我的亞馬遜運營經歷:差評一到,銷量歸零

雨果網 發佈 2020-01-10T17:59:02+00:00

我一心動,問家裡拿了點錢,上了那個培訓班。只是如果你要單幹,資金和運營技巧最好都積累一些,這是我的經驗。

單幹還是上班相信是很多運營面臨的職業選擇,以前很多賣家故事裡賣家都是從公司上班的運營到單幹,可能一方之言不能讓賣家有更深的體會,這次小編特意請來了由單幹入行走向公司運營的劉先生,讓他給我們講講不同的經歷。

以下內容由賣家口述,百佬匯小編整理:

初出茅廬被忽悠,稀里糊塗開始單幹

我是2018年畢業的,算起來加入亞馬遜才一年半。剛剛踏出校園的時候,不知道自己適合幹什麼。有一天上網閒逛的時候看到一個培訓班,天天喊著什麼月入上萬美金不是夢。

我一心動,問家裡拿了點錢,上了那個培訓班。但其實培訓班良莠不齊,講的其實很基礎,主要的就是投錢打廣告。但是當時對這個行業理解不深,覺得好像懂得了很多,其實都是皮毛。

學了一個月,天天被各種哪一期的學員爆了單,一下子賺了幾十上百萬給忽悠了。那時候一直幻想自己也許一年暴富,就要遠甩那些上班的同學幾條街。

又問爸媽拿了點投資,自己搞了個辦公室。爸媽其實挺支持我的,一直鼓勵我甩開手。現在想想當初很感激他們的理解,因為聽了好多爸媽不同意初出茅廬就創業的故事,覺得我爸媽在這一點還是挺開明。

我的運氣還是不錯的,第一款產品就選了個冷門產品,並且成本挺高,要是現在我壓根不敢這麼拍腦袋選。但勝在用戶的黏性還是很高。現在想想真的是老天眷顧讓我出了單。

產品小爆樂飄飄,速成隱患初顯端倪

那個時候不知道自己是哪裡來的梁靜茹的勇氣,一上架就開始翻兩倍價格賣,什麼評論都沒有的時候就開始開廣告,並且竟然出單了。

新品的流量扶持加上12月份聖誕節的到來,我還是小爆了一下,一天幾十個,一個有一百多的利潤,真的是一天接近一萬的利潤。連續好幾天都睡不著,晚上都起來抱著電腦笑,越看越興奮。像一個瘋掉的賭徒一樣。

小爆了幾天之後,問題就開始呈現出來了。

差評接踵而至,產品出單無門

前面說了培訓班就是填鴨式教育,看起來一個月學了超多東西,好像後台都很熟悉了,物流也懂了,備貨也懂了,但是理論教育在實踐裡面往往是吃虧的。

很多具體的問題都沒有涉及到,所以在你真正上手實踐的時候,各種具體的問題就會紛至沓來,讓你猝不及防。

廣告這個萬金油到後面失效了。手頭沒有什麼其他的資源,產品上架三個多月,愣是沒有一條評論,放到現在我都不敢相信。

因為培訓班都說,刷單測評不安全,要大力使用廣告工具,我現在都懷疑他們是不是收了廣告的回扣。所以我真是一單都沒刷,後來才發現亞馬遜的留評率基本都在1%,冷門類目更少,這條裸奔的listing能夠出單真的是難得。

後來的遭遇就更慘了,評論是等到了,等來了兩條差評,銷量一下子就歸了零。

趕緊各種渠道想辦法刪除差評。

市面上的那些刪差評的服務商,真的是一個穩賺不賠的生意,找了一個溝通了一陣子,把所有希望都寄托在他身上,結果輕飄飄說一句刪不了,就完了。

後來我也找了一個說是可以幫忙聯繫到買家刪除的,結果大家也猜到了,被騙了。

兩個差評沒刪掉,單量一塌糊塗,最後是低價清倉,連本都沒有保回來……

我想了一下可能是我listing沒好評太弱了,經不起差評洗刷,就打算再給自己一次機會,挑選別的產品繼續賣。

結果我的眼光又一次撲街了,我除了會開廣告真的別的啥也不會,燒了幾百美金就出了一單,要不是這是自己生意我都能把自己打殘。

我真的佛了,發現自己什麼都不會,打算清了這些貨就出去打工吧,自己當老闆真的不合適。

收回初心,拋棄單幹,加入公司開始精品運營

經過半個多月的時間清完了庫存,還好量也不多。我就老老實實找一家亞馬遜運營公司上班。雖然有自己選品的經驗,但是很多運營還是菜鳥。

我一步步學會了怎麼分析對手的listing,怎麼設置價格,怎麼搶購物車,怎麼上Q&A,怎麼找測評刷單,怎麼分析廣告。

公司不大不小,團隊分工挺細緻,願意讓你干也放手讓你干,時不時有培訓,總結經驗,也有打法布局。

一番經歷感觸深,單幹or上班有話說

公司上班半年,現在回想起自己以前的運營,真的是慘不忍睹,恨不得給當時的自己幾巴掌。所以很想沉澱下來,想學點不同品類的打法和市場眼界。打算再熟練一點,在公司待個一兩年,積累資源經驗,混個合伙人什麼的。

自己做和公司上班不一樣我深刻體驗到了,我也在想我究竟是適合自己單幹還是公司上班,相信這也是很多運營會出現的疑惑。就拿我自己,如果不是家裡支持,我不會從單幹開始,如果在公司待過,可能我第一次選品會推爆起來。所以單幹需要資金,需要學習的基礎,這些是公司現在給我的。

而我的單幹經驗和對產品的理解,在公司的運營中也是十分加分,並且很容易出成績,有成就感,所以還是看個人的想法和規劃吧。只是如果你要單幹,資金和運營技巧最好都積累一些,這是我的經驗。

希望與各位賣家共勉。(來源:本文由百佬匯跨境電商聯盟出品)

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