C114訊 1月11日消息（李亞利）時光荏苒，2019年轉瞬即逝。站在2020年的開端，中國移動舉辦媒體交流會，對過去一年的工作和成果進行復盤和總結，同時對2020年、中國移動成立20周年的業務與前景進行展望和規劃。

不折不扣 落實提速降費要求

2019年「兩會」政府工作報告明確要求：「今年中小企業寬頻平均資費再降低15%，行動網路流量平均資費再降低20%以上，在全國實行『攜號轉網』，規範套餐設置，使降費實實在在、消費者明明白白。」

2019年，中國移動不折不扣地持續落實提速降費要求，流量單價下降47%，港澳漫遊下降32%，在售套餐減少49%，企業寬頻下降37%，網際網路專線下降23%。

2015-2019年間，中國移動流量單價累計下降95.8%，惠及約53億人，惠及中小企業400萬家。

開拓創新 推動5G跨越式發展

截至1月7日，中國移動5G套餐客戶發展302萬戶，網內激活5G手機380萬台，占比69%；5G特色業務累計體驗用戶超1億。在此過程中，中國移動順應用戶信息消費需求變化，促進信息消費體驗升級。

5大權益引領5G套餐：增加網絡權益、服務權益、品牌權益、會員權益和業務權益（5G暢玩包），聚焦4K直播、在線音樂、VR/AR、旅遊出行、電子商務等領域，打造優質頭部權益「強磁場」，加強金融、合約、會員等權益合作和聯合運營，規模推廣「連接+應用+權益」融合產品。

5大創新引領5G市場：5G錢包，網齡越高、回饋越多；智慧雙千兆，千兆5G+千兆寬頻、300G流量共享、家庭成員互打免費；終端信用購，0首付、0利息金融購機；終端優惠購，購機直降輕合約購機；終端無憂購，以舊換新購機。

5新業務引領5G應用：打造「新聽法、新看法、新拍法、新玩法、新用法」五新全場景沉浸式體驗。

此外，中國移動還通過全方位服務能力、全過程服務管控和全員服務文化3全體系引領5G服務。

2020年中國移動將持續推進「5G+」計劃，培育5G新價值。爭取發展1億5G套餐用戶和5000萬個5G錢包客戶，新增1億部5G手機終端，保持客戶滿意度行業領先。

與時俱進 推進品牌煥新升級

在2019年合作夥伴大會上，中國移動宣布啟動全球通、動感地帶、神州行三大品牌煥新升級行動：將全球通打造成通信行業的 「頭等艙」 ，將神州行打造成凸顯美好生活自豪感的 「國民品牌」；將動感地帶打造成激發年輕人社交活力的 「時尚潮牌」 。

2020年中國移動將依託專屬產品、權益和服務，讓用戶更有獲得感和歸屬感，吸引2000萬用戶加入全球通、3000萬用戶加入動感地帶、1億用戶加入神州行。