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「不服?可以去仲裁啊」:這家公司的HR被罵上熱搜

在前段時間,發生了一件讓很多HR廣泛討論的新聞。這則新聞的發酵是通過一段視頻引起的。

2020-01-08 12:18 / 0人閱讀過此篇文章  

在前段時間,發生了一件讓很多HR廣泛討論的新聞。


這則新聞的發酵是通過一段視頻引起的。視頻中,有兩名神州優車HR,拿著《解除勞動關係通知書》,在員工的工位上讓其簽字,面對員工的疑惑,HR表示:


「我們不是在跟你協商,而是單方面解除勞動關係,你如果有什麼意見,直接去找仲裁委,我們已經跟仲裁委匯報過情況了,或者你可以通過別的法律途徑跟公司溝通。」


該視頻被曝出後,在網上迅速蔓延。視頻中的HR與神舟優車方面,很快在網上就收穫了罵聲一片。


在小匯加入的好幾個HR交流群里,很多朋友看了視頻後,心裡都不是滋味。


雖然嘴上和大多數人一樣,都覺得HR做的很不對,但其實還是想知道背後發生的真實情況。


01

裁員之於HR

必須要比被裁員工更理智



針對2019年,有句話說:這是最近10年里,最壞的一年。


今天,我們都已經完整地經歷了2019,回頭看,發現這句話並不是在危言聳聽。就說裁員吧,昨天剛在文中提過一份不完全統計的裁員公司,大小公司,林林總總,今人生畏。



你也可以自己回想一下,裁員的事件你聽到過多少?是不是有時候看見「××裁員」類似的新聞,都沒有興趣點進去?


但是,即便在各行各業裁員之風盛行的時候,HR也不能因此便隨便糊弄。


年底裁員,產業結構優化,這是很多企業都會做的事情。但神州優車的HR,這次做的確實過於激進了,不僅沒有給員工留下情面,還同時將自己的推向了懸崖邊上。


「不服就去仲裁」、「不服就法院」等等霸道和不負責的言論,是HR無論如何也不能說的,因為這很容易激起對方的情緒,引起群體性事件。


試問,有多少HR在和員工談被裁的消息時,心裡同樣不是懸著一塊石頭的?直接在工位上當面單方面宣布被裁,萬一是個心靈敏感且脆弱的員工,你知道他會做出什麼事?跳樓輕生?傷害他人?這些不是沒有出現過。


所以,能不能好好處理好裁員另說,HR首先要保證自己的方式足夠理智。

02

最殘忍的HR

是你瞞我瞞


在事件引起了不少人的熱議後,神州優車方面也很快做出了說明。


在對「工位宣布辭退員工」視頻情況的進一步說明中,神州優車方面表示該視頻並非事件的完整版本。在此前,HR早已多次與該員工進行了單獨面談。


對於神州優車方面做出的說明,我們無法得知真假,但是在視頻中,可以得知,員工之所以不願意解除勞動關係,是因為根本都不知道自己被裁的客觀原因是什麼。


讓員工離開,員工不開心,這是在所難免的;讓員工離開,卻不告訴離開的原因,員工不僅不開心,肯定也還會不配合啊。讓我走可以,但起碼告訴我為什麼吧?


離職面談最重要的一點,就是面對面地與員工進行交流。一邊將公司的人員淘汰機制拿出來,將辭退標準指出來,另一邊將員工的績效表現拿出來,用最現實的方式來通知員工:你被淘汰了。


有人覺得這樣太過殘忍,於是就一直憋著不說,總以為自己是在保護員工,殊不知這樣做只會造成更多誤會。


但其實,能吐露真言的HR並非殘忍,而是對員工負責,真要說殘忍,那應該是你瞞我瞞的HR。大家都是成年人,是會講道理的。

03

背鍋可以

但要挑一挑


其實在整件事情中,除了被裁掉的員工以外,最慘的就要數視頻中的幾位HR了。


明眼人都看得出來:在工位上,當著公司其他同事的面,去宣讀被裁員的通知,敢做這樣這樣高風險的事,要說沒有頭上領導的意思,誰會相信?


而一旦事情被曝光,直接暴露在大眾視野之下的,卻只有HR。


果然,這次也與歷史發展一樣。神州優車的公關負責人在朋友圈表示:「我們人力資源部的小姐姐深度自責,已在閉關自省中... ...工作要講究方式方法,隨時據理力爭,也要度情適度。」


不愧是做公關的,說了這麼多,其實就一句話:HR,該你背鍋了


這是很普遍的現象,背鍋俠的稱號不是白叫的。HR就像是穿在外套里的防彈衣,在外從來看不出來,可但凡出現危險,HR就要挺身而出,哪怕是以肉身去堵住輿論的槍口。


但我們認真想想,對於背鍋這件事,HR是否應該有一些思辨能力?我們背鍋為了什麼?為了背鍋而背鍋嗎?


說到底,其實還是在論HR自身專業度的重要性。


如果你足夠專業,足夠有能力,就不用三番五次去找員工談論辭退的問題,不用再為裁員的事情頭疼,更不會變成企業個別領導操控的傀儡。


曾經讀過一位資深的HR前輩寫給新人的話:有的時候,HR破釜沉舟得來的東西並不多,可能只是多了一點自由,但就是那一點自由,便足矣讓你變得更強大。





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