剛剛過去的2019年，
是中國移動成立的第19個年頭
如果用一個關鍵詞來概括中國移動這一年，
那就是"榮耀2019"
榮耀見證實力
回顧2019年，對中國移動而言，註定是不平凡一年。中國移動在市場上一騎絕塵的同時，也收穫了諸多的榮譽。
在2019年，中國移動一舉囊括了：
央視"2019中國品牌強國盛典十大年度榜樣品牌"
連續19年入選《財富》雜誌世界500強並位列第56位
國資委"創建世界一流示範企業"
連續15年國資委經營業績考核A級
2019年"中國年度最佳僱主"十強
中國企業社會責任十大樣板企業
……
這些獎項的背後，正是中國移動實力的體現：
中國移動在2019年10月發布的2019年前三季度業績顯示，中國移動前三季度營運收入為5667億元；其中，通信服務收入為5130億元，是三家運營商中最高的。在中國，9.8億人使用中國移動，1.8億家庭接入了中國移動，7.4億智能裝備接入了中國移動，中國移動已建成全球最大的物聯網專用網。
去年11月底全國攜號轉網開啟之後，有不少朋友都問小編，到底要轉到哪家運營商，小編並沒有直接回答，只告訴他們，選實力最強的那一家！
凡為過往 皆為序章
12月26日，中國移動2020年工作會議在北京召開，中國移動楊傑董事長在《加快轉型升級 深化改革創新 奮力開創世界一流示範企業建設新局面》的工作報告中總結了2019年情況，分析研判了形勢變化，部署了2020年工作，小編希望通過以下5個關鍵詞來闡述對中國移動2020年工作重點和要點的看法。
務實推進5G+計劃
經過20年高速發展，中國的通信用戶規模已經徹底飽和，話音業務和短彩信業務也早已萎縮。2017年以來，三大運營商的"無限流量套餐"大戰爆發，也讓流量對業績的拉動效應急劇降低。加上"提速降費"帶來的巨大壓力，中國移動甚至已出現收入和利潤的"雙降"，從本質上來說，中國移動的問題，並不全是市場問題。
中國移動既是一家央屬國企，又是一家上市公司。如何在社會責任和企業商業運營之間的矛盾里掌握平衡，這個問題多年來一直困擾它，未來也將長期困擾它。如何讓中國移動可持續發展，實現更大社會價值，創造更多商業價值，這是中國移動董事長楊傑必須解決的問題。此時楊傑的最大機會，則在於5G。
去年6月6日，國家工信部正式發放5G商用牌照。雖然到目前為止，我們還沒有看到真正成熟的5G殺手級應用範例出現，但只有這一條路，能讓中國移動這頭大象，能夠繼續向前奔跑。
這也正是中國移動和楊傑未來的主航道。
推動CHBN四輪市場
C：在個人市場
中國移動會著力打造基於5G的"新玩法、新拍法、新看法、新聽法、新用法"，讓個人用戶獲得全場景的、沉浸式的娛樂新體驗，把5G真正用起來。在這方面，中國移動還將投入專項的業務發展基金，比如5G+超高清視頻業務的啟動資金，就達到30億元。
H：在家庭市場
依託1.7億的家庭用戶規模，中國移動推出"愛家計劃"，打造"全網智聯"、"全屋智能"、"全家智享"的，一體化的"4+"智慧家庭產品體系，將包括智能網關、魔百盒、智能終端在內的1.4億台設備與客戶套餐融合。
B：在行業市場
中國移動將完成網絡升級、應用升級和模式升級的"三個升級"，進一步融入千行百業，與合作夥伴共同發展，服務大眾。今年內，中國移動將在超過340個城市實現5G商用，並聯合合作夥伴，在14個重點行業共同打造 100個"連接+應用"的應用場景"樣板房"。
N：在新興市場
中國移動的目標，是與業界共同"暢達新興領域新未來"。目前，中國移動主要在4個領域重點發力：投資、內容媒體、網際網路金融，以及國際業務。比如，中國移動目前已實施股權投資項目超過40個，累計投資金額約1800億，未來還將聯合外部力量，設立300億的5G基金。
深化基層網格化運營
2019年是運營商發展史上最為艱難的一年，通信市場整體從上半年負增長到11月份基本持平，傳統語音、簡訊、流量的發展模式無以為繼，因此，如何深度服務好客戶成為新時代運營商經營者必須考慮的重點問題，最小網格單元的細分市場全業務運營是目前運營商最重要的抓手之一。
激發高質量發展動能
從極力追求用戶到追求營收和利潤，這是中國移動2019年考核的關鍵變化，未來能否堅持住自己的選擇，特別是在「攜號轉網」服務正式上線以後，友商還在各種「折騰」獲取新用戶的情況下，這需要中國移動不斷強化對自己選擇的堅持，為通信行業探索並走出一條高質量發展之路，是中國移動的責任，畢竟做老大，就有老大應該有的特殊義務。
人才隊伍建設
人才隊伍是中國移動的工作基礎，是實現戰略、工作的核心，是所有一切的基礎。中國已經全面進入數字經濟時代，在很多領域開始領跑全球，如雲、AI、5G等，因此我們必須充分認識到數字經濟時代所需要的人才體系和人才能力，這樣才能滿足中國移動快速實現數字化轉型和高質量發展，否則光有戰略是遠遠不夠的，人才體系和人才能力才是支撐戰略轉型的關鍵。
2019年是中國移動的改革開始之年，2020年是中國移動深化改革之年，務實推進5G+計劃、推動CHBN四輪市場、深化基層網格化運營、激發高質量發展動能、人才隊伍建設……是中國移動2020年的關鍵。2020年可能會更寒冷一些，但是冬天是孕育能量的時間，2021年中國移動必然再次騰飛，祝福中國移動。