民生實事，就是要想老百姓之所想，解老百姓之所難。去年，政府工作報告把解決城市建設領域遺留問題納入12項民生實事中，要求集中力量解決5萬戶居民不動產登記證辦理難等問題。截至2019年底，全市共有7.7萬戶居民、10.4萬套住房達到辦證條件。城市建設領域矛盾糾紛化解，交上了一份亮眼的成績單。
民生實事
解決城市建設領域遺留問題：集中力量解決5萬戶居民不動產登記證辦理難等問題。
「辦事大廳」進駐社區，居民不跑腿就辦了證
2019年12月25日，經區鳳林集團有限公司會議室內，聚集著市不動產登記部門、稅務部門和維修基金管理部門的工作人員，不少原鳳林村的回遷居民正在這裡辦理不動產登記證相關業務，叢先生就是其中之一。
在稅務窗口前，繳納完契稅的他將身份證、戶口本、銀行卡等物品，一一裝進隨身攜帶的透明文件袋裡。再過15天，他就能領到不動產登記證了。屆時，他再來「辦事大廳」領取即可。辦完所有手續，叢先生看了看手機，笑著說：「才用了不到20分鐘，太快了！」
「辦事大廳」下沉社區，讓不動產登記證辦理更便捷。
經區建設局開發辦工作人員楊春玲介紹，自2019年11月11日「辦事大廳」就下沉到社區，開始為原鳳林村的回遷房辦理不動產登記證。「原鳳林村共有1766套回遷房屋需要辦證，為方便居民，市住房城鄉建設局、市自然資源和規劃局、市稅務局分別調集一部分工作人員，在鳳林集團設立『辦事大廳』，為居民集中辦理業務。」楊春玲笑言，這種集中為群眾提供辦證服務的模式，得到居民們的一致好評。
經區有17箇舊村改造項目，共計2萬多套回遷房。截至2019年底，有14個村正在開展不動產登記證辦理業務，共有1.6萬套回遷房達到辦證條件，超額完成了年初制定的1.08萬套的任務。
楊春玲表示，原楊家台村回遷房的辦證工作已全部結束，原鳳林村的辦證工作進入收尾階段，設在鳳林集團的「辦事大廳」將為原老集村回遷房居民提供辦證服務。
2019年，我市城市建設領域遺留問題的化解工作取得巨大進展。解決城市建設領域矛盾糾紛問題領導小組辦公室相關負責人臧華表示，截至2019年底，全市7.7萬戶居民、10.4萬套住房達到辦證條件，超額完成了民生實事所列任務。
「房證」在手，心裡一下子踏實了
與「辦事大廳」一牆之隔的辦公室里，75歲的單吉英在登記簿上鄭重簽下自己的名字。工作人員從一摞又一摞不動產登記證里，找到屬於單吉英及其子女的4本「房證」，笑著遞給她。
單吉英老人高興地展示剛領取的不動產權證書。
「拿到『房證』，我這心裡就踏實了！」單吉英一邊說，一邊雙手接過「房證」，沁出汗水的臉上綻放出燦爛的笑容，她興沖沖地向大家展示著4本來之不易的「房證」，然後小心翼翼地裝進背包里。
原鳳林村拆遷已有10多年，單吉英和孩子們的房子終於有了證，這讓單吉英的心裡充滿了慰藉和感慨。單吉英坦言，這些年，她和村裡其他人一起從平房搬進樓房，一切都很順心，唯獨這「房證」遲遲辦不下來，成了一家人心裡的「大疙瘩」。
「房子沒有證，倒不影響生活，反正房子都是自己住，也不出賣，但這心裡到底是覺得不踏實。」單吉英說。
就在去年8月，鳳林集團突然通知居民——回遷房能夠辦證了！消息一出，大家都高興壞了。還沒等居民們發愁怎麼辦證，鳳林集團便已把所有工作做好了。居民們按照通知，將身份證、戶口本等證件上交，由鳳林集團統一辦理各項手續。去年11月，「辦事大廳」正式進駐鳳林社區，居民們在家門口就可以辦業務。
說起這，單吉英忍不住連連稱讚：「我家就住在旁邊，步行5分鐘就能來，在這裡就能把所有手續辦齊，還有工作人員幫我們把辦好的證拿回來，再通知我們來領取，不用我們多跑一點腿，真是太好了。」
去年12月10日，單吉英將所有業務辦理完成，15天後，她算準了日子，一大早就趕來拿證。4本紅彤彤的不動產登記證，讓她喜上眉梢，心裡的一塊石頭也落了地：「真沒想到今年能把證辦下來，還辦得這麼快、這麼方便！」
十幾年的回遷房「辦證」難題能夠解決，政府出台的利民政策功不可沒，各項便民舉措的落實也著實暖了百姓的心。單吉英感慨萬千地說，如果不是政府的大力推進，「房證」不可能辦得這麼順利，政府下這麼大力氣為民辦實事，老百姓怎能不心存感激？！
和單吉英一樣的鳳林居民還有很多。據統計，截至2019年年底，原鳳林村的1766套回遷房全部達到辦證條件，1590套完成辦證。
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