電商玩法,關注我教你如何玩轉電商行業

v字領 發佈 2020-01-10T08:47:34+00:00

微商的式微讓人哀嘆「社交電商死了」,然而,拼多多的崛起又讓人驚呼「社交電商活了」不誇張的說,社交電商不僅活了,而且活得很好。

微商的式微讓人哀嘆「社交電商死了」,然而,拼多多的崛起又讓人驚呼「社交電商活了」

不誇張的說,社交電商不僅活了,而且活得很好。

社交電商雖好,並不是任何從業者都能賺上一筆。想要在社交電商領域有一番作為,在運營中一定要做好下面三個方面的工作:

一、選品


選品是電商運營的開端,當然社交電商也不例外。在電商圈,甚至有「七分靠選品,三分在運營」的說法。

選品的過程類似於養魚,養魚的第一步是想好要養什麼品類的魚,而社交電商的第一步是想好要賺哪些人的錢。說的文雅一點,也就是我們要分析我們的用戶畫像,深入了解目標用戶的興趣點、購買行為。

養魚的第二步是投餵目標魚群喜歡的魚食,選品的第二步就是投餵目標用戶感興趣的商品。我們要考慮:目標用戶是節儉性消費還是品質型消費?更關注價格還是更關注質量?喜歡隨大流還是喜歡標新立異?想用戶之所想,急用戶之所急,為目標用戶節約決策成本,為他們選擇適合他們喜好的產品,這才是選品的價值所在,也是選品的成功秘訣。

【友情提示】對於初入社交電商的小賣家,因為自身經濟實力及能力限制,建議做藍海產品,因為藍海產品對於小賣家來說相對競爭力較小,成功幾率還是比較大的。


二、內容

在2017年下半年的一份有關淘寶的報告中,一則數據頗有趣味:「晚上10點之後是用戶瀏覽平台的高峰期,有大量的女性用戶在平台上瀏覽商品,卻只逛不買,所謂享受『逛』的感覺。」

「逛的感覺」提示我們:如今,電商市場內容的權重越來越高,增量市場要聚焦對注意力資源的爭奪,首選「做內容」。

社交電商做內容營銷,要做到有的放矢,確定希望通過營銷內容得到的最終目標,是進行更多的分享?還是增加你的粉絲數量?還是促成轉化?

確定了營銷目標,我們可以據此確定內容調性。如果是為了流量,可以在刺激性、趣味性上多做文章;如果是為了轉化,那就對賣點、優惠政策進行渲染,使用鼓動性、引導性的語言風格。

【友情提示】內容營銷方式在以女性消費群體為主的美妝垂直消費領域效果尤其明顯,女性消費者較男性消費者更感性,通過優質的PGC內容及KOL的推薦內容將有效激發用戶消費的可能。


三、社群

社交電商的運作,就是先讓一個或幾個社群成功,然後讓成功的社群帶動更多社群的成功,形成「滾雪球」效應。要做社群營銷,以下2個方面需要引起我們的重視:

1、發揮關鍵意見領袖的作用。關鍵意見領袖就是指行業內有話語權的人,包括在微博上有話語權的那些人。在社群營銷中,我們要調動關鍵意見領袖的積極性,發揮輻射帶動效應,讓內容觸達更多的人。

2、建立「福利機制」。人都有愛占小便宜的心理,在社群營銷中一定要好好利用。我們可以在Q群、微信群經常發發紅包,也可以在群里進行抽獎,還可以要求大家做任務領禮品。無數的實踐證明:「福利機制」的建立可以大大增加社群的熱度、增強粉絲的黏性。

【注意】社交電商是依託於微博、微信、QQ等社交網絡的交易行為。這部分流量資源容易觸達,大多又是免費的,但我們一定不能因為這樣就不珍惜,甚至抱著干一票就走的心態來「殺熟」。電商從業者要明白:信任是社交電商的靈魂,「殺熟」最後都是「殺了自己」,「殺熟」沒有未來。

結語:成功的社交電商都是相似的,他們首選找到了具有爆發潛質的商品,其次又製作出符合目標人群口味的內容,最後又為內容找到了優質的輸出渠道,實現內容爆髮式增長和傳播,最終實現店鋪流量、轉化雙提升。選品、內容、社群,這是社交電商營銷中的三大關鍵詞,值得我們細細品味、好好消化。


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