5G網絡商用之後，4G網速變慢成為網友熱議話題。日前，有網友在微博吐槽中國電信4G網網絡慢，得到了不少網友的聲援，評論中有人反映，移動、聯通也一樣慢。
對此，中國電信客服官微回應稱：「您好，很抱歉給您帶來不便，若您使用數據網絡體驗欠佳，建議您優先檢查網絡環境是否正常； 如需諮詢反饋，您可添加「中國電信客服」微信公眾號或撥打10000號諮詢哦。」
事實上，有關4G網絡變慢的問題，工信部此前已經給出過公開回應。
工信部表示，總體來看，近期全國4G網速整體保持穩定，但可能存在個別區域、某些時段下降的情況。主要原因是：4G用戶流量增長和網絡支撐能力提升還不完全匹配。
據統計，2019年10月當月的DOU（戶均移動網際網路接入流量）達到8.5GB，前10個月總流量同比增長超過83%，這給4G網絡帶來較大壓力。
同時，4G網速受用戶聚集程度影響比較明顯，如大型場館舉辦演出、交通樞紐人流高峰期等時段會造成4G網速下降。
工信部表示，後續將進一步加強對基礎電信企業監管和指導，做好網絡建設和優化，保障服務質量。
同時，將組織第三方機構持續開展全國網速檢測，並在對學校、醫院、地鐵線路和高鐵站等重點區域4G網絡質量檢測發布的基礎上，開展更大範圍的4G網絡質量檢測，不斷提升網絡體驗。
（來源：快科技）
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