文|蘇佬師，來源：公關之家
因為廣告營銷專業出身，營銷類書籍看得比較多。
其他書在跟你說：歡迎來到成人的商業世界，你要根據人性的弱點來做營銷、做競爭、做品牌溢價，掌握這些套路、手段就能幫公司賺錢。學習這些方法，像是少年懷著赤誠之心上山斬惡龍，當惡龍倒下那刻，少年的背上長出一片龍鱗——我們終究活成了自己討厭的世俗樣子。
而看完《流量是藍海》，好像在對你說：嘿，我登上山頂了，惡龍不存在，你快上來和我做朋友吧。少年依舊少年，笑聲爽朗，風度翩翩。能感受到畢勝的一片赤子心，他用實際行動和千萬資金的投入告訴你：賺錢可以更體面，商家和顧客也可以是朋友。
下面與你分享看完後，我對商業、市場的幾個感受：
1、經營的兩種邏輯
一種是商人邏輯。在降本、增效上做到極致，產品精心包裝，品牌也能做到溢價，總之就一個目標——利益最大化。在這種邏輯里，客戶關係維護是手段，建立信任是目的，和你套近乎的一切基礎是你來買我的產品。
一種是朋友邏輯。朋友會在你有需求的時候，用自己最大的努力給予幫助，也會把自己親測好用、高性價比的好物分享給你。「我並不是為了從你這兒獲利，如果你要感謝，就請我吃頓飯。」在這種體系里，信任是基礎，分享是手段，朋友關係的確立，是有掏心窩子的好貨做背書。
2、實幹家和理論派
營銷行業不乏所謂專家、大咖，在理論推演和趨勢分析上頭頭是道，但運用到實際，或者就他自己在做的事情來對比，並不像嘴上說的那般光鮮亮麗。原因在於理論終究留在紙面上，是二維的，而事情推動是三維的，有空間中的萬種因素在左右、干擾，也有時間在打量。抽象的理論研究如果脫離了三維，不過是紙上談兵。
所以別信專家說了什麼，也別聽他對未來趨勢如何判斷。要看他做了、在做什麼、結果如何，以及在他的方法下投入了多少時間和金錢。
講理論總是很簡單的，好比告訴你做仰臥起坐能練腹肌一樣，但只有八塊腹肌的人才會真正明白，「仰臥起坐」四個字包含了多少汗水和時間，以及這四個字，究竟意味著什麼。
3、流量的漏斗和反漏斗模型
中國網際網路人口紅利見底已是不爭的事實，獲客成本越來越高，據《私域流量白皮書》中描述，阿里、京東、拼多多、唯品會的近幾年獲客成本如下：
傳統的營銷、網際網路方法論中，客戶獲取模型是漏斗型的：關注-興趣-慾望-信任-購買-自傳播，又或者拉新-留存-促活-轉化。要想從最後的口子滴下來更多沙子，你要擴大入口的口徑，也就是覆蓋更多用戶，把基數做大。
這本書的邏輯是反漏斗模型，我覺得叫「喇叭模型」更合適。是先從一個好產品開始，在獲客-付費-活躍-復購-擴散每一個環節上提高轉化率。從你來了開始，就不讓你走，甚至還要讓你再帶兩個人進來。這樣，即便有流失，留存客戶量也是會越來越大的。
4、核心方法： 重構價值鏈，做好產品
零售是搞定供應鏈，營銷手段是「耍花招」，最本質的還是要做好產品、高性價比產品。這個時代，產品又好又便宜是可以存在的。
一件商品從原材料到加工-包裝-運輸-終端售賣，中間每個環節都增加了成本。舉個例子，一支300元的口紅，算上原料、製作成本，出廠價只有不到10元，大部分成本攤在品牌、廣告、庫存、終端、渠道上。如果把中間這些環節都去掉，給你一支品質一模一樣的口紅，只要30元，售價僅為原來十分之一，你願意嗎？這就是價值鏈重構的魅力。
商業創新的本質是降本和增效，其中一大部分來源於對價值鏈的優化、重構。如果你想具體了解，可以看之前採訪蝦米音樂創始人王小瑋時寫過的一篇： 《蝦米音樂：重構產業價值鏈，做攪動音樂市場的鲶魚！》
5、你的過冬能力夠硬嗎？
入冬後，部分動物會有冬眠，儲存一身厚厚的脂肪，同時調節體溫、代謝和其他生理活動，以減少能量消耗。到來年春天，鑽出泥土、山洞，萬物生長。
身處網際網路行業，聽到的最活躍的周期性詞彙是「風口」。只是自打ofo開始排隊退押金、共享經濟三大代表Uber、Airbnb、Wework負面不斷、孫宇晨下周回國、老羅又成功破壞了電子菸大環境、思聰公子的熊貓直播倒閉後，再聽到風口這個詞，投資人和創業者眼裡不再閃光，更像是聽到「狼來了」的神情。
行業寒冬著實降臨了，錢也的確沒有以前好賺了。但有個問題：是不是沒了紅利、風口，就不會賺錢了？是不是常年生活在春天，就喪失過冬能力了？
股市瘋漲的時候，初中生也敢稱自己是投資天才。經濟低迷期，不妨沉下來練練內功，學會在冬天產糧食，有了這項能力，才能穿越經濟周期。
最後再說兩句：
在電商爭鬥二十年，牙縫裡的油水都被搜刮乾淨後，必要商城能異軍突起、勢如破竹歸來，最大的原因便是「信任」，讓用戶產生信任。
營銷學中，用戶的消費模式是：看見-喜歡-慾望-信任-購買。太多的書和方法論在告訴你如何攫取注意力，如何從競爭對手那裡搶來更多的用戶，進而在不斷的爭鬥中，市場陷入紅海競爭，卻忽視了離購買最近的一步是「信任」。
未來，區塊鏈技術將進一步完善社會信用體系，在這一技術基礎之上，將會誕生新的市場格局與消費關係。抓住信任，才能抓住未來。
因為信任，才是流量時代的藍海。
（本文摘自 中國公關行業門戶網站——公關之家）