記者 | 實習記者 汪暢
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「通過平台籌到5099元，只到帳2300元」，近日，廣西一家網絡眾籌平台挪用「救命錢」的新聞引起輿論關注。2020年1月10日，運營該平台的一名管理人員向介面新聞表示，已經和患者聯繫過，患者收到快遞填寫協議後，按要求寄回公司，就可以結算籌款。
據此前《南寧晚報》報導，廣西患者老顏和廖女士分別通過「志願者」介紹，到愛心聚力網際網路公益平台籌救命錢。老顏籌到5099元，卻只有2300元到帳，老顏去世之後，餘款去向不明；廖女士籌得11262元，但直到出院仍沒拿到錢。病患家屬認為救命錢被「志願者」私吞了，而「志願者」表示，平台運營方廣西榮懷科技有限公司還拖欠他的工錢。
除了扣除7%的手續費外，關於剩下的救命錢到底去哪兒了的問題，在媒體採訪中，該網絡眾籌平台的負責人稱，「公司挪了點款做其他項目」。
1月10日下午，介面新聞記者以患者家屬的名義致電運營愛心聚力網際網路公益平台的公司--廣西榮懷科技有限公司，一名工作人員自稱是該公司的管理人員，稱目前公司已經和患者聯繫過，等參與眾籌的患者收到快遞填寫協議後，按要求寄回公司，就可以結算籌款。至於籌款是否被挪用作其他項目，該工作人員並沒有回應。
該工作人員還表示，因公司財務系統故障，用戶無法提現，財務只能親自打款，所以要確認卡號信息，需要患者在協議上簽字，以免打入原有帳戶後，病人不認帳。「之前提不了現的用戶，都以這種方式處理。」
該平台的提現規則是15天後提現一半，30天後全部提現。因母親得重病，韋先生在愛心聚力平台籌款一萬多元，至今已經超過一個月，有一半的錢沒有結算，他向介面新聞證實，該公司工作人員確實聯繫了他等待收取快遞，但截止1月10日下午，仍未收到快遞。
但同樣使用該平台籌款的周先生稱，沒有任何工作人員聯繫過他，他並不知道收快遞的事情。周先生因本人生病，在愛心聚力籌款一千八百元左右，籌款至今已經超過一個月，但是一分錢都沒有拿到。
據該公司離職的「志願者」朱唯介紹，公司會抽取7%的病人的籌款，而成功拉到患者籌款的志願者也將得到2%的籌款作為提成。雖然這份工作叫「志願者」，但朱唯認為和做銷售差不多，他的工資是1800的底薪加提成。
因為拿不到籌款，不少患者只能聯繫當初接洽的志願者，但該網站顯示，「平台志願者都已經離職」。據已離職的志願者陸先生介紹，有不少工作人員都沒有領到工資，他和另外兩位沒有拿到工資的志願者已經於2019年12月31日前往南寧市西鄉塘區勞動監察大隊投訴。南寧市西鄉塘區勞動監察大隊工作人員表示，2020年1月2日經過協調，雙方達成一致，該公司將於1月15日錢結清工資。
公開資料顯示，「愛心聚力網際網路公益平台」由廣西榮懷科技有限公司運營，「天眼查」資料顯示，該公司成立於2018年12月20日，目前經營狀態為存續，所屬行業為軟體和信息技術服務業，經營範圍包括技術推廣服務、經營性網際網路信息服務（憑許可證在有效期內經營，具體項目以審批部門批准的為準）、網頁設計（除經營性網際網路信息服務外）等，沒有與「籌款」相關的內容。
對此，南寧晚報報導稱，該公司人事經理李先生解釋是，「公司屬於商業公司而非公益組織，『愛心聚力網際網路公益平台』只是面向個人救助。」李先生稱，由於公司的經營行為不屬於慈善法規定的範疇內，所以沒有必要到民政部門登記備案。
目前「愛心聚力網際網路公益平台」的籌款網頁已經無法打開，頁面上的通告顯示，近期愛心幫扶在運營期間內部確實存在了問題。因運營虧損，導致部分用戶提現進程緩慢。鑒於目前情況，愛心幫扶決定暫時停止運營，2020年1月10日將關閉伺服器，對於部分未提現完成的用戶，公司會安排人員聯繫解決。
（朱唯為化名）