華為集團:如何設計「管理人員」和「銷售人員」的激勵薪酬機制?

商界績效管理 發佈 2020-01-10T12:55:33+00:00

文:成老師 有趣、有料、有態度,私信小編「績效」兩字,免費發送60分鐘薪酬績效管理內部培訓視頻。導讀:薪酬體系與績效管理老闆都有一愁就是薪酬。


文:成老師 有趣、有料、有態度,

私信小編「績效」兩字,免費發送60分鐘薪酬績效管理內部培訓視頻。

導讀:薪酬體系與績效管理

老闆都有一愁就是薪酬。有一個權威調查,隨機調查了3000多家中國不同行業和不同規模的企業(包括在華的世界500強企業),結果顯示這些企業都在做績效管理和考核,但他們對績效工作的滿意度結果如下:

看了這個結果頓時就讓人心情不好了:達到「滿意」和「很滿意」的只有17.6%,然而「很不滿意」和「不滿意」的總和(也就是績效工作失敗的)則高達71.7%

任正非說,考核是柄雙刃劍,做好會讓魔鬼變成天使,做不好會讓天使變成魔鬼。我的看法是:利益驅動,著眼於人的利己心,本質上就是讓天使變成魔鬼;文化驅動,發掘人對榮譽和精神的追求,本質上就是讓魔鬼變成天使;只有兩者結合形成雙驅動,才是平衡的、發展的、有效的!

天使與魔鬼都是人的本性,用魔鬼的狀態去做業績,用天使的心態去待人處事。

前面我們說到了好的企業離不開績效考核,其實,企業要真正達成好的績效,必須要有一整套績效管理方案。而績效考核,就是績效管理的一部分。完整的績效管理,包括績效計劃、績效實施、績效考核和績效反饋這四個環節。

華為薪酬方面的問題,一點都不小

管理無定勢,薪酬更是如此。

華為每一年,都會對大薪酬體系做些許調整,有些年份調整大,有些年份調整的小。2019年對華為來說是不平凡的一年,華為的年底調整,肯定少不了。

因為人和人之間的差異非常大,所以在華為,要做薪酬設計之前,所有管理者和HR就必須得知道一個前提就是:我們很難奢望員工完全憑著熱情和激情去工作而不追求回報。

不過,在華為,依然可以看到有不少中層幹部,好像對這一條常識選擇性失明。

然後,只有到了出現員工離職風潮、留不住人才、找不到人才的時候,才會想到需要尋求薪酬手段加以解決。當真正實施起來,又感嘆為什麼即使高薪也會導致激勵失效?就像是一個人,走進了死胡同里,一直走不出來。

很多人都羨慕華為的薪酬體系,其實該有的毛病,華為一點都沒少。

任正非曾經說過:華為50年內不會上市,因為我們不缺錢,上市都是圈錢的把戲,華為要把所有的利潤都分給那些敢於拼搏,為公司奮鬥的員工。

這就是華為常說的:奮鬥者為本,那怎麼去做到以奮鬥者為本呢?

在華為內部的說法就是:價值分配上向奮鬥者傾斜,要給火車頭加滿油。

華為集團銷售人員的薪酬設計要遵循以下原則:

1、 激勵要直接2、 激勵要及時3、 激勵要疊加4、 激勵要簡單

銷售人員好的激勵體系如下圖所示:

一、 底薪

底薪部分是為了保障員工的基本需求,對於銷售人員而言,該部分薪酬占比越低越好,最高不建議超過50%。

二、業績提成

該部分薪酬通常會用於基層銷售人員,提成模式是個非常有效的、非常直接的激勵模式,激勵性非常強。

1、 根據歷史數據判斷總的銷售額和銷售人員提成總額

2、 計算提成比例

3、 在剛開始推行時,提成比例可以適當保守一點,運行一段時間後再調整。如果一開始把提成比例定太高,則以後要調下來就會有很大的難度。

三、KSF薪酬全績效模式:

KSF主要用於銷售管理人員,根據價值增量來進行激勵,評價的核心點是體現管理價值。在設計時要注意以下問題。

1、銷售管理人員如果側重的是管理價值,則不建議同時給銷售提成。

2、如果銷售管理人員既是管理者,也是個大銷售。在這種情況下,則可以考慮同時用KSF和個人業績提成兩種方式激勵。否則取消提成後有可能會對銷售業績帶來大的影響。

3、銷售管理者的KSF設計則要注重KSF占比工資比例、指標、權重、平衡點、激勵力度、工資費用率、薪酬總測算等關鍵節點。如下圖所示:

設計案例:某公司業務員(銷售)的KSF薪酬績效設計表

不同階段的業務員,工作內容,提成比例,指標都是不盡相同,那該如何制定更有效果?

1)入職3個月以上,培訓成長期:業績平衡點為低值(如10萬/月),主要關注過程性指標(如:跟蹤量、詢盤量、電話量、考核分值等),獎勵力度為小值。把一些過程性工作給他做,一方面熟悉業務流程,另一方面增加自己產值收入,達到激勵和留住新員工。

2)入職6個月以上:業績平衡點為中值(如20萬/月),主要關注效果性指標(如:毛利額、回款率、培訓考核等),獎勵力度為中值。

3)入職1年以上:業績平衡點為常規值(如30萬/月),主要關注效果性指標(如:毛利額、回款率、培訓考核等),獎勵力度為常規值。

4)高級業務員:1年平均業績達500萬以上,次年自動升級為高級業務員,KSF薪酬增長20%-30%,獎勵力度為高值。

四、合伙人模式

合伙人模式是先把企業做強做大,再來進行增量的分享。這種方式並不占有老闆的既得利益,反而幫助企業獲得更大的利潤增量。

合伙人也不占用公司的股權和股份,可以把它看成是一種年度的激勵。

那麼合伙人模式該如何激勵呢?步驟如下:

1、 定原則:加入的要求

2、 定對象:參與合伙人模式的人員

3、 定數量:

4、 定時間:

5、 定價格:

6、 定來源:

7、 定收益:

8、 定機制:

9、 定協議:

通過以上幾種方式,能對銷售團隊進行立體式、多點激勵體系。

適用員工:高層管理者,明星員工崗位特點:不可替代性高,招聘難度大。

合伙人,是一種讓員工既出錢更要出力,卻不改變公司股權結構,一起經營公司,分享公司利潤成果的模式。

對員工來說,出錢成為合伙人,則是購買了一份有保障的理財產品,年底可以多一份除了工資以外的分紅。

對企業來說,多了一筆資金周轉,並且得到了員工毫無保留的努力風險。因為員工只有做大蛋糕,他才能分得更多,同時,企業也能賺得更多。

合伙人與股權激勵的區別

另外,如果員工中途離職,則視為放棄年終合夥分紅。所以基於這樣的前提,員工離職成本會更高,離職會更謹慎。

員工一旦擁有了分紅權的時候,就變成了不同層次的事業合伙人人。因為他們會分享企業的成功,而且只有企業成功了,他們的股權、期權、分紅權才會帶來效益。

企業越成功,合伙人的回報也越大,這樣形成良性循環。為了自己的利益,合伙人一定會努力工作。

KSF增值加薪法,給員工提供了沒有上限的加薪模式,員工可以憑藉自己的努力,創造更好的結果,為自己加薪。對企業來說,員工拿的越多,賺得越多,且不增加成本。

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