好設計師是怎樣煉成的

中國門窗十大品牌 發佈 2020-01-06T22:10:37+00:00

謹以此教程,奉獻給在家裝設計道路上苦苦探索的人們 第一集 探索的歲月 也許你可以少走一些彎路,或者根本就不必走一些彎路 我是一名家裝策劃師,我的工作是給一些家裝公司做管理諮詢、營銷策劃、人才培訓。

謹以此教程,奉獻給在家裝設計道路上苦苦探索的人們


第一集 探索的歲月

也許你可以少走一些彎路,或者根本就不必走一些彎路

我是一名家裝策劃師,我的工作是給一些家裝公司做管理諮詢、營銷策劃、人才培訓。結合自己在家裝行業多年的經驗,前不久推出了一部《家裝公司營銷教程》,在各大家裝網站上銷售。

《家裝公司營銷教程》推出以後,很多外地公司通過網絡訂購了該教程。由於我自己這邊還在對教程不斷進行調整,及時地增加一些新的內容,因此,在客戶購買教程後,我們一直都保持著聯絡,我也會及時將教程的最新版本發送給客戶。因此,我的教程是會升級的,它將能不斷給客戶帶來一些新的東西。

家裝是近十年來興起的行業,由於行業門檻低,沒有什麼准入限制,因此,在家裝行業,既沒有相應的行業規範,也沒有相應較為完善的培訓教程。
市場上除了一些家裝設計師用的軟體教程外,對家裝公司的經營、管理、營銷,或者說是專門針對家裝從業人員的培訓教材,幾乎為零。

因此,《家裝公司營銷教程》一推出來,立即引起了家裝界朋友的關注與支持.很多人還提出了不少寶貴的意見,大家對於幻燈片版的教程很歡迎,有人希望能增加聲音,以便增強學習的效果.我也正在做著這樣的償試,希望不久的將來,能為各位提供立體視聽效果的各類教程.

朋友們對我提的意見最多的,就是希望我儘快推出關於具體工作人員的教程,如設計師簽單教程,業務員教程,工程管理教程等.
我也一直有做一部家裝設計師培訓教程的想法.因為工作較忙的緣故(我要在本地給多家裝飾公司做營銷策劃),所以直到現在,才開始撰寫這部教程.

首先,我要向各位聲明的是,這是一部關於簽單的教程,而不是關於設計的教程.
家裝設計師其實不僅是設計師,準確一點說,應該是家裝營銷師.設計師的主要任務就是營銷,也就是簽單;家裝界評價一個設計師的標準,主要不在於這個設計師是否能設計出一流的家裝作品,而是這個設計師能不能多簽單.只要能簽單,就是一個好設計師.設計能力再強,不能簽單,或者說簽單能力不強,對家裝公司來說,都不是好設計師,都不是老闆真正想要的設計師.從這個意義上來說,設計師是家裝公司的簽單工具.

簽單能力強,就是好設計師!
——家裝界評價設計師的標準

可是作為一個設計師,要如何才能簽單呢?
是不是設計能力強,就能簽單呢?

不是,設計師簽單能力關鍵在於有沒有營銷力!
為什麼這麼說?因為是家裝.家裝設計往往受到各方面的限制:
首先是資金.也就是說簽單的前提是價格上客戶能接受,如果客戶接受不了你的價格,再好的設計作品,也不能打動客戶,也不能促使簽單.

其次是審美觀點.家裝設計針對的是單個家庭,也就是說,審美空間比較狹隘.它不象工程設計,不象製作一件藝術品.工程設計,在審核時有眾多的人員參與,同時,它要求適應今後各方面觀眾的審美需求,所以它的審美空間很寬泛!
家裝設計一切以客戶的審美觀點為出發點,就是你做出了符合客戶審美觀點的作品,才是好作品.
所以,在家裝設計中,客戶是占主導地位的.受到這個限制,單純的設計作品就不再具備多大的意義!

再次,設計受到公司利潤的限制.
一套家裝設計作品,必須能為公司帶來足夠的利潤.如果任由設計師發揮,給施工時增加了相應的難度,或者增加了施工成本,那麼,這個作品就不但不能受到公司的表揚,還要受到公司的批評.

也就是說,設計是要為公司賺錢的,而不是為了展現美的.
所以,我們說家裝設計師,重點不在設計,而在簽單,就是這個道理.

所以,如果您把家裝設計作為一個職業的話,那麼你就一定要考慮簽單多過考慮設計.
一切都必須以簽單為中心.
設計要為簽單服務!
所以從這個意義上說,簽單是設計師的工作,設計只不過是你簽單的工具.

一味地追求設計的完美,而不求營銷效果的人,只能去做藝術家,而不適合做設計師這個職業!
一味地追求設計能力的提升,而不追求營銷能力的提升,是做不好家裝設計師這個職業的!

很多設計師,給別人做了很多的家庭裝飾設計,卻連給自己房屋設計的機會都沒有.
因為他買不起房子!
因為強調設計,而不強調營銷,所以簽單不夠多,掙得錢也就不夠多,只能是「為他人做嫁衣裳」.

家裝設計,只是工業化社會的一件產品,而不是要能傳諸後代流芳百世的藝術!
——請你務必要改變設計的觀念

設計師的主要任務是簽單。
簽單是一門藝術。是一門需要與人溝通、了解客戶需求並能滿足客戶需求的營銷藝術。

而我們大多數設計師,恰恰都在營銷的能力上有所欠缺。

因此,本教程就致力於幫助設計師們提高營銷的能力。

我認識很多設計師,他們或畢業於大學的設計專業,或就讀於計算機培訓學校室內設計專業。畢業後,他們在家裝界工作了很多年,可是簽單能力並沒有多大的長進。他們繪圖越來越熟練,作品越做越漂亮,可是每個月翻來覆去還是只簽兩三個單。

他們也一直都在尋找簽單的法門,在家裝的設計領域苦苦的探索,卻終無所獲。
有的人即或明白地知道「簽單不在設計而在營銷」這個道理,但卻又從探索設計技巧的漩渦跌到探索營銷技巧的漩渦。他們用自己無數的失敗來尋找簽單的真正技巧,其心可謂良苦,其心也可謂愚味。

智者借力於人。
自己辛辛苦苦探尋營銷技巧,不如拜營銷高手為師,用最短的時間,從他那裡學到可能需要自己摸索十年八年都不一定能探究到的簽單法門,豈不更好?

第二集 放飛的夢想

王菲,一個80年代出生的女孩。
老家在太行山邊的一個小村子裡。

家裡祖輩都是農民。
王菲初中畢業後,出去打工。
由於沒有技術,只好在一家服裝廠上班。每天從早晨八點干到晚上十點,一個月才掙不到1500元,累得腰酸手疼。

打了幾年工,王菲厭惡了在服裝廠上班的日子,她想學一門技術,她想成為不用在車間揮汗如雨的白領。
聽人說室內裝飾設計很好,每天在電腦面前工作,畫畫圖紙,就能一個月掙兩三千元。王菲很羨慕這樣的生活。

2004年,王菲在一家室內裝飾設計師培訓學校報名學習室內設計。
6個月後,王菲從設計師培訓學校畢業。
她找到一家裝飾公司實習。
讓她意想不到的是,老闆說你可以來實習,但工資只有400元。

現實與理想的差距太大了。
王菲希望能很快地就能將室內設計全部學會,然後做一名真正的設計師,每個月掙兩三千元,然後在城裡買一套房子,在城裡安家,然後把父母也接到城裡來住。
可是,一切都和自己的想像差得太遠。

上班頭一天,老闆對王菲說,要做設計師,先學跑業務。你去小區鍛鍊鍛鍊吧。
就這樣,王菲成了一名業務員。每天騎著自行車到各個小區做業務。

可是業務也不好做,有的小區根本就不讓業務員進去,有的小區趁保安不注意可以進去,但卻很難見到客戶。

好不容易見到一個客戶,你剛想上去,不知從哪一下子冒出十幾個業務員,團團把客戶圍住,你遞上一本資料,我來說幾句,有時乾脆你連插嘴的機會都沒有,客戶看到那麼多業務員,嚇得趕緊躲開。
好不容易,王菲也量了一套房子,設計師匆匆與客戶聊了一會,量完房子就走了。

晚上回到公司,王菲忐忑不安地問設計師,這個單怎麼樣?設計師說不知道,我還有其它客戶先忙著,你這個單恐怕得等一兩天。
直到第五天,設計師才說,你可以約這個客戶了。王菲打通了客戶電話,想約客戶過來看圖紙(免費設計嘛),客戶說:對不起,我已經與別的公司簽了。

第一個月就這樣過去了,王菲只領到了400元工資。交完房租和水電費,只剩下200元。
王菲一個人默默地哭了一晚上。
第二天,王菲找到老闆,要求在公司里學設計,同意就在干,不同意就辭職。
老闆總算同意她可以在公司里學設計了。

原以為自己在學校里學了半年,現在學起來應該很快,可是並沒有想像得那麼簡單.
公司里安排王菲做的第一件工作,就是幫助老設計師做平面圖,每天都是平面圖,設計師量完房子回來後,就把戶型交給王菲,王菲就一幅接一幅地學做平面圖.

王菲很想能儘快地接觸到真正的設計,也就是她所理解的繪製效果圖.可是在公司里根本沒有機會使用3D軟體,只好回家以後自己練習.可是還是有一些技巧王菲是不會的,只好白天到公司里向那些老設計師請教.
為了多學點東西,王菲經常給男設計師買煙,有時也給大家買些零食,女設計師都愛吃零食.或者有時幫他們做點私人的事情.

兩個月後,王菲終於自己完成了一個方案的設計,那是她自己模擬的一套方案.
第一套方案很粗糙,但王菲象寶貝似的,特地在外面一家列印社裡列印出來,帖在自己的房裡.她希望自己很快就能成為一個真正的設計師.

當然王菲也知道,設計師不是光能做圖就行,還需要談客戶,也就是要有溝通的能力.
因此,只要有客戶過來,王菲就主動去給客戶倒水,並一旁仔細聆聽設計師們與客戶的溝通.漸漸地,她也了解了一些家裝的流程、工藝和材料。

老闆看到王菲的進步,就安排她作為一個主任設計師的助手,她從專做平面圖,改為專做效果圖。
主任設計師事先把方案告訴王菲,五菲就按照他的要求,來繪製效果圖。一連就做了三個月的效果圖。

2005年春節,王菲沒回老家,躲在房間裡做圖,十來天都足不出戶,拚命地練習。
春節後,王菲換了一家公司。
她原本以為自己實習了半年,可以真正做一個設計師了,就從原來的公司辭職了。可是一連應聘了七八家公司,人家都說她的能力還不夠,只能安排做實習設計。

最後,王菲找到了一家小公司,這是一家剛開業的公司,老闆沒有資金,店面只有二十來個平方,除了她之外,只有一名做了一年多的設計師。
因為公司剛開業,老闆招聘不到有實力的設計師,看到王菲形象還不錯,人也比較上進,就聘用了她,說好工資是底薪600加提成。

王菲心想,公司只有兩個設計師,她肯定能獨當一面,真正去做家裝設計了。
可是公司太小,地理位置也不優越,上門的客戶根本就很少。所有的客戶,都是業務員拉來的。
由於家裝界競爭很激烈,很多公司都實行三免服務,即免費量房、免費預算、免費設計。

王菲第一次單獨量房,是在2005年3月1號。業務員打回電話,說在某小區有客戶,要求設計師過去量房。
王菲騎著自行車過去(因為公司里沒有業務車),足足騎了半個小時,才到達小區。走進客戶家裡時,王菲嚇了一跳,現場已經有兩個公司在量房,一個男設計師與客戶做著裝修設計的溝通。

王菲和客戶打聲招呼,遞上了自己的名片,客戶說你先量吧。
王菲只好自己去量房,她匆匆繪好戶型圖,然後找自己公司的業務員幫著量尺寸。量完房子,想進一步與客戶做一下溝通,卻看到那個男設計師還在與客戶交流,王菲根本就沒有機會與客戶單獨說話。

她只好等著男設計師講完,可是她又發現自己對裝修所知的東西太少了,那男設計師從空間講到地面,從裝修講到主材,說得客戶連連點頭。
王菲只覺得自己頭腦一片空白,什麼也不知道。只有愣愣地站在那裡,尷尬得恨不得地下有道縫可以鑽進去。

第二個公司的設計師又過來與客戶溝通,他同樣是非常詳細地講解每一個空間的設計思路,講施工,講水電路的改造,講電線與電器的配置……
王菲覺得自己什麼都不懂,她不知道做設計師還要與客戶講這麼多內容,原本以為只要能繪好一幅漂亮的效果圖就行了,誰知……

3月份公司只簽了一個小單,不到2萬元。而且客戶還是老闆的朋友,根本就算是幫忙。
那一段日子,王菲覺得比做牢還難受,談了七八個客戶,只有三個客戶來到公司,王菲除了給客戶講一講效果圖之外,客戶問的很多問題,王菲都難以回答,支支唔唔,都是談不到十幾分鐘,客戶就走了,此後再也不過來。

第一個月老闆還是付給王菲600元工資。
轉眼第二個月又過去半個月了,王菲雖是量了四五套房子,可是每回都是在與別的公司設計師的對比中,敗下陣來。
好在另一個設計師很爭氣,這個月為公司簽了兩個單。月底,老闆還是按時發給了王菲工資,老闆說,是從朋友那借的,自己的積蓄已經花光了,從朋友那借了三千元發工資。

拿著手中的600元工資,王菲什麼也說不出。她感覺自己就象是一個犯了罪的人,什麼也沒有為公司創造,象是白拿了老闆的錢一樣。
5月份,老闆說,這個月我們一定要簽四個單以上,否則我連工資也發不出了。我只好關門了。

王菲真的沒想到,做一個家裝設計師這麼難,想簽一個單就這麼難!
五月底,還是那個設計師為公司簽了兩個單,公司總算暫時還能維持。可是業務員領了工資後都走人了。
王菲不知道自己該怎麼辦?留在這裡不能簽單,白拿工資真對不起老闆,可是就這樣走了,更覺得對不起老闆。

最終,王菲還是下定決心,找一個大的裝飾公司,再去做實習設計師。
6月15號,王菲留下了一封辭職信後,就離開了那家小公司。
6月18號,王菲來到了一個新的城市,離原來那個城市足有300公里遠。她希望自己在這個新的城市裡,能有較好的運氣。

在這個新城市裡,王菲連一個熟人也沒有,新換了手機號,除了家裡的電話外,手機上沒有其它的號碼。
還是先找一公司吧。
王菲來到當地一個規模較大的裝飾公司,要應聘實習設計師。公司讓她填了一份簡歷表後,叫她回去等候通知。

一連三天,她應聘了十家規模稍大的公司,可是沒有一家通知她可以過去實習。
難道連實習都不行嗎?
王菲真不知道該怎麼辦?
原先那些美好的夢想,良好的願望,離她是那麼地遙遠!

6月24日,星期五。
王菲決定,不行先去找一個小一點的公司去實習,否則自己在這個異鄉,沒有工作連養活自己都成問題了。
在市區一條街道的轉角處,一個嶄新的招牌剛剛被幾個裝修工給掛上。王菲看到那牌子上寫了四個大字:大海裝飾

走近去細看,這個公司還沒開業,但從外表看來,這個公司規模還不小,面積足有二百多平方米,不對,裡面還有樓梯,應該是兩層,那就有四百平方米了。
七八個裝飾工人,正在店裡進行店面裝修。王菲向一個工人打聽公司是否招聘設計師,工人說,你看店外有一個海報。

大海裝飾**旗艦店即將開業,現誠招各路裝飾英才:
優秀設計師 10名 實習設計師 5名
業務經理 1名 業 務 員 10名
項目經理 3名 施 工 隊 20支
有意請聯繫劉經理 138********

第二天,王菲在一家招待所見到了大海裝飾的劉經理。劉經理年紀約在二十七八歲,身材很高,不過顯得很瘦。
劉經理自我介紹說:我叫劉佳,現在奉公司之命,在本地開一家大海裝飾的分公司,由於公司還在組建當中,我們非常期待各方面的優秀人才。

王菲說:
我其實不是什麼優秀的人才,我只想找個大一點公司學習點東西。我去年在一個小公司實習了半年,我以為自己已經差不多了,今年我就去一個更小的裝飾公司做了設計師,可是我居然連續三個月都沒簽單。有時我都覺得自己一點自信都沒有,所以我請求劉經理給我一個在貴公司實習的機會。

劉佳說:
每個人都要經歷一個成長的過程。只不過有心的人勤奮的人,成長得會快一些。如果有名師指導的話,或者你主動向那些優秀的營銷人員學習的話,你的成長會更快一些。我們公司要到七月中旬才開業,你如果想過來的話,我先安排一個工作,你去完成,然後到七月十號左右你到我公司來報到,行不行?

王菲趕緊說:
行,行,沒問題,不知你要安排我做什麼工作呢?
你對這個城市熟不熟?
不太熟,我剛來才五六天。
那更好。你利用這半個月時間,進行一個詳細的市場調查,將市內下半年所有的可能交房的新小區信息做一個詳細的統計,然後將各個小區的戶型都畫出來。

沒問題!
你這個市場調查很重要,不能馬虎,要做得非常認真,對每個小區具體的戶型、面積、戶數、交房日期、物業公司都要詳細記錄。我們公司剛來,我們需要最全面地了解信息。如果你做好了這個工作,我們就會錄用你,並且我會盡最大的努力,將你在最短的時間內培養成一個優秀的設計師。你做得到嗎?

能做到,沒問題。
那好,我給你一份我們大海裝飾的公司資料,你回去看一下,也了解一下我們公司,看值不值得你干。我的手機號你也知道了,有什麼需要跟我聯繫就行。
好,好。那您先忙著,我先回去了。我一定做一個很好的市場調查給您的。

王菲回到住處,認真地看了一遍大海裝飾的公司資料,她對這個公司三年多就能發展成為某市最大的家裝公司很是欽佩。王菲也是剛從那裡過來,在那裡她就知道大海裝飾,非常羨慕大海裝飾。可是當時根本不敢想像去大海應聘,聽說大海裝飾的設計師個個都是精英,我一個剛出道的小丫頭,怎麼可能會被應聘呢?沒想到在這個新城市,卻將有可能走進大海裝飾,嗯,我一定得好好利用這個機會。

第二天開始,王菲就騎著自行車去調查市內各個小區。由於對這個城市還不熟,正好利用這個機會,將這個城市好好熟悉。
白天跑小區,搜集小區內的有關信息,晚上回到住處,王菲就將自己白天的調查信息做總結,並將各個小區的戶型在電腦上畫出來。由於很興奮,當天直忙到晚上十二點才睡。

一個星期後,王菲接到劉佳的電話:
王菲,你好!最近怎麼樣?
劉經理您好,我還在做市場調查,您交待給我的工作,我會完成的很好的。
好,我很高興你這麼認真。我最近讀了一本書,是陳安之先生的一本書,推薦你買一本也看看,肯定有所收穫的。
好,書名是什麼?
《把自己激勵成超人》,一定要看噢!

當天下午,王菲就去書店買回了陳安之的《把自己激勵成超人》。利用晚上時間她認真地看了這本書。看完之後,王佳很興奮,她相信這一次,她一定會成功的,她相信自己必將能成為一個優秀的設計師。
半個月很快就過去了,七月九號,劉佳通知王菲明天下午兩點到公司報到。

王菲準時於下午兩點到達了大海裝飾。
大海裝飾店內外布置一新,門口擺放著很多的花籃,十幾條各色的條幅從三樓上懸掛下來,都是各個材料供應商的恭賀獻辭。
一樓分為宣傳區、洽談區、工作區、設計展示區、材料展示區和公司文化區。宣傳區正對著公司大門,上面張帖著大海裝飾開業優惠活動的宣傳海報,剛進大門就能看見醒目的優惠活動。王菲剛走進大門,前台就微笑著站起:
您好!歡迎光臨大海裝飾。
我是前來報到的。
噢,那請上二樓吧,劉經理在二樓等你。
前台做了上樓的手勢。
王菲趕緊向二樓走去。

樓梯很寬,扶手都擦得很乾凈。
樓梯側面的牆上掛著幾幅帶框漫畫,漫畫上都畫著一個可愛的卡通精靈,配著幽默而又勵志的語言。
王菲可不來及仔細閱讀漫畫上的語言,輕輕地來到二樓。原來二樓也有一大塊的材料展示空間,分類展示著很多的裝修主材。

正對樓梯是一個玻璃隔成的房間,裡面隱約已經坐著不少人了。走近才發現,原來玻璃將二樓隔成了展示區和工作區,工作區又分為兩個房間,一個房間是會議室,一個房間是工作室,裡面擺放著五六張辦公桌。可能是公司經理集體辦公的地方。

會議室的門是敞開著的,在門的上方掛著一塊牌子:
集體學習室
走進集體學習室,裡面已經坐著二十來個人,坐位呈半圓狀排列,因此二十幾個人就圍成了一個圈子。圈子的正前方擺著一個講台,劉佳就站在講台的後面。

劉佳看到她進來,點頭微笑了一下。
看看牆上的鐘表,離兩點還差五分鐘。
王菲從側面走到劉佳的前面:
劉經理您好!
你好,王菲!
這是我的市場調查和戶型圖。
王菲遞上去自己的調查報告,發現劉經理的面前已經放了厚厚一疊的調查報告。

你到後面坐下吧。
王菲找了一個空位子坐下來,打量了一下這個「集體學習室」,面積還真不小,足足擺放了可能有四十張椅子。四周的牆上,掛了很多帶框的漫畫,漫畫並不呈直線懸掛,而是高低錯落地掛在牆上。整個學習室顯得很輕鬆幽默。
不過今天的氣氛可就不同了,顯得有點緊張、壓抑。

兩點整,有人將學習室的門關上了。
劉佳清了清嗓子,學習室立刻安靜了。
大家好,通知大家兩點鐘到,兩點以後到的,就不用進來了,也就不會被我們錄用了。我們初期的面試,實習設計師和業務員一共來了四十多位,今天能夠到場的,就是你們這些了,一共是二十五個人。

你們初次來面試的時候,我都安排你們去做半個月的市場調查,業務員不要求畫戶型圖,但要求調查我們的同行,也就是裝飾公司。
有很多人沒過來,我想是因為他們感覺我們這個市場調查期太長了,又沒說給工資,所以有一部分人就自動淘汰了。來的這些人,每個人都做了市場調查,很感謝你們。

剛才我簡單看了一下你們的調查報告。業務員12份,實習設計師13份。現在正是夏季最炎熱的時候,你們出去做調查,辛苦了。不管你們被不被錄用,每個人都將得到300元的工資,以作為你們勞動的報酬。
業務員我們最終將留下8個,實習設計師我們要留下5個,今天來的25人中,將有12個人將會被淘汰。

怎麼淘汰呢?就看你們的市場調查報告。做得最認真最詳細最具體的,將會被留下。調查報告不夠詳細具體的,就淘汰。
為什麼採用這個方法呢?
因為我就是客戶,請你們給我家的房子做一套方案,能夠認真對待我這個客戶的,就必然會給我拿出一個具體的家裝方案,而不只是一個創意一個設計或一份預算。

現在,我就開始讀名單,讀到名字的就留下,沒讀到名字的請到樓下領取工資,然後另謀發展,大海裝飾可能對你而言不太合適。
劉洋、王坤、張曉麗……
王菲覺得自己很緊張,劉佳一直沒念到她的名字,難道自己被大海淘汰了?那自己這半個月來的夢想,就又要破滅了。人名念完了,劉佳停了下來。所有沒被點到名字的都起身下樓了,王菲覺得頭腦有點暈眩,她站起了身。

王菲!
劉佳叫住了她,你不用走,你被錄取了。
劉佳拿起一份調查報告:
這就是王菲的調查報告,在所有25份調查報告當中,這一份是最好的,最認真最具體。
學習室里最終只剩下13個人。劉佳指著大家說,來,你們往一起坐,我們圍成一個小圈子,今後我們都是大海裝飾的同事了。

來,你們幾個是業務員,坐到一起。你們幾個是實習設計,你們坐到一起。
你們這半個月都很辛苦,做了很好的市場調查,這對我們大海裝飾今後的發展很重要。大家都知道家裝競爭很激烈,要想在競爭中戰勝對手,首先就得從市場調查做起。我想,在本市,能夠動用25個人做市場調查的,恐怕沒有其它公司了,只有我們大海裝飾做到了。

從市場調查報告,就可以看出一個人對待工作是否認真,是否講求完美。在最後留下的13個人當中,我最欣賞王菲的調查報告。
首先是調查的範圍,大多數人都調查了四十幾個樓盤,也就是靠近市中心的,多一點的象劉洋調查了55個樓盤,很不錯。可是你們知道王菲調查了多少樓盤嗎?
大家一起都看向王菲,王菲覺得很不好意思,低下了頭。

王菲一共調查了87個樓盤,而且分得比較清楚:老樓盤10個,准現房樓盤35個,即將交房小區12個,明年才能竣工的小區有30個。讓我們為王菲鼓掌祝賀!
這是王菲十多年來,第一次聽到有人為她鼓掌,她低下了頭,眼眶有點濕潤。

我要求實習設計們,要將所有的小區戶型都畫出來,你們大家也做到了。可是,大多數人對於同一戶型的東戶西戶,只畫了一種。大家也許認為,既然戶型一樣,畫了東戶自然就不用畫西戶了,反過來看不就明白了嗎?
可是,我們很多業主不是專家,他們不會看戶型圖,畢竟相反,他們就會覺得那不是他的家。只有王菲,將東戶西戶都畫出來了。我們再次為她為鼓掌祝賀!

最後,我們來評價一下,誰的調查報告裝幀最漂亮,你們傳閱一下,然後投票。
劉佳將13本調查報告發下去,每個人依次傳閱,不看內容,只看外表。
誰的調查報告最漂亮?
王菲。王菲。王菲。王菲……
這是王菲在一天中第三次聽到眾人為她鼓掌。這個二十四歲的女孩流淚了……

你們初來應聘的時候,多數人都談到簽單不容易。有一些業務員原來在別的裝飾公司,可是連續好幾個月都不簽單,有的設計師在別的公司也是很難簽單。簽單到底有什麼技巧嗎?為什麼有的人簽單很多,有的人就不能簽單呢?首先,簽單需要我們認真對待客戶,夠認真才能簽單。你們都很認真地完成了市場調查,相信你們在大海裝飾,肯定能簽很多單。
為我們自己的認真鼓掌吧!

一套最好的設計作品,如果用普通複印紙打出來,同別人不太好的作品但用相紙打出來並覆膜塑封相比,哪個更讓人喜歡?
肯定是後者。那就是包裝的作用。
好的東西,經過包裝以後,就可以變得更好。而表里如一內外都十分漂亮的東西,難道還銷售不出去嗎?

前幾天,我通知你們讀一讀《把自己激勵成超人》那本書,你們都讀過了嗎?
讀過了!
很好!那我們就來談一談你們的感受,談一談你們人生的夢想,談一談你們來到大海裝飾的發展目標。來,王菲,你剛才已經受到多次鼓掌了,就你第一個談吧!

我……
我……我叫王菲,我也很喜歡唱歌,不過當然沒有明星王菲唱得好。我的家在太行山腳下的一個小村子裡,兩年前我在一家服裝廠上班,每天總是上班吃飯上班睡覺,工作很枯燥,也很沒有前途。後來我去學了室內設計,我渴望成為一名優秀的家裝設計師,為人們設計出溫馨漂亮的家。

可是,在我近一年的工作中,我覺得家裝設計並不是我想像得那麼好做,我曾經三個多月再怎麼努力也沒有簽一個單子。我幾乎喪失了去做一個設計師的信心。
但我真的是一個很勤奮很努力的人。
我有自己的夢想,我想在城裡安家,想把父母都接到城裡來住,想通過我的設計,讓更多的家庭裝修得更美,更好!

在設計的道路上,我遇到了很大的挫折,我幾乎失去了對自己的信心。
來到這個城市,一開始也許我其實是在逃避。很高興的是,我遇到了大海裝飾,遇見了劉經理,我有幸通過自己的努力,爭取到了自己在大海學習的機會。
正是這次努力,我得到了劉經理的稱讚,得到了大家給我的掌聲,我是有生以來,第一次得到別人的掌聲。

謝謝劉經理,正是你對我的稱讚,使我拾起了自信;謝謝大家剛才給我的掌聲鼓勵,正是你們的鼓勵,使我相信,只要認真,只要用心去做每一件事,最終肯定都會有好的結果!
我要做一個優秀的設計師,我相信自己一定能做到!請大家給我支持!謝謝大家!
……

剛才你們都發表了自己的夢想,說出了自己的工作目標。
明天你們就開始來大海裝飾上班,我們就都是同事了。我們年紀相差無幾,雖來自不同的地方,但卻都有共同的目標,在家裝界做出一翻事業,並實現我們各自的人生夢想。
過去不等於未來。夢想在我們的把握。
明天我們公司就正式上班,早八點報到。

大家看到,我們這間是「集體學習室」,每天早八點,我們公司全體員工都在這裡學習。我們要通過各種各樣的培訓,使我們自己成為家裝行業里的專家,使我們大海在本市也成為第一流的家裝公司。大家說好不好?
好!
那今天我們就到這裡,明天願我們所有人都能以一個好的形象和狀態來上班!

王菲和所有人一樣,在這裡他們看到了個人發展的希望,找到個人成長的方向!

2005。7月10日。
一個夢想開始起飛的日子。
——王菲日記


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