■ 來源：韻達速遞官微
進入嶄新的2020年，1月8日，以「共建網絡，數智升級，聚合生態，做大做強」為主題的韻達第二十屆網絡大會隆重召開。來自韻達全國網絡的近千名韻達人齊聚義烏，共同回顧總結2019年的工作，全面展望規劃2020年的藍圖，會上還著重強調了一點，韻達全年無休，春節正常運行！
會議強調，2019年12月29日，韻達速遞2019年攬件量突破100億票，這是韻達網絡15萬餘人發揚韻達人「奮鬥者」精神，埋頭苦幹、努力拚搏的結果。面對2020年新的機遇，乘勢而上，升級服務，以更加昂揚的姿態在新的市場態勢下闊步前進，這是全體韻達人進一步超越自我，實現韻達網絡跨越式發展的新契機。
韻達董事長在大會上傳達了1月6日在北京召開的2020年全國郵政管理工作會議內容和精神，認為當前無論從國家政策環境還是市場的變化以及消費需求來看，行業正面臨著全新的發展機遇，尤其是在知識經濟、產業經濟、工業網際網路、消費網際網路以及新商業的助推下，在科技化、信息化、智能化等的助力下，快遞行業大有可為，前景十分廣闊，也為韻達正在打造的以快遞為核心的生態圈提供了良好機遇。強調要做好末端服務、綠色環保工作，在全網大力弘揚「小蜜蜂」精神。
會議強調，全體韻達人務必要以更大的智慧和勇氣迎接挑戰，務必要以更寬的視野規劃未來，務必要以更強的信心做好服務，務必要以更謙虛的心態學習提升，努力把韻達網絡打造成服務客戶、服務行業和服務社會「三位一體」的堅實的綜合性、便利性服務平台。
會議要求，2020年，要全面貫徹落實2020年全國郵政管理工作會議精神和要求，強化安全工作，提升服務能力。重點把共建網絡，提升服務放在首位，特別要堅持「全網一家人，全網一盤棋」的工作思路，凝聚起全體韻達人強大的力量，以市場為導向，滿足市場和客戶多層次、多元化、個性化的服務需求，以高質量的服務促進韻達網絡高質量的發展。同時，要以「兩進一出」工程為抓手，推動客戶滿意度、服務時效工作取得新成績。
會議認為，2020年，韻達將繼續鞏固和發揮科技優勢、人才優勢、服務優勢、網絡優勢，通過科技的力量，運用更加適應市場發展的各種舉措，增強網點發展的信心，讓每一個網點都能夠跟隨韻達網絡整體發展的步伐，主動作為，主動提升，全面提升網點的市場競爭力，打造韻達網絡共同經營的生態體系，做強網點，做大網絡，為客戶提供無與倫比的速度與服務體驗。
會上，韻達分管運營、IT和財務的副總裁分別了工作匯報，市場營銷中心、運營規劃中心、網點管理部、汽運中心、中轉運營部以及客服中心負責人做了工作總結與部署。市場營銷中心以及網點管理部還邀請了總部及網點的相關負責人參與論壇，共同探討未來的發展方向。韻達生態圈中的快遞、快運和國際業務等版塊還舉行了專題會議，對相應的業務在2019年取得的成績、需要提升的方面以及2020年的工作進行了研討和部署。
會議還對韻達網絡在春節期間的運行安排進行了部署，強調要堅持「全年無休」，以客戶為中心，繼續堅持春節期間正常運行，確保客戶收寄正常進行，提升客戶體驗。