3q大戰十年:網際網路史上最驚心動魄的一戰,騰訊和360誰贏了?

艾克ekko 發佈 2020-01-05T12:15:22+00:00

昨天正在qq上和朋友聊天的時候,360安全衛士突然彈了一個對話框,說電腦可能有風險,需要掃描。 看到這個場景,不由得讓人一陣唏噓。不知道大家是否還記得,在10年前的2010年,360和騰訊qq之間,發生了一場關乎生死存亡的戰爭,被人稱為「3q大戰」。

昨天正在qq上和朋友聊天的時候,360安全衛士突然彈了一個對話框,說電腦可能有風險,需要掃描。

看到這個場景,不由得讓人一陣唏噓。不知道大家是否還記得,在10年前的2010年,360和騰訊qq之間,發生了一場關乎生死存亡的戰爭,被人稱為「3q大戰」。

3q大戰最激烈的時候,360開發了一款「360扣扣保鏢」的軟體,可以過濾掉qq的所有廣告,並且宣稱可以防止qq侵犯用戶隱私。而騰訊緊接著就發表聲明,將在裝有360的電腦上停止qq運行,想要使用qq就必須卸載360,用戶被要求二選一,一時間,業界震動。

滾滾長江東逝水,浪花淘盡英雄。

10年到底發生了什麼?3q大戰的前因後果是什麼?最後誰贏了?

今天我們不妨回憶下這場傳奇之戰的始末,然後看看它給我們帶來了什麼。


1 大戰前夕的暗流涌動

提起3q大戰,我們就不得不了解一下當時的背景,那個時候,騰訊不是今天的騰訊,360也不是今天的360。

先說360,10年的360其實一統殺毒市場還沒多久。08年之前,國內的殺毒市場還是「三大霸主」的時代,瑞星、金山和江民。

然而360隻用了一招,就把這個市場徹底干翻了,而這一招,就是後來被網際網路公司無限放大和沿用的「永久免費策略」。

2008年7月份,360的周鴻禕高舉「永久免費」的大旗,闖進了三大霸主控制的殺毒市場,短短不到兩年的時間,360就超過了瑞星,成為了網際網路安全行業用戶量第一的軟體公司。

那麼,當時騰訊是一個生麼樣的角色呢?

坊間有過一句傳言,「騰訊之下,寸草不生」。

周鴻禕從2008年就開始恐懼一件事,那就是騰訊進入安全領域。「我早就說過,做網際網路的人,一定會遇到三個無法迴避的問題:生、死、騰訊」,周鴻禕這麼說。

彼時的騰訊還不是現在這個開放的平台,早期的網際網路時代,騰訊依託於qq的用戶量級,新的產品出現時,騰訊如果能夠模仿新產品的模式,就能夠更加迅速的占領市場。

就像當年火極一時的聯眾平台,聯眾平台的創始人鮑岳橋曾經說到「從qq遊戲平台上線那天起,聯眾的失敗就已經註定了」。

03年之前,聯眾還占有80%市場份額,03年8月份之後,騰訊qq遊戲公開測試版發布,鮑岳橋發現從遊戲平台到設計,qq遊戲和聯眾幾乎一樣,就像他說的那樣,從qq遊戲平台上線的那天起,聯眾就已經註定了失敗。

周鴻禕最怕的事情出現了,2010年的春節,在海南度假的周鴻禕收到一條消息,qq用戶登陸時被捆綁下載一款軟體「qq醫生」。騰訊要向網際網路安全領域進攻了,戰爭開始了。


2 互不留餘地的高手過招

10年的大年初二,家家戶戶團圓的日子裡,360的高管們被老周緊急叫回了北京,周鴻禕當著高管們的面,摔壞了一部諾基亞手機。

不論如何,騰訊的第一次進攻開始了,第一版的qq醫生和360安全衛士的功能高度重合,周鴻禕在書中描述到,如果PC上的客戶端換成qq醫生,360花幾年時間摸索的商業模式和苦心積累的用戶,短時間內就會毀於一旦。

周鴻禕最擔心的事情沒有出現,儘管qq醫生依託於qq下載量很高,但產品本身沒有完善,很多用戶因為體驗的原因都卸載了。再加上360的應對十分及時,騰訊的初戰並不順利。

但是,騰訊找到了原因所在,依靠強大的研發能力,10年的中秋,升級成為「qq電腦管家」的「qq醫生」捲土重來了。

這一回,「qq電腦管家」兼容了「360安全衛士」的所有主要功能,更為重要的是,騰訊依靠qq採用了後台安裝的手段,用戶在無感知的情況下,「qq電腦管家」就已經安裝到用戶的PC端上了。

這給了360很大的打擊,由於殺毒軟體的特殊性,兩款軟體同時運行的情況下,會互相搶占資源,會導致電腦性能下降,這就意味著用戶總會卸載「360安全衛士」和「qq電腦管家」中的一個,「qq電腦管家」扼住了360的咽喉。

周鴻禕給馬化騰打了一個電話,但騰訊已經下定決心進軍安全領域,雙方不歡而散。

生死攸關之際,周鴻禕甚至提出了新的方案,可以幫助騰訊做出打擊百度的醫療廣告的軟體,幫助騰訊投資其他領域的公司,建立更為開放的平台,馬化騰拒絕了這個提議。

面對巨大的壓力,被稱作「網際網路的鬥士」的周鴻禕做出了他的選擇,與其苟且活著,不如奮起抗爭。

360的反擊開始了,戰鬥到了最激烈的時候,360抓住了騰訊的軟肋qq。

當時的qq和現在不太一樣,打開的時候會彈出一些廣告,想要去掉廣告需要開通會員。

周鴻禕帶隊,開發出了一款軟體「360扣扣保鏢」,可以幫助qq用戶過濾掉這些廣告。同時還宣稱有阻止qq查看用戶隱私的功能。軟體廣受好評,72小時之內,下載量就突破了2000萬。

騰訊做出了戰鬥以來最激烈的一次行動,騰訊發表聲明,想要使用qq就必須卸載360,由我沒他,用戶必須在2者之中做出選擇,一時間,網友憤怒,業內震動。

這次事件的影響力達到了最高點,11月4號,工信部分別找到兩家公司問詢,正式介入,事件到了尾聲。

3 踩在「戰爭」殘骸上的復盤

隨著雙方的和解,這場驚心動魄的戰爭落下了帷幕,360也開始了長達4年的起訴,起訴騰訊壟斷。2014年,3q大戰終於畫上了句號,法院最終駁回了360的上訴。

3q大戰結束了,誰輸,誰贏呢?

其實我們現在來看,這場戰爭沒有輸家,騰訊和360都贏了

360的收穫是什麼呢?

這場戰鬥提升了360的知名度,與騰訊的「3q大戰讓360變得家喻戶曉,同年,在恢復和騰訊兼容的當天,360啟動了上市工作會,並於2011年便成功在紐交所上市。

而騰訊呢?

周鴻禕後來回憶到:「從 3Q 大戰開始,騰訊開始反思過去的商業模式,逐漸由自建網絡帝國的模式,過渡為通過收購、投資和兼并方式構建以騰訊為核心的產業生態圈這一商業模式。騰訊變得更加開放,變成了一個更加強大、令人尊重的企業。今天,它的規模早已讓人望塵莫及。」

3q大戰之後,騰訊變得更加開放了,變成了一家更強大,更令人尊重的企業。

4 「3Q」大戰十年,我們從中收穫了什麼

3q大戰結束的第10個年頭,它帶來的不光是一段流傳甚廣的傳奇故事,從今天的視角回看過去,還有兩點思考,想要分享給大家。

1 降維打擊和培養自己的核心能力

之前提到過360在短短的時間之內,就幾乎搶占了所有的殺毒市場,那麼360是怎麼做到的呢?

360的顛覆傳統殺毒行業的方式,幾乎是網際網路企業對傳統企業最標準的打擊方式,降維打擊。

降維打擊的概念最早是小說《三體》中提出的,降維攻擊的意思是,將高維度的空間向低維度跌落,從而消滅對手。

引入到網際網路領域,降維打擊其實就是降低一個維度給競爭對手造成打擊,360就是這麼幹的,依託網際網路的用戶,表面上看起來,360和其他做殺毒軟體的企業一樣,都是在進攻「安全領域」的市場。

但如今看來,周鴻禕一開始的戰略目的,根本就不是賣殺毒軟體,他就是奔著獲取用戶去的。

當大家都在「收費」這個高維度里競爭的時候,360的免費的模式一出現,這個戰場的格局就已經來到了更低的維度里,說白了,我是一個赤手空拳的打架高手,但對方是一個用刀的高手,即便給我一把刀我也未必打得過他,但是只要能把對方拉進赤手空拳這個維度里對打,那麼我的勝算必然是更高的,殺毒市場就是這麼被360占領的。

說起降維打擊,電商對傳統零售的攻擊方式也是降維打擊,電商線上銷售,不需要實體門店的模式就是新的維度,同樣的,頭條出現的時候,也帶來了一個新的維度,使用AI算法推薦的內容平台。

簡單的說,降維打擊就是打破競爭對手慣性依存的的生存條件,所有常有人說,打敗騰訊的一定不是下一個騰訊,能擊敗騰訊的企業,一定出現在騰訊看不到的維度里。

降維打擊思維不僅適用於商業,同樣適用於個人成長。在一個新的維度到來之時,我們都有可能被降維打擊。

就像去年火了的收費站大媽,面臨被自動化收費站替換的時候,說了一句話:「除了收費,我啥也不會呀」。再比如流水線的工人,機器人一旦上崗就會有失業的風險。

所以最近這幾年我們聽到最多的一個詞是什麼?沒錯,就是「終身學習」、「終身成長」、「個人成長」等,這就是降維打擊教會我們建立的一個非常重要的觀念:要建立核心能力。

比如學習能力,解決問題的能力,溝通能力,合作能力等等,總之要有一項能「拿得出手」的能力,這樣你才能反向升級自己的認知,把自己帶入高維度里,從而避免被降維打擊。

2 面對挫折,需要搭建「反脆弱」系統

不管是企業還是個人,都有可能會面臨環境的變化,面臨挫折,就像360突然遇到了一個利益相關的強大對手。

面對挫折的時候,最重要的能力就是「反脆弱」的能力。「反脆弱」的定義是:事物如果可以從衝擊(不確定性、混亂、壓力、風險等)中受益,那麼,它具有反脆弱性。

這個反脆弱並不是雞湯當中的概念,反脆弱的核心,就是能從各種挫折中受益,使自己具備對抗各種風險,乃至意外風險的能力。

360和騰訊在這次大戰中,前者更加明確了自己的商業定位,找到了精準的用戶群體,後者則是直接迎來開放,成功的讓自己從PC時代過渡到了移動互聯時代。

在回到我們自身,回到個人成長的這個話題,如何培養自己的反脆弱能力呢?我們可以從兩個方面入手。

一是需要我們適當的主動接觸風險,主動試錯。

用小的試錯的方式,不斷的增加反脆弱能力,移動網際網路時代的事物發展,都有一個共同的底層邏輯,那就是:

「小步快跑」

試錯是最有效的成長方式之一,小而快速的試錯,能夠幫助我們更快的接觸事物、收到反饋,從而進一步完善自己的認知和方法論,換言之,這是一種最快速的收集數據的方式,這樣我們才能不斷的調整方向,最終走在正確的道路上。

二是利用槓鈴策略

槓鈴策略簡單的說就是,一邊求穩,一邊放手一搏。在處理問題時,不把雞蛋放在同一個籃子裡,80%放在安全的領域,20%放在有風險但收益高的領域。

比如現在的職場人,上班之餘基本都有一項副業,很多人的副業做到不錯,於是在糾結,要不要辭職,全力發展副業呢?

這時候如果你用反脆弱的思維來看,顯然辭職並不是一個好的選擇,因為這樣等同於是切掉了槓鈴的另一端,重新讓自己回到脆弱的領域裡。

所以,你明白並使用槓零策略,其實就是給我們的成長,上了一把「雙保險」的鎖。

5 最後

吳曉波在《騰訊傳》的題記中寫道:這一代人,一個個像懸崖邊的的孩子,在青春的荒原上,他們忽然看見了光。他們猛力奔跑,觸足之地,或陷泥濘,或長青草,驚心動魄間,天地舒展成一個以自由命名的花園,大河山川,各自生成,時間是玫瑰,他們是玫瑰上的刺。

這或許就是對這一代網際網路創業者最好的描述,騰訊和360都是這個時代偉大的企業之一,沒人知道他們是否會被打敗,但如果有人能戰勝他們,一定不會是下一個「騰訊」或者「360」,一定是更高維度的模式。

身處風雲激盪的網際網路,周鴻禕說:「人生就是一場創業」。

關鍵字: