馬蜂窩大數據:消費升級態勢持續,年輕遊客追求極致之旅

環球網 發佈 2020-01-06T21:19:31+00:00

李國偉 【勁旅網訊】2019年,國人的旅遊發生了哪些變化?在消費升級和體驗經濟成為趨勢的大背景下,旅遊已經成為人們日常生活的一部分。用戶的體驗升級帶動了文旅消費升級,強調極致之旅的新旅遊經濟給目的地、景區和商家提供了更多機會。

李國偉

【勁旅網訊】

2019年,國人的旅遊發生了哪些變化?在消費升級和體驗經濟成為趨勢的大背景下,旅遊已經成為人們日常生活的一部分。用戶的體驗升級帶動了文旅消費升級,強調極致之旅的新旅遊經濟給目的地、景區和商家提供了更多機會。近日,馬蜂窩旅遊網和中國旅遊研究院聯合成立的「自由行大數據聯合實驗室」發布了《極致之旅:全球自由行報告2019》(以下簡稱「報告」),報告以雙方旅遊大數據為基礎,深入剖析2019年中國旅遊消費市場的發展與年輕遊客的新消費特徵,報告也對2020年中國文旅產業的高質量發展進行了展望。

報告指出,2019年中國旅遊市場規模繼續保持高速增長,中國遊客的旅遊消費需求不斷提升,旅遊消費決策的關注點從價格轉向體驗。為適應市場需求,中國旅遊產業出現了大批個性化、多樣化、品質化的旅遊產品,逐步走上了高質量發展的路線。

文化和旅遊的深度融合也碰撞出了產業發展的新亮點:短視頻成為目的地營銷利器,豐富的夜間旅遊為年輕遊客提供了新選擇,拓展了旅遊消費的延展空間。中國遊客出遊的頻率也從每年一、兩次,提升到每月,甚至每周出遊。周邊游成為2019年新的旅遊增長點。

消費升級,旅遊產業向高質量發展深化

報告顯示,2019年前三季度國內遊人數達到45.97億人次,同比漲幅分別達到8.8%,繼續保持增長態勢。中國旅遊產業整體走向高質量發展的軌道。

中國遊客對於旅行的關注點不再集中於價格,而是更注重出行品質和深度文化體驗,更加講究吃好、住好、玩好。美食成為中國遊客最關注的體驗因素,45.5%的遊客重視旅途中的美食體驗。酒店和交通的舒適程度也獲得了超過30%的遊客關注度。此外,攝影、旅拍等個性化體驗也進入中國遊客的旅行偏好榜單。

旅遊市場長尾效應越來越得到凸顯,這些定位精準的高品質、定製類產品正逐步成為旅遊市場發展的主要方向。

為滿足遊客的文化旅遊消費需求,國內各目的地紛紛利用當地資源,融合歷史文化和民俗風情,推出了大量旅遊演藝項目。馬蜂窩大數據顯示,《印象·劉三姐》是國內最熱門的旅遊演藝項目。成都的芙蓉國粹和川劇變臉也進入榜單前五。

出境遊方面,戶外探險和高端定製主題游成為2019年消費需求增長最為突出的細分領域。

很多年輕旅行者願意在旅途中挑戰自我極限,在戶外活動中深入體驗當地的自然風光和文化底蘊。泰國一直是中國最熱門的出境游目的地之一,在2019年最熱門的戶外體驗中,來自曼谷、清邁和普吉島的三項戶外體驗上榜。值得關注的是,今年的榜單中紐西蘭、冰島、土耳其各有兩項戶外體驗登陸榜單,這些目的地雖離中國較遠,但仍然因其極具特色的體驗而成為中國遊客出行的熱門選擇。

習慣了自由行的遊客,很難接受跟團游蜻蜓點水式的觀光,如果他們也希望擁有更便利、更省心的旅途,通常會選擇定製游產品。主題定製游深度契合小眾遊客的個性化旅行需求,如果你想探索自然風光,可以去穿越加拿大的冰原大道,如果你想盡情買買買,可以選擇海淘主題定製游,如果你熱愛二次元文化,日本的聖地巡禮主題定製產品就能滿足你的需求。

市場下沉,夜遊和自駕成發展亮點

2019年,下沉市場貢獻了更多活力。馬蜂窩大數據顯示,2019年對自由行關注度提升最快的50個城市中,三線城市占據28個席位,超過半數。更有瀘州、樂山、寶雞等四線城市上榜。

在新的市場形勢下,國內各大目的地也紛紛調整營銷策略,打造自己獨特的文化旅遊IP。短視頻則成為目的地的新營銷利器。成都用短視頻還原萌趣國寶大熊貓的生活,利用大熊貓的憨態可掬和國民熱度收穫了大量粉絲。登上2019年國內熱門目的地榜單第二位,熱度僅次於北京。西安則憑藉大唐不夜城不倒翁小姐姐的視頻走紅網絡,進入榜單前五。

隨著夜間經濟被納入「十四五」文化和旅遊發展規劃,全國的目的地和景區也開始加大夜間旅遊項目的投入和建設。馬蜂窩大數據顯示,2019年關注夜間旅遊的遊客占比19.1%,並呈現快速增長趨勢。夜間旅遊正在激發旅遊新活力,成為年輕人旅途的重要組成部分。

目前,國內熱門的夜遊項目集中在夜遊船、燈光秀等品類。其中,上海的「點亮奇夢夜光幻影秀」成為2019年最熱門的夜間旅遊體驗。夜遊三亞灣、重慶兩江夜遊和廣州珠江夜遊三處夜遊船項目上榜。

博物館在2019年推出的也有項目,也成為爆點。2019年故宮的上元燈會開放了3500個參觀名額,卻吸引了3000萬觀眾參與搶票。馬蜂窩平台相關話題瀏覽量在2小時內達到30萬。此外,西安古城牆夜晚騎行等項目也受到遊客歡迎。預計2020年,各地還將有更多獨具特色的夜間體驗,等待中國遊客發掘。

自駕游有著較高的自由度,並能滿足人們攜全家一起出行的需求,近年來隨著全國公路建設也不斷取得新的成績,高速公路四通八達,私家車逐步普及,自駕游也成為人們的主流出行方式。

2019年,自駕游市場上出現了大量的周邊自駕和落地自駕需求,長線自駕游仍然體現了年輕人對極限的追求。在馬蜂窩平台上,2019年最受年輕人關注的是皖南川藏自駕線路。從安徽一路西行進入藏區,沿途的自然風光令眾多自駕愛好者神往。此外青海湖自駕、海南環島自駕等線路也受到遊客歡迎。

節慶活動和文化之旅成新抓手

2019年,文化消費在旅遊產業發揮著越來越重要的作用。馬蜂窩旅遊研究中心負責人馮饒介紹,2019年,國內各大目的地、景區和旅行社基於自身資源和本土文化,進行了大量的產品創新、服務升級和營銷嘗試,為遊客提供更豐富的當地玩樂和更極致的旅行體驗。馬蜂窩數據顯示,泰國潑水節、青島啤酒節、林芝桃花節、泰國天燈節和美國的火人節是中國遊客最關注的五大節慶活動。此外日門櫻花季每年也吸引了大量遊客前往。

創辦於1991年的青島國際啤酒節,從最初促進啤酒貿易到今天成為了融旅遊、文化、體育、經貿為一體的節慶活動。將當地的啤酒文化和濱海的旅遊資源相結合,每年吸引大量遊客前往。被譽為「西藏江南」的林芝地區,則將林芝桃花節打造成自己的旅遊名片,讓遊客欣賞到雪峰與桃花「同框」的景象。此外,烏鎮戲劇節和西塘漢服文化周也逐漸成為當地的文化旅遊名片,為歷史悠久的古鎮賦予了新的文化內涵。

繼博物館之後,圖書館也成了年輕遊客青睞的旅行打卡地,北京的國家圖書館、天津的濱海圖書館、阿那亞的「孤獨圖書館」等,不僅擁有豐富的藏書,也有著獨特的建築風格和人文景觀,為年輕遊客提供深度的旅行體驗。

馬蜂窩還推出了高品質旅遊消費指南「馬蜂窩旅行者之選」,基於馬蜂窩上億用戶的真實分享,圍繞發布、傳播、口碑、互動、消費五大指標綜合評選出高品質的景區、美食、體驗等進行推薦,幫助旅行者更好地完成消費決策。

在中國遊客最關心的美食方面,「馬蜂窩旅行者之選」為遊客推薦了重慶、西安、青島、長沙等10個城市的著名美食街區和眾多美食餐廳,為旅行者提供消費參考。

責編:張凱

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