張翰為客棧超額完成指標,圈粉無數,管理能力卻反遭劉濤質疑

徐萳萳 發佈 2020-01-10T12:16:07+00:00

但劉濤依舊堅持自己的意見,當時氣氛就有些尷尬了,這個時候林心如出來解圍說道:艷艷馬上就要走了,還是讓她先說幾句吧。

張翰在《親愛的客棧》中的表現,受到了絕大部分觀眾的喜愛。更是只用了兩天的時間就為客棧創收了八萬元,他在節目中雖然每回做事都不緊不慢,但最後都會妥妥噹噹的做好。不管是跟節目中的人相處還是為客棧招攬生意,張翰都是節目中能力比較強的一個,可以說是情商智商雙雙在線。

在節目的最後幾期里,張翰、馬天宇、吳磊三人分別當兩天的大管家,完成任務,再由客棧的剩下幾位包括劉濤來打分,最後選取兩位來競爭終極合伙人。

在張翰當大管家的第一天,有條不紊的給各個管家分配任務,除了最後馬天宇一人負責整個音樂餐吧的備餐有些過分以外,其他的也沒有什麼問題。在張翰當大管家的第二天,音樂餐吧繼續舉行,餐吧里的布局做了一些修改,不再像前一天那麼擁擠了。總的來說,張翰的派對是成功的,不管是從收益還是顧客感受來看。

到了晚上開會交接的時候,劉濤卻當著眾人的面對張翰的管理能力表示質疑。劉濤指出在這兩天中,張翰沒有堅持客棧的一對一服務,忽略了對顧客的服務意識以及對員工的管理有些懶散。

雖然張翰解釋說人不是萬能的,員工也是需要關愛的,大家更需要的是人性化的管理。張翰還表示他在做顧客回訪的時候,客戶的反饋都是很滿意的,客戶的態度就是最好的經驗。

但劉濤依舊堅持自己的意見,當時氣氛就有些尷尬了,這個時候林心如出來解圍說道:艷艷馬上就要走了,還是讓她先說幾句吧。

看到這麼高智商高情商的張翰,你們被他圈粉了嗎?

關鍵字: