優質主播是運營來的,直播運營經驗分享

大楚雲科技 發佈 2020-01-08T17:04:08+00:00

優秀的主播,不是你所看到的那麼容易!  並不是說,隨隨便便往鏡頭面前一坐,聊聊天唱唱歌,就有人天天看你,給你刷禮物的,想要做優質主播是需要通過正確的運營思路去操作的。

  優秀的主播,不是你所看到的那麼容易!

  並不是說,隨隨便便往鏡頭面前一坐,聊聊天唱唱歌,就有人天天看你,給你刷禮物的,想要做優質主播是需要通過正確的運營思路去操作的。

  因為當你準備一場直播時,你一場1~3個小時的直播內容就是內容運營,你個人本身作為產品,需要運營,同時,你需要維繫觀眾和粉絲(用戶運營),需要在特定的時期,特定的節點做特殊的活動來提高一定的指標(活動運營),通過直播方方面面的產出形成品牌效應(品牌運營),通過各種渠道去延伸你直播內容的影響力(渠道運營)……

  


  1. 內容運營

  從用戶看到直播封面的那一刻開始,就在接觸這場直播的內容了,是否點擊、是否停留、是否關注、是否打字,是否送禮物等一系列動作,是由內容去決定用戶是不是產生了行動的慾望。一場直播的最基礎的內容主要包括:時間、時長、內容安排。

  時間:

  首先,直播時間要規律,在固定的時間開播,會營造一種賓至如歸的感覺,也容易培養粉絲習慣。

  找到能達到最佳效果的直播時間非常必要,這和主播的內容定位和粉絲群習慣密切相關,比如講懸疑故事或情感電台的主播,在深夜效果比白天好,講新聞或正能量的主播,在早上上班時間前比較好,唱歌娛樂的主播,在下午和晚上都不錯,在一個平台有大量同類型的主播開播時,還需要考慮避開大主播時間段,有很多新主播24個小時都嘗試過,最終才確定下來固定的直播時間。

  時長:

  直播時長也需要相對固定,有時半小時有時3小時,會讓粉絲覺得非常隨意或是準備不足。

  很多新人主播一開始直播的時候,有時候人多、討論熱烈,話題一直延伸,會一直直播,導致很多鐵粉陪著熬夜(只要主播不關播,就不離開),有時候沒有話題,直播不到半小時就關掉了,這種情況就會有人質疑,怎麼我經常進去你已經關播了?這種體驗非常不好。

  內容安排:

  即一場2小時的直播,需要有流程,有固定的開場白,每個時間點的節目內容,環節,以及固定的結束語,這樣不管人多人少,自己的節奏都不會亂。

  一些優質主播一般把自己的直播做成一檔小劇場,比如唱歌、話題討論、遊戲互動、維繫粉絲關係、連麥PK等動作都按照時間線形成固定的節目流程。

  


  2. 用戶運營

  直播里的拉新、留存、付費轉化一個都不少。

  對於拉新:

  這裡指粉絲新增,在不同的直播平台,有不同的方式,大部分平台主要靠資源驅動,通過參與官方活動或大量刷禮物獲取更大的曝光和推薦比重,曝光量越大,新增粉絲可能越多,但是在有的平台,通過直播以外的內容輸出積累粉絲也是個不錯的方法。

  比如在陌陌,除了直播,還有很多的玩法可以精準接觸到用戶,比如小遊戲、語音聊天房,狼人殺,這些直播以外的玩法,可以比較直接主動的觸達用戶,通過一個媒介先互動再獲得對方關注,自然積累粉絲。

  用戶留存:

  用戶維護,建立粉絲群,非開播時間保持互動,討論,徵詢意見,資料共享等。

  空閒的時候在粉絲群裡帶動帶動氣氛,吐吐槽,鬥鬥圖,唱唱歌,侃侃熱門話題,讓粉絲們始終有個可以維繫相互關係的途徑,起到活躍用戶後,每次開播都會過來捧場。

  付費轉化:

  直播平台的付費體驗是非常好的,能優雅地要禮物是一個主播生存必備技能。

  這個不要避諱,主播進行直播也是需要獲得收益回饋的,要充分熟悉自己的用戶屬性,針對性地去進行付費上的引導,但是也需要把握好力度,不要用力過猛讓粉絲心生牴觸!

  


  3. 活動運營

  特殊的節日,特殊的事件準備特殊的內容。平台會常出節日的活動,但相比起來,主播能自己策劃一些新鮮內容的活動,用戶會更加捧場。

  除了節日活動,很多直播間也有自己的特殊紀念日,如直播N周年。比如元旦跨年夜,和粉絲一起訂立目標,來年互相監督。

  


  4. 品牌效應

  這是一個主播很容易忽視但是很重要的一點,在我看來,個人主播的品牌就是「印記」,貫穿主播所有輸出的內容,從直播間的調性,封面、直播話題,直播間裝飾,直播之外各種動態的圖文,粉絲群,鐵粉統一的馬甲(暱稱格式)等,都可以留下自己或輕或重的「印記」,這也是維繫用戶,內容運營的一部分。

  5. 渠道運營

  所謂渠道運營,就是「通過一切可以利用的資源和流量為你的產品帶來新增用戶的手段」,常見的微博、微信公眾號,抖音等,通過各種渠道的粉絲積累,轉化到直播間內容,成為你的直播觀眾甚至付費用戶,是很常見的一條鏈路。

  

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