中青報·中青網記者 程鴻鶴
「中國汽車市場正面臨著深度的結構調整，預計2020的市場也不太樂觀。所以我們可能需要面對漫長的平緩增長，甚至是負增長。未來的競爭不僅僅是銷量的競爭，更將回歸到本源，比如說品質、品牌、技術等體系力的比拼。」東風悅達起亞副總經理鄭淳元如是說。
近日，東風悅達起亞全新一代傲跑正式上市，共推出四款車型，售價區間為10.88萬-12.58萬元，再次刷新東風悅達起亞智能化、年輕化的品牌形象。
據東風悅達起亞副總經理鄭淳元介紹，全新一代傲跑致力於打造外觀、智能安全以及舒適便利三大優勢。
「例如，在智能安全配置方面的話，全新一代傲跑搭載了DRIVE WiSE智能駕駛輔助系統，擁有11項尖端智能配置，不僅能夠為用戶提供安全保障，還能實現L2級別的自動駕駛體驗。」鄭淳元說。
值得一提的是，東風悅達起亞首次推出「包牌價」購車政策。具體來看，用戶購車即可享受全額購置稅補貼、全額保險補貼福利，加上3年免費保養、7天品質無憂承諾、可選質保等新車服務。
根據消費者洞察與市場研究機構J.D. Power發布的中國汽車銷售滿意度研究（SSI），中國消費者購車需求正發生深刻變化。
在J.D. Power看來，1.0時代，消費者很理性，追求實惠感、效率感、信任感；2.0時代，消費者偏好定製化、人性化的情感需求；如今的消費者希望汽車廠商從 「身」 「心」 層面都能為其帶來愉悅的服務。
「東風悅達起亞將打造客戶滿意戰略，全面強化品牌的軟實力。」鄭淳元透露，除了在產品上的更新，營銷體系將成為東風悅達起亞下一步變革的重點，拉近與年輕消費者之間的距離。
「接下來，東風悅達起亞將建立起以客戶滿意度為基礎的營銷體系，對經銷商進行全方位的支持，提供超出客戶用戶期待的定製化服務，實現終端渠道的健康發展，並匹配多樣化、高效率的營銷舉措，刷新品牌的認知。」鄭淳元如是說。
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