務送上門，為老年人提供惠民服務代辦、醫療諮詢、養老陪護、家政服務、家庭保潔等服務，使居家養老更加便捷化。
整合資源，完善項目，提供專業化養老服務
街道利用12349養老服務信息管理中心智慧系統，成立為老服務志願者孵化基地，實現老年人信息管理、雲健康、六助一代、志願者管理、時間銀行、實時監控等服務項目，充分發揮專業人才優勢，對黨員志願者進行免費實踐培訓，提升為老服務技能。成立黨員志願者隊伍，通過黨員先鋒模範作用，帶動更多志願者加入為老服務行列，先後孵化「寶雲京劇團」「秋楓歌唱團」「夢之藍舞蹈隊」「夢鴿歌舞團」「陽光呂劇團」等品牌組織，舉辦各類文體娛樂活動和志願服務30場次，強化老人與社會聯繫，豐富長者精神文化生活，實現志趣相投的老年人搭幫互助養老模式。
為提升服務專業化水平，街道多措並舉發展養老服務，建立以居家養老和社區養老為主體、機構養老為補充的養老保障體系，在上級職能部門支持指導下，完善社區醫療衛生服務，形成區級、街道、社區三級老年疾病預防、老年醫療和老年康復醫療保障網絡，建立養老醫療服務評估體系、監管體系，規範醫養結合服務。此外，結合「老年人心理關愛項目」，及時了解和掌握老年人心理健康狀況與需求，採取專業干預措施，提高服務有效性和精準度。
同時，依託鳳凰台街道老年人日間照料中心及社區衛生服務中心醫療衛生資源，提供專業「托老」服務，全方位滿足老年人生活照料、健康養護、疾病護理等各種需求，開設棋牌室、健身室、圖書室等休閒活動室，對老年居民免費開放，打造「管家式個性服務」亮點，推出生活、服務、健康三大管家，對老人健康實時監控，制定親情手冊230份，設置完善助行、助急、助潔等服務項目8個，力爭使老人快樂生活、衣食無憂、醫療精準，全方位覆蓋日常起居、護理、健康等各個方面，有效豐富轄區老年人晚年生活。