騰訊、湖南衛視看上咖啡生意,但真實的開店比做節目殘酷多了

咖門 發佈 2020-01-06T00:39:50+00:00

看之前挺興奮的,近期多檔綜藝做了咖啡館主題的節目。在視頻里詳細介紹咖啡知識,這是進行消費者培養多好的機會啊。然而,看完節目的我有點擔心:不知道會有多少人因為看節目誤入「咖啡歧途」。真實的開店可比做節目殘酷多了。


看之前挺興奮的,近期多檔綜藝做了咖啡館主題的節目。

在視頻里詳細介紹咖啡知識,這是進行消費者培養多好的機會啊。


然而,看完節目的我有點擔心:不知道會有多少人因為看節目誤入「咖啡歧途」。


真實的開店可比做節目殘酷多了。


作者政雨、羅志嘉


一、綜藝節目的開咖啡店熱潮


線下的開店熱潮傳染到線上,最近,綜藝節目興起咖啡熱、創業潮。


騰訊找來幾位花樣美男,開了家「小哥哥的咖啡店」,從學習製作開始,獨立運營一家咖啡館;



看了很多年的湖南衛視《天天向上》,邀請幾位熟面孔的咖啡館老闆,介紹門店、講解咖啡知識,做了一期咖啡主題的節目;


江蘇衛視找來5位明星合伙人,從討論商業計劃書開始,呈現和創業者從0到1開店的全過程,賣茶飲、做咖啡占了快一半的開店想法。


同類型的,還有小姐姐的花店等等。



節目組的思路我大概能理解:幫你還原一下開店過程,畢竟太多人有開家小小咖啡館、奶茶店、花店的夢想。


所以,抱著娛樂心態看節目,過過眼癮就算了。因為開店「太苦了」。


咖啡的苦,即使是看起來對咖啡並不陌生的明星,也消化不了,買單的人能有多少呢。


《天天向上》里,汪涵評價這杯咖啡「偏甜一點點」,眾人立刻就驚了。「這杯咖啡有點甜」的梗被吐槽了一整期節目。



《小哥哥的咖啡店》里第一集,小哥哥們端起一杯咖啡喝了一口時,同時露出的難以下咽的表情,是演不出來的。



做餐飲的苦,連明星都接受無能。


《我想開個店》里,吳昕一開始就放話,堅決不做餐飲。


最新一季的《中餐廳》里,每天賣中午、晚上兩餐,都有點受不來,明星的累也是寫在臉上的。


對明星來說,錄開店節目最多算是一種經歷,走個過場,忍一忍總會過去的。


對很多老闆來說:開店沒有彩排,每天都是現場直播。


苦、累都是小事,最難過的是開店之後才發現:這麼多人嫌咖啡苦,最後一算帳「賠了」,只能關門大吉。


所以,幾期節目看下來,真想大聲說「現實不是這樣的!」。


二、千萬別把節目當現實


隨便一截,都是開店的誤區,比如:


  • 1、開店太理想化


在《我想開個店》里,導師被一位選手的匠心精神撩動。看到川渝師傅堅持用手工做竹升面,集體鼓掌稱讚,遞上橄欖枝。


而當回到「你生病了,面誰來做?」、「一天準備賣多少碗?」這些現實的問題時,場面一度陷入尷尬。



像極了開店之初,夢想在咖啡館歲月靜好的我。


  • 2、產品太自信


《我想開個店》里,有個選手準備的開店項目是賣熱狗。一上來就向評委展示了一堆廚師比賽證書,證明自己的實力。


但目光聚焦到產品上,其熱狗也只是多了香腸燒烤的步驟,跟市面上的產品並沒有太大區別。


導師李響立刻問了一句:「這個熱狗是只有你能烤?還是大家都能烤?」一語中的。


還有兩個分別做酸奶、水果茶的創業者,賣力地強調自己的產品健康,甚至取名「素顏水果」。



吳昕直接丟出一句靈魂拷問:「感覺我自己在家都能搗鼓出來,為什麼需要花30元買這杯東西?」


自以為是的認知和誤區,最後都得靠錢填補掉進去的坑。


  • 3、服務太高冷


「我有信心,讓五位明星在五分鐘之內,喜歡上我的咖啡。」

「我是國內最懂咖啡的咖啡師。」

「所有的好咖啡都是酸的。」


一位端著精品咖啡上台的選手,上場前就放出狠話,信心滿滿。在導師對於咖啡的酸味提出質疑後,依然表現出強勢的態度。



最終因為客單價過高、產品類型太小眾,被導師直接拒絕。


甩不掉偶像包袱、定位在鄙視鏈頂端,咖啡遲遲走不下「神壇」。


對比另外一位選手,在導師李響假意嫌棄「咖啡有點酸」之後,他立馬表示沒有問題,如果下次去他的店裡,他會重新製做口味重一點的咖啡。


算不上多高級的服務標準,做到正常已經很不容易了。


類似這樣的還有更多:


咖啡師苦練幾個月都不一定過關的拉花,節目裡幾分鐘就過完了;


看到懷孕的或者帶小朋友的顧客送禮物,就被稱為「社交達人」,這成本普通小店可受不了;



店裡顧客不多,到街上招呼幾圈,就能有人進店;


沒開店前大談供應鏈、自信滿滿地聲稱要比同行貴、客人一多手忙腳亂等等。


要知道,那些輕輕鬆鬆就讓顧客滿意、對產品稱讚的舉動,現實中是不可能發生的。


真人秀秀的根本不是開咖啡館,而是「小哥哥」。用統一的白襯衣、圍裙展示小哥哥的帥氣,用經營的細節、完美的拉花展示小哥哥的美好。


畢竟,這些只有在咖啡館裡能實現,換到餐廳里,甩開膀子剁肉、炒菜、洗碗,哪裡還有美好可言。


視頻里的開店,與其說是在談論商業模式,不如說是在建立商業模式。經過在節目裡「刷臉」,帶上明星的熱度,這個品牌輕輕鬆鬆就會火一把。


所以,想看綜藝節目學開店,認真就輸了。


統籌|政雨 編輯|孫超 視覺|江飛

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