揭秘「月子中心」行業真相,看完這個至少能省好幾萬

六層樓醫生 發佈 2020-01-08T16:53:08+00:00

圖片: Dribbble | 設計: Alfrey Davilla | vaneltia | 責任編輯: 鈴蘭原創文章,未經許可,請勿轉載商務合作敬請聯繫:business_6team@163.com導言醜話說在前頭:「月子中心」是一種偽需求。怎麼理解這句話呢?

圖片: Dribbble | 設計: Alfrey Davilla | vaneltia | 責任編輯: 鈴蘭

原創文章,未經許可,請勿轉載

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導言

醜話說在前頭:「月子中心」是一種偽需求。


怎麼理解這句話呢?


簡單來講,基於傳統觀念下的「坐月子」而衍生出來的服務與消費大多是站不住腳的。雖然有種種原因支持這些產業不斷發展,然而因為其最基本的商業邏輯無法成立,最終也會被大多數人意識到其背後的真相,最後變成曇花一現的產業。


你肯定會說:老六你瘋了吧?明明月子中心越開越多,各種檔次都人滿為患,不僅很多女明星產後會去住,就連老百姓也會去住……怎麼可能是偽需求呢?


咱們不著急下結論,先來一步一步討論這整個行業的問題。


為什麼需要「月子中心」?


  • 產後恢復


我避開了「坐月子」這個詞,選擇用「產後恢復」來表達大多數人的需求,至少這個詞看起來還算是業界比較認同的觀念。對於產後的女性來講,恢復的核心是三個方面:


①休息:生產耗費了大量的體力和精力,無論是剖宮產還是順產都需要至少一周的時間來讓自己恢復到接近正常的狀態,舒適的休息環境、空間以及平穩的情緒就顯得尤為重要。


②復位:主要是指身體的各部分臟器組織復位到原本的位置上去,這裡包括腸道、骨骼、肌群等,需要通過運動、恢復訓練等主動操作來復位。這需要一個指導和空間,幫助產婦來面對自己、接受自己以及修復自己。


③過渡:主要是指心理和生理層面上從女孩到媽媽的過渡。這不僅僅是角色上的過渡,更需要在心理上接受這個身份改變帶來的翻天覆地的變化,以及在生理上順利進入哺乳期的過程,這需要周圍人的協助以及足夠的時間和空間來完成。


上面這些條件對於「產後恢復」不可或缺,所以宣稱可以提供這些服務和空間的「月子中心」應運而生,幾十年來,從台灣到深圳,然後逐步遍及全國,甚至有些月子中心都開到了國外。


高檔月子中心的宣傳截圖

▲圖片來源:包圖網


當然,就算到了國外,也都是國人去住,並沒有外國人去住所謂的月子中心。我還跟幾個國外的朋友聊過這個話題,她們始終沒有搞明白住在那裡跟住在家裡或賓館的差別。


  • 逃避家庭矛盾


這也是很多有新生兒的家庭都會遇到的問題,生完孩子之後一定會有長輩來看孩子,畢竟對於很多年輕夫婦來講,他們選擇要孩子的時候根本沒有想過自己來撫養。


而長輩自詡都是過來人,所以會被認為更加有經驗,理應在面對各種問題時有一套自己的方法……


不幸的是,每個人的那套方法都不盡相同,甚至存在明顯的矛盾。在強大的理念和專業衝突下,現在的年輕夫婦更多會選擇請月嫂或者去月子中心來渡過產後恢復期。


這就很好理解了,既然長輩們誰都不服誰,那咱們就交給專業的人或機構,這樣新手爸媽就可以輕鬆很多,不用夾在中間受氣,更不用控制情緒一再忍讓。


  • 犒勞自己


這是一部分產婦的心理,她們認為自己孕期吃了這麼多苦受了這麼多罪,好不容易生完了,終於可以享受戰功赫赫的大將軍榮歸故里的待遇……


作為家裡的「功臣」,難道不應該選擇更好的服務和體驗嗎?


這些需求讓敏銳的市場察覺到了,所以月子中心從早期的單純休息、餵奶、三餐到現在的游泳、溫泉、瑜伽、按摩、香薰、艾灸、乳房護理、會陰護理、骨盆修復等一系列附加服務的提供;從過去普通單間到現在可以選擇不同裝修風格的套間;從普通三餐到現在變著花樣翻新精緻擺盤的月子餐,從過去由護士餵奶到現在催奶、揉奶、通奶、排殘奶等二級產業的蓬勃發展。


當然,價格也是不斷攀升,從3萬到30萬不等……甚至催生了其他畸形消費,比如人流後要「坐小月子」也要去月子中心住上半個月。


月子中心費用套餐價目表

▲圖片來源:Google


  • 炫耀


這是很少一部分產婦的心理,雖然殘酷,但確實存在……因為除了炫耀孩子以外,如果還可以炫耀一下家人對自己功勞的認可以及家人在自己身上的消費,這對於產婦來講非常重要。


月子中心環境和月子餐

▲圖片來源:Google


雖然只是很少一部分人,但是月子中心的確滿足了她們的需求,從曬出來的房間設置、月子餐以及各種優美的環境等來看,都可以說令人艷羨。


雖然在專業的我們看來這只不過是徒有其表的一套,只不過確實有人吃這一套。


月子中心的主要賣點


好了,由於上面這些原因所催生出來的「月子中心」已經是每年高達2000億的產業了,但是如果你看了上面的那些內容,就知道「月子中心」主要賣的是空間、專業服務以及心理滿足,下面咱們來具體說說:


  • 空間


很多人放著家裡熟悉的環境不住,反而選擇月子中心的環境不是沒有理由的。因為只要在家裡你就不只是純粹的「產婦」,你還是妻子、媽媽、女兒、兒媳婦……這一系列身份都壓在你身上,其實挺累的,還不如住在月子中心,踏踏實實當個純粹的「產婦」。


空間可以滿足對角色的聚焦,這是很多產婦所期望的,雖然在家裡不是實現不了,但是相比較而言,月子中心從一開始到現在都一直可以輕鬆滿足這個需求,畢竟對於很多年輕夫婦來說,生完孩子不讓長輩插手實在太難了。


  • 專業服務


這部分可以分為產婦服務和嬰兒服務,從國家質檢總局和國家標準委發布的《母嬰保健服務場所通用要求》(GB/T33855-2017)來看,這個領域之前基本上是無監管的狀態,因為出現了種種事故和亂象之後才有了這樣一個《通用要求》,其中對專業服務人員有明確的要求:


①技能人員應該通過專業培訓,取得相關資質。


②技能人員應每年進行健康體檢,取得健康合格證明。


③技能人員需要每年參加繼續教育,通過後才能繼續從事相關工作。


④技能人員應具備緊急救護基礎知識。


短短四句話背後隱含的是各種無證上崗、帶病工作、陳舊觀念、緊急事故處理不當等一系列問題的頻發。


從我跟從業人員溝通的情況來看,大部分人都是沒有相關資質的,就算取得了資質,也都是在機構的暗箱操作下拿到的,畢竟那些資質的監管並不嚴格


與此同時,整個專業服務里充斥著落後的觀念和錯誤的操作,舉例來講:


骨盆修復:這個項目在月子中心備受歡迎,然而真相是絕大多數人自己可以恢復,恢復不了的需要骨科醫生來操作,那些所謂的骨盆修復最終導致骨折、骨盆錯位的風險增加。


盆底修復:這個項目也是產婦們很在意的項目,還是那個道理,那些可以自己恢復的,自主進行凱格爾運動兩個月就可以恢復,那些恢復不了的就需要專業婦產科醫生來處理了,靠月子中心沒戲。


嬰兒護理:這是月子中心的大項目,然而由於人員專業性欠缺,導致嬰兒在月子中心感染肺炎的機率增加,主要原因是工作人員清潔操作不規範,兒童護理人員的專業技能不達標所致。


▲圖片來源:微博


還有各種基於傳統「坐月子」的一系列操作,比如捂月子、催乳、排殘奶等,基本上不是導致高熱驚厥,就是引起乳腺炎……更關鍵的是,這些操作背後沒有循證醫學的支持,更沒有專業培訓指導,基本上就是胡亂操作


當然,很多人對這些並不在意,因為這些操作「看上去很專業」,在某些從業人員來看,能達到這個目的也就足夠了,畢竟有些人想要的只不過是心理滿足。


  • 心理滿足


月子中心在針對產婦及產婦家庭的「心理滿足」方面是下足了功夫。從環境、設施、人員統一服飾、分區域清潔到體貼入微的服務、精緻可口的月子餐等,這些表面的、可見的地方都給足了面子,方便產婦和家人隨時拍照,方方面面都能滿足家庭的需求,就算沒有家人該有的陪伴和共同面對也沒關係。


當然這裡還有各種帶有噱頭和欺騙的附加項目,比如提供嬰兒寫真服務、產婦私處美白服務等,這些基本就是糊弄人了。


啥都別說,反正只要花錢就是好。


……

講了這麼多,你們肯定會說:老六,你說了這麼多,最後大家還是會選擇去月子中心的!


是的,我講這些並不是讓那些本來就要去的人改變主意,我是希望通過我的分析,讓你看到那些「偽需求」是如何逐步成為「剛需」的……尤其是這個只有咱們才有的「月子文化」。


你又會說:那我們不選擇月子中心,還是要選擇月嫂,再不然就要讓長輩來看,不然怎麼辦?


是的,別無選擇,但我也要反問你幾個問題:


  • 是什麼導致我們無法獨立撫養孩子?


  • 是什麼讓我們選擇在無法獨立撫養孩子的時候生孩子的?


由於缺少深思熟慮以及前期準備,才導致我們很多人不得不面臨父母、月嫂、月子中心的三選一局面……其實,這都是我們選錯了生孩子的時機所導致的。


我知道看了這篇文章的人最終還是會在這三者當中選一個,這沒有問題,因為我們當中大多數人別無選擇……我只是希望那些還沒有要孩子的人能夠好好思考自己到底適合在怎樣的人生階段生孩子。


這也是我和夫人一直沒有要孩子的原因,當我們想好了,也準備好獨立面對了,自然就會要孩子了。


到那個時候,我們不用去月子中心,不用請月嫂,不用麻煩父母,所有事情都自己來,就像這個世界上大多數國家的夫婦那樣,為我們自己的選擇承擔起應有的責任。


今天的內容也許你不認同,沒有關係,我們總要試著表達不同的觀點。


而所有「偽需求」終究需要展現真實的面貌。

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