此次該員工泄露明星的信息還只是虛榮心作祟，但如果有其他航司員工將明星的航班信息變成牟利的工具呢，細思極恐。
文 | 沈 林
現如今，明星的隱私已經成了一門生意。有的人利用它賺錢，還有的人利用它吸引眼球漲粉。
國航一名空乘在微博上多次發布了包含大量演藝明星個人信息的乘機記錄，包括鞠萍、井柏然、鄧倫、白敬亭、倪妮等著名演藝明星的生日、國籍、行程、常旅客狀態等個人信息。而這些被發布到微博的明星信息截圖上公然寫著：旅客資料、禁止外傳。
據舉報人稱，這名員工的打碼很用心，把明星的信息都露出來，自己的名字打碼了。
如此行為在吸引眼球的同時，也招致了普通網友的反對。1月3日，微博網友@超側衛發帖舉報，表示自己雖然是普通老百姓，但還是忍不了他人公然散布個人信息，並表示這公然違反了公司規定、漠視旅客隱私。
筆者隨後搜索該國航員工帳號，已經搜不到該帳號，而前往@超側衛的微博帳號時，筆者發現，還有網友在其微博下評論：飛了這麼多年，我告訴你，這裡沒什麼隱私，百度上都有！還有人評論：放心沒人曬你信息，你不配。
事實上，國航隱私政策中對用戶隱私及使用範圍有明確規定，乘客在使用國航產品與服務時所提供的所有個人信息，或基於乘客同意收集的個人敏感信息，除非乘客本人刪除、撤銷同意或通過系統設置拒絕收集，否則將在使用產品與服務期間持續授權使用。
規定中還寫道：我們會對我們的產品與服務使用情況進行統計，並可能會與公眾或第三方共享這些統計信息，以展示我們的產品與服務的整體使用趨勢。但這些統計信息不包含您的任何身份識別信息。
顯然，這名員工的做法違反了個人信息的使用規定。網友們對此進行了強烈的譴責。
因此，接到舉報的當晚，國航迅速反應，回應承認涉事員工系國航一名乘務員，同時，聲明表示該員工行為嚴重違反了國航數據管理相關規定。目前公司已對該員工作出停飛處分，後續將根據公司有關規定進一步嚴肅處理。對此事涉及的旅客表示最真誠的道歉。
雖然涉事員工已經被停飛，但這背後暴露出的問題卻值得人深思。此次該員工泄露明星的信息還只是虛榮心作祟，但如果有其他航司員工將明星的航班信息變成牟利的工具呢，細思極恐。
去年網劇《陳情令》爆火後，主角肖戰在某次搭乘飛機時，卻被粉絲修改了航班行程，最終導致飛機延誤。據知情人爆料，跟肖戰吃飯的過程中，他手機的航旅縱橫一直在彈出來座位更新的信息，原來是粉絲花錢買了他手機號身份證號，幫他值機，值到自己旁邊的位置。最終，肖戰從晚上七點多的航班，一直延到凌晨兩點才登機，而下飛機時也已經凌晨四點了。
因登機受阻導致航班延誤，肖戰工作室隨後發布了致歉聲明，並呼籲不提倡任何形式的接送機行為。事實上，近年來，隨著流量明星的出現，自發性的接機行為在粉絲圈風行，大量出售明星航班信息的黃牛應運而生。
貼吧里，有的黃牛直接貼出廣告，稱可以查詢愛豆航班信息，手機微信QQ號和地址也在業務範圍內，100元可打包購買200多個明星證件號，包括身份證和護照號碼。而如果單買的話，單個信息價格在30-80元之間，且量大從優。
明星的航班信息從何泄露，幕後的真兇究竟是航空公司、保險公司、機票代理商還是內部人員，難以追查，但業內人士指出，通過身份證號可查詢航班確實是航空公司的管理漏洞。
「航空公司的選座功能有漏洞，但怎麼改也值得考慮。所以源頭還在於個人信息的保護。」業內人士表示。
此次國航面對輿情迅速回應，但在保護旅客個人信息方面能夠保持高壓，能否給包括公眾人物在內的所有旅客安全感，仍然令人拭目以待。
綜合整理自新浪微博@超側衛、新華社、中國青年網等
來源：新民周刊