什麼是AI？

這個AI，可不是愛的拼音，而是人工智慧的意思。

人工智慧（Artificial Intelligence），英文縮寫為AI。它是研究、開發用於模擬、延伸和擴展人的智能的理論、方法、技術及應用系統的一門新的技術科學。

AI發展到現在，已經有很長時間了，根據AI的超級學習能力，可以想像得到的是，AI現在已經變得更強大了。比如現在的自動駕駛就是AI的功勞。百度就已經在長沙投入了無人駕駛的車輛。

2019年9月份，百度在長沙宣布自動駕駛計程車隊Robotaxi試運營開啟。首批45輛Apollo與一汽紅旗聯合研發的「紅旗EV」Robotaxi車隊在長沙部分已開放測試路段開始試運營。

可以預見的是，AI將要深刻地影響人們未來的出行。

那麼AI在電商領域又起著怎樣的作用呢？

我們且來看看AI是怎樣影響電商的：

一、商品推薦進入AI時代。

在很多年前，淘寶就提出了千人千面的說法，也就是說每個人打開淘寶所看到的頁面商品都是不同的。

但當時這個千人千面是比較弱智的，曾經就有大V吐槽說因為在某電商平台上買了一次內褲，從此電商平台給他專門推薦內褲。

這說明當時的千人千面是比較弱智的，不近人情，也不懂事，換句話也就是說不夠人工智慧。

不過，隨著AI的發展，現在你在電商平台上買再多的內褲，平台也不會給你在首頁上推薦內褲了。如果還有推薦，說明那個電商平台還不夠人工智慧。

否則，一打開電商APP購物，就出現一條大褲衩甚至其他什麼的，那就太尷尬了。

可見AI，給消費者帶來了更多方便。

這是對於消費者而言的，那麼對於平台上的商家而言，又意味著什麼呢？

意味著另外的機會。

在以前，平台推薦基本上都是唯銷量為首，基本上推薦的就是銷量高的商品。因為平台的邏輯很簡單，認為銷量高的就是受消費者歡迎的。這導致很多新商品或者新賣家就沒有什麼機會。

但自從有了AI的加持，平台的推薦系統就明白了銷量高並不是大家都喜歡，可能每個消費者喜歡的不一樣。在AI的加持下，很多新商品和新商家都有機會被推薦給消費者。

這就給平台的新賣家帶來了機會，要不然那就是無出頭之日。

二、商品詳情製作和商品展示進入AI時代。

前陣子傳出一個新聞說某老闆要求設計師一天內製作100個圖片給她選擇。

這一下子就讓設計師爆炸了，因為設計師根本無法完成這個任務。

但AI就能很好的完成這個任務。

某電商平台的AI設計師平均每秒鐘P圖8000張、一天P圖4000萬張，比設計師P得更快、更好、更讓客戶滿意，而且沒有一張重複。在 2016 年雙11，AI設計師首次登場，就製作了1.7億張廣告banner，點擊率提升100%。

這是AI已經達到的水平，不過相信AI經過這幾年的學習，肯定又進步了許多。

也就是說，AI讓商品圖片製作變得越來越簡單。

而且AI的運用，能達到讓消費者想看哪就看哪的目的，這種360度無無死角的展示，也已經實現了。

而且商品展示還場景化了，比如現在的家裝企業，就已經利用了這個場景化展示。

購買家具合不合適，裝修顏色或圖案合不合適，只要拖到場景中去展示就一清二楚，根本無需靠想像。

三、購物進入AI時代。

不過，無論對於消費者，還是商家，或平台而言，電商購物即將進入AI時代，這個才是最最重要的。

以前我們所有的購物，說到底只不過是平台的轉換，從實體店鋪轉換到電腦螢幕，再從電腦螢幕轉換到手機螢幕。

所以，我們購物總是離不開一個逛字，逛街，逛淘寶，逛京東，逛拼多多。

但AI的發展，可能會終結這種無聊而又浪費時間的逛。

如何終結呢？

比如，我們現在就可以利用智能音箱購物。雖然現在比較簡單，但已經開了這個頭，相信AI的進化會讓我們更加驚喜。

也就是說，以後購物，可能我們只要對著AI說一聲就可以了。

現在我們可以利用智能音箱購買一些要求不太高的商品，比如車票機票玩具等等，但以後就可以購買一些要求比較高的商品，比如裙子這樣的商品，直接說一下，AI就會自動幫選擇合適的裙子，你平時穿什麼風格的裙子，什麼風格適合你，多大碼數等等，AI自動幫選好，比你自己更懂你，AI不僅會購物，還是一個打扮師。

這種購物方式的改變，對零售業來說，或者對整個商業來說，又將是一場翻天覆地的變化。

試想一下，我們只要說一下，幫買瓶醬油，然後醬油就送上門來了，誰不喜歡這種簡單方便的購物呢？

結語

AI已經深刻地影響了我們，而且還會更深刻地影響著我們。對於消費者而言，AI帶來的是方便，對於電商企業來說，帶來的可能是一個改變或者一個機會。

可以預見的是：如果以後的電商企業還只是守著APP這個裝機量，那可能是不太成功的企業。

電商企業想要在未來占一席之地，可能更需要一個智能音箱，智慧手錶，智慧屏或者智能投影什麼的。