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如何寫一封讓候選人難以拒絕的Offer?

優秀的候選人,從來不缺人青睞。但是依舊有很多初出茅廬的HR以為,面試的時候候選人表明了意向,就認為勝券在握。但是如果你的Offer給的不好,結果也許會大失所望。

2020-01-08 14:51 / 0人閱讀過此篇文章  


優秀的候選人,從來不缺人青睞。但是依舊有很多初出茅廬的HR以為,面試的時候候選人表明了意向,就認為勝券在握。


但是如果你的Offer給的不好,結果也許會大失所望。
可能有朋友會說,寫Offer郵件有什麼難的,不就是那麼些東東麼——工資、薪酬福利、崗位名稱、向誰匯報以及入職報到時的注意事項——這裡面好多都是之前就談好的,能玩出什麼花來?


真的是這樣麼?




先回顧一下發Offer的流程


讓我們先回顧一下發Offer的流程(無論是郵件,還是書面的)。


第一步:做出招聘決策。


和用人部門經理及招聘流程中的相關方做出最終錄用的決策:我們決定要聘用這位親了。


第二步:核對崗位的薪酬預算。


最初我們給這個空缺崗位規劃的是多少錢,這位親要求的是多少錢,兩者是否匹配?


如果有差距,差距有多大?


第三步:進行薪酬談判。


通常這一環節會授權給招聘HR來執行,與目標候選人就薪酬待遇進行溝通,爭取能弭平彼此之間的差距,達成一致。
薪酬談判是件痛苦的事兒,現在的薪酬增幅太快,按照以前的標準很難招到合適的人才,但是如果你完全應允了候選人的需求,會衝擊到現有的薪酬結構,所以需要掌握一定的技巧。


在現有的薪酬結構的基礎上,結合候選人的價值及實際情況,給出不同的薪酬福利組合方式。


第四步:發送意向Offer。


雙方在僱傭條件方面達成基本一致,然後就提供一份非正式的Offer郵件或電話溝通,進行最後的確認。


當然,在這個過程中,也可能出現反覆,要重啟談判——畢竟糾結的人也不少見,且職位越高的人重啟談判的可能性更高。


第五步:發送正式Offer。


向目標候選人發送正式的Offer信函(我們也可以稱它為「錄用通知書」)。


如何寫一封讓人難以拒絕的Offer?


千萬不要以為你發了正式的Offer信函,目標候選人就一定會加盟你們公司。


薪酬談判本身就是一個相互遷就的過程,如果你所提供的Offer吸引力並不是那麼強,一旦有更好的選擇出現,你就會被冷落。


所以,在招聘的流程中,你要善於收集目標候選人的相關信息,以便在Offer中有的放矢,驅使他接受你所提供的工作機會。
在面試的過程中,這些信息是你可以收集的:


  • 候選人最近兩份工作的收入(基本工資和獎金分別是多少)以及他對新工作的薪酬預期。
  • 他期望中的職位Title是什麼?
  • 他住在什麼區域,願意去多遠的地方上班?如果公司和住所相距太遠,是否有或接受其它解決方案?
  • 他為什麼對這個崗位感興趣?
  • 他長期的職業目標是什麼?
  • 他對哪一類的公司或企業文化感興趣?


老實說,如果你和目標候選人在這些方面出現很大的分歧,可能他就不是最適合你的選擇,你可以馬上終止談話了。



如果沒有太大的問題,你就將這些數據記錄下來,為後期的薪酬談判提供一定的參考。
在面試的流程中,你可以選擇一些有待商榷的點,不斷地進行驗證,以明確候選人真實的想法。


比方說,「你期望能月入1萬元,如果是基本工資發放6000,其它4000以績效工資的形式發放,你是否接受?」


或者說,「你期望能月入1萬元,但是如果我們提供給你一個更高的職位,但是薪酬待遇僅只有8000,你是否接受?」


在溝通的過程中,你大致可以了解目標候選人真正關注的點,以及你能談判的空間。這些都有助於你撰寫出一封有吸引力的Offer來。

值得一提的是,很多招聘官在發Offer時,比較忽略第四步的溝通。


在我看來,這恰恰是最重要的一步。


因為它一方面反映了你對目標候選人的尊重,一方面也提供了回還的空間,能進一步打消目標候選人的顧慮,提升你提供的Offer被接受的幾率。
在這個過程中,你還可以問目標候選人一些問題,比方說:


  • 你什麼時候可以來上班?
  • 如果前僱主提供一份Offer給你,你會接受嗎?他要提供什麼樣的條件,才能挽留住你?
  • 在這個時間段,你是否也接到其他公司的Offer?
  • ……


當你了解到這些信息,你就可以完善你最終提供的正式Offer,並且一錘定音。


標準的Offer郵件應該是怎樣?


前文中提到,Offer郵件無非是工資、薪酬福利、崗位名稱、向誰匯報以及入職報到時的注意事項等內容,所以我們常見的Offer郵件模板是這樣的:



其實對於不同階段或類型的候選人,Offer的語言風格和格式應該略有不同:


  • 對於剛剛參加工作沒多久的候選人,他接受工作的考慮不會那麼複雜,所以Offer信函採用標準模板,沒什麼太大問題;
  • 對於有一段工作經驗的候選人,Offer信函中可能要將薪酬結構進行比較詳細的說明,並強化公司所提供的福利待遇;
  • 對於高管人員,Offer可能牽涉的內容會更多,既要保護目標候選人的合法權益,也要保障公司的利益,在一些利益關聯點要做儘可能多的說明;
  • 對於銷售崗位員工,Offer要清晰薪資結構,並且要明確他們的激勵獎金比較容易實現的,他們還有很多機會獲得額外的獎勵;
  • ……


在粗放發展的時代,Offer寫成什麼樣子,並無傷大雅,但是在人才競爭日臻白熱化的當下,細節將決定你的成敗。


共勉之。





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