秘密終於揭曉了!原來想成為TOP賣家,需要掌握這些技能

軒邦電商 發佈 2020-01-10T13:04:48+00:00

我們都希望自家店鋪里的產品個個都是熱賣爆款,雖然這個想法很難實現但絕不影響你把這個想法定為一個為之而努力的目標,因此要想儘可能的貼近這個目標,就需要你集中火力先打造一款產品,產品爆款成型之後就要去考慮做關聯銷售把爆款的引流效果放到最大,以爆帶新逐步形成爆款群,帶動起店鋪流量和銷量

轉眼要到快遞休息,店鋪調整節奏的時候。這一年看到不少賣家苦苦經營著自己的店鋪,因為找不到好的運營方法,導致店鋪沒有好的效益,很是鬱悶。


所以在這把我做店鋪的一些感悟和大家聊一下,這是能對你現在、以及對未來店鋪的操作的一些規劃有幫助的。

文章中會重點說幾個你要掌握的技能,希望各位能用好春節這個時間點,提升自己的運營能力,收拾好狀態來年繼續奮戰。

精準定位

定位之所以重要,是因為搜尋引擎個性化(每個買家的標籤不同,在搜索時看到的產品就不同,後期淘寶給推薦的產品也不同)這一發展趨勢的造就。

那怎麼才能更好的做定位呢?

A明確你店鋪產品的受眾是誰,然後去研究他們的需求,研究他們的購買習慣,收集資料是為了有針對性的去優化。

現在做店鋪必做人群,如果說你還沒有意識到這一點,還單純的把做店鋪理解成上產品、做推廣的話,那結果就是兩個字,白忙。

B明確你店鋪產品的競爭對手是誰,然後了解他們的產品賣點,針對同行的這個賣點做自己的賣點,做出差異化,打擊競爭對手的賣點的同時提高自己的優勢。

要想做好這點,就需要你善於思考,絕對了解你所做的這個類目的市場情況、產品情況,產品的優劣勢爛熟於心,才能揚長避短找到適合你店鋪產品的發展方向。

產品布局

產品是選擇定期上新還是一次性都布局好?

產品是選擇全店推廣還是要逐一重點打造?

產品是選擇一枝獨秀還是全店百花齊放?

產品是選擇定價越低越好還是要走高大上路線?

……等等這些問題,都是需要你去認真思考的。

那一般的,店鋪有規劃的最好是安排定期上新,一次性就把手上的產品都進行布局了的是新手小賣家的做法,當然了能定期上新,這就需要你有很完善的產品供應鏈。

我們都希望自家店鋪里的產品個個都是熱賣爆款,雖然這個想法很難實現但絕不影響你把這個想法定為一個為之而努力的目標,因此要想儘可能的貼近這個目標,就需要你集中火力先打造一款產品,產品爆款成型之後就要去考慮做關聯銷售把爆款的引流效果放到最大,以爆帶新逐步形成爆款群,帶動起店鋪流量和銷量的穩固提升,這樣才能讓店鋪迅速崛起並可持續發展。


定價這在操作的時候,需要你絕對了解市場的情況,了解現階段店鋪競爭對手的情況,以及了解產品自身的情況,然後要對產品進行「區別對待」,讓他們在各自的位置上發揮出各自的能量,來一起為店鋪服務,比如說。

A引流款:決定店鋪生死存亡的關鍵就是流量!引流款的受眾範圍廣,瀏覽量大,在定價的時候,價格相對店鋪內的其他款式來說是要相對低一些,但這不是說讓你一點沒有利潤的虧本操作,同時要重視產品的超高性價比,不要因為款是引流用的利潤有限就去降低對他的品質要求,還要讓產品的詳情頁文案配合到位,要做好關聯銷售,去拉高店鋪的客單價。

B爆款:爆款做到位了也是有很強的引流作用,但這個作用不等同於我們的引流款。爆款是有生命周期的,所以定價的時候的要把這個生命周期考慮進去,初期定價可以相對低些,去追求性價比,衝擊銷量,成熟期定價可以上漲些,有量的同時去獲得更大的利潤,衰退期可以再降低些價格,畢竟瘦死的駱駝比馬大,還是要讓這個曾經的爆款去發光發熱。但要注意,這個價格的調動是在店鋪優質的人群消費層級區間裡進行微調,可不要大比例的調價,以免打亂人群,造成轉化急劇下滑的情況。

C利潤款:店鋪只有盈利了,才能長久的經營下去。利潤款是那種自身就有很大優勢的,比如市場競爭小的,同款都少的那種。可以與引流款和爆款做關聯。這類產品在店鋪的占比不高,定價的時候可以適當高一些,但不要太過,畢竟產品賣不出去,有再高的利潤,也沒有什麼價值。

D平銷款:平銷款是店鋪日常銷售的產品,占比是較大的。定價的時候,主要是以成本為導向的原則來定價,毛利潤這塊可能沒有利潤款高,所以定價可以高於引流款,讓他們為店鋪來帶穩定的成交就好。

賣點提煉

在市場競爭激烈的今天,任何一款新品的問世都是一場無聲的宣戰,要想讓自家產品率先拔得頭籌,就需要你做好「賣點」二字。

A抓對賣點,對的賣點才能把產品變成真正的商品,並實現從中獲利的最終目標。

B打造賣點,產品的文案如果不能打動消費者,那麼產品就不會受到關注,就會影響到最終的轉化效果。

①找痛點,也就是消費這的核心需求,也就是我們需要給買家解決的問題。

②找癢點,也就是買家的潛在需求,煥發出買家的購買慾望,讓消費者獲得大量的滿足感。

③找驚喜點,也就是超出消費者預期的點,比如買鍋從廚具這類的,讓買家覺得物超所值。

這三點都抓在手裡,產品的收藏加購、頁面停留時間、轉化率等等這些數據維度就都不用愁了。

問題自診

做店鋪一定會遇到各種各樣的問題,這再正常不過了,我也經常說遇到問題是好事,因為把問題解決了店鋪就又能進步了,怕就怕你找不出問題,所以在下文為大家提供兩個關於「流量」的常見問題自診思路,可做參考但不要盲目照搬,因為不同的店鋪基礎,不同的類目情況,玩法不同,解決的方法也就不盡相同了。


A「沒流量沒展現」從哪些方面來思考?

①類目、屬性是否填寫正確:類目屬性不對努力等於白費,這是很基礎的小細節,不多說,多注意就好;

②是否有違規降權:都是老司機都對平台的要求了如指掌,有些高壓線能不觸碰就不要觸碰,不然扣分、屏蔽店鋪等等這些處罰一下來,受影響的還是自己;

③關鍵詞:關鍵詞的選取不是一成不變的,是根據產品的情況來的,最常見的問題就是新品期上來就用大詞、就加滿200個詞、加的詞與產品匹配度低、不能及時根據數據的變化做出相對應的調整等等,你關鍵詞沒有一個好的布局,無法快速提升質量分權重和產品搜索權重的,流量是起不來的;


④人群標籤:人群標籤不精準,進來的流量與產品的匹配度低,轉化這就會被逐步拉低一蹶不振,轉化率長期低於行業平均水平,怎麼能獲得一個好的排名,沒有一個靠前的排名,如何獲得更多的免費流量;

⑤上下架時間:越臨近下架時間產品權重越高,排名就越靠前,所以要儘量選取行業競爭比較薄弱的時間段來進行產品上下架安排,這樣才能儘可能多的去獲取免費流量。

B「店鋪流量持續下滑」從哪些方面來思考?

我們可以把這個問題細分為兩部分,一是展現量變化不大,流量下滑;二是展現量下降,流量下滑。下面依次分析。

展現量變化不大,流量下滑,分析:①主圖沒有賣點,同質化問題嚴重;②行業出現了價格戰,導致點擊轉化數據均下滑;③競爭對手已發生變化,產品競爭力沒跟上。

展現量下降,流量下滑,分析:①行業大盤是下降趨勢,比如換季、大的活動剛結束;②上下架時間安排不合理;③店鋪受到處罰;④關鍵詞沒有跟上變化;⑤轉化率跟不上,排名下滑,流量下降。

活動策劃

活動是平台重要的組成部分,也就是你必須要重視並研究的項目。

在做活動策劃時,需要先明確活動的時間、主題、形式,然後再定一個目標,以便讓這次的活動能更好的去落實。

活動的目標不同,玩法不同,對應的人群也就不同,下面具體說下。

如果你這次的目的是,為店鋪打基礎,去賺後面的錢。那你就要利用活動去搞銷量、評價、收藏加購、增粉等等。但如果你的目的是,為擴大店鋪的規模,去增加品牌的知名度。那你就要利用活動去拉新、拉升權重、拉升層級、增粉、增加粉絲活躍度、增加日銷等等。

目的之間其實也是相輔相成的,比如增加了粉絲的活躍度,那麼這相應的日銷也會增加。這沒什麼,很正常,但是你要清楚你這次活動的側重點,這樣整個活動都為了這個核心點來做策劃,才能更好的達成我們定下的目標,活動的效果才會翻倍。

目的定下來了,這個人群也就隨之定下來了。

人群可不是簡單的性別、年齡就完了,而是要去分析店鋪具體什麼人群更優質,通過進店訪客的行為路徑(瀏覽、形成收藏加購、下單轉化、甚至流失競店這些),以及訪客在什麼消費能力這轉化最好,等等這些都是在生意參謀能分析出來的。優質人群定下來,就要去做針對性投放和針對性優化。這樣店鋪的產品「正好」推送給有需求的人,這點擊轉化數據才會更好,才能真的做起流量權重。

小結:要想成為真正的TOP賣家,就需要你不斷學習,掌握多項技能並能靈活運用,這樣才能及時的跟上平台的變化,不懼未來的任何挑戰!

好了,今天的分享就到這裡,希望能對各位有益,有什麼不清楚的,歡迎來交流!

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