你是辦公室小劉，小李是從其他部門調過來輪崗的，對於業務不熟悉，老王家庭有困難，事情多經常請假，他們把工作經常交給你，但是你的精力又不足，沒有及時完成工作，領導批評了你。小劉感覺十分的委屈，請你選領導、小李，老王這三個中任意一個作為模擬對象，進行模擬作答。
金標尺考情分析:
考察題型：特殊題型——情景模擬
考察要素：模擬能力，溝通能力
考察機率：情景模擬是重點題型，稅務系統基本都每年必考，幾乎都出現在最後一題
難度係數：★★★★
一般答法:
小李，還在忙呀，耽誤你一會兒時間哈，有個事情要和你說一下。你不能把太多的具體工作交給我了，如果都交給我做了，你自己也學不到東西嘛。你從其他部門調過來的，說明你挺愛學習的呀，但你的學習方法可能有些問題，我認為學習不僅僅是自己去學更多的，還要向老同事去學習，因為自己一個人的學習要想提高還是存在一定的難度，再加上你也知道咱們科室里人不是很多，老王作為一個老同志他家裡還是有些困難，他時常要照顧到家裡，因此總是把他的一些工作交給我做，導致我的工作太多，領導對我們的工作進度就不太滿意，因此，我希望在後續的工作之中，你能認真做好自己的本職工作，如果在有些方面不理解或不懂的時候，可以請教我，我就不能太多來幫助你做一些工作，畢竟一個人的精力是有限的，對吧？我相信通過你的努力一定能夠很好的勝任自己的的工作，我相信通過我們的共同努力，一定能夠把單位的工作做好。
小李，現在時間也不早了，我也不打擾了哈。
金標尺解讀：
三者任一挑選一個進行作答即可。挑選小李，注意小李的情緒，幫助其解決問題，快速上手；挑選老王，照顧老王的心情，多關心，同時也要提醒工作上也應上心；對於領導，承認自己的錯誤，可以從自身能力和與同事相處入手進行解決，最後明確自己今後的工作開展。在這個過程中，要學會站在他人立場考慮問題，注意語氣的委婉，不要一上來就指責他人，但是同樣要避免將自己變得唯唯諾諾，委委屈屈，同樣不美。
金標尺高分示範：
各位考官，我選擇小李進行現場模擬。
小李，已經下班了你還沒走啊？正好，有個工作我想和你交流一下。別擔心趕不上車，今天我開車了，一會我送你一程，我記得我家和你家是一個方向的。
小李，你來咱們單位也有一陣了，我感覺你好像還是有點不習慣。是不是來到新的單位，環境和同事都比較陌生，所以你有些放不開？或者你是擔心自己新來，工作做不好大家會責備你，所以才小心翼翼，一些拿不準的工作都讓我幫你？
其實你完全不用擔心，咱們單位的同事都很好相處的，大家都經歷過你的這個階段。而且你這一段時間雖然承擔的工作不多，但是做事比較細緻認真，大家也都看在眼裡的。小李，你不知道，在你來咱們單位前，領導就在會上提到過你，說你在之前的工作崗位上，做得十分出色，讓我們學習你做事的細緻勁兒。所以我說你的顧慮是多餘的，手上的工作你怎麼想的你就怎麼幹，拿不準的我們都會幫你出主意，但是如果我們幫你幹完了，你在咱們這輪崗學習的意義就沒了。你也知道，輪崗也是要通過考核才能進行轉換崗位的，這次輪崗主要是為了讓你在多個崗位鍛鍊提高自己的工作能力，進而提高單位的整體素質和執政能力，我相信這份工作你一定能勝任，完成的很出色。
小李，主任剛才交待了咱們一項任務，需要你鼎力相助啦！這是任務要求和規劃，都在這個文件夾里，裡面還有我的一些工作心得和經驗，你看看對你干好這個崗位的工作有沒有幫助。呀，時間不早了，資料你回去先看看，等明早一上班咱們再交流下，你一定要多提提意見，咱們一起把這個工作做好，主任可是千叮嚀萬囑咐的，可不能馬虎！
走吧，小李，收拾下東西，我送你回去，不然你家人該打電話催你了！