據英國《每日郵報》1月11日報導，英國一名女子和男友去麥當勞用餐時，發現一隻死蜘蛛被嵌在芝士漢堡里，她表示一輩子都不會再去麥當勞了。
1月8日，22歲的喬安娜·金凱德和她的男友傑森去了位於英國伯明罕大學路的一家麥當勞。金凱德稱，男友傑森在下午2點左右從麥當勞點了包括芝士漢堡在內的一系列食物，但就在男友咬下這個99便士（約合人民幣9.3元）的漢堡之前，他們看到一個棕色的小動物嵌在麵包的一邊，感到很噁心。
兩人立即把漢堡拿回了店內，但金凱德說店員告訴她，除非他們交出漢堡，否則不能退款。金凱德已經和伯明罕市議會的環境小組談過，她說當局的一名代表正在來拿回這個漢堡。
金凱德說，在發生這件事情之後，她這輩子都不想再去麥當勞了，並發誓要抵制為她提供這頓飯的餐廳。她補充說：「這些腿都嵌進了麵包片里，太噁心了。我對一家如此有名、如此大，而且專為兒童和成年人服務的連鎖餐廳竟然沒有注意到麵包邊上那隻死去的大蜘蛛而感到震驚。謝天謝地，還好是我而不是我的兒子買的這個漢堡！我會抵制大學路上的這家麥當勞，我的家人也會抵制，因為大家都覺得噁心。」
特寫照片顯示，蜘蛛的身體和腿部位於芝士漢堡包的一側，其中一條腿似乎被卡在麵包表面之下。麥當勞的一位發言人對這一事件表示抱歉，但強調這名顧客拒絕將食物交給他們。他說：「我們對這位顧客的經歷感到抱歉，食物安全對我們至為重要，我們非常重視質量控制，嚴格遵守標準以避免任何不完善之處。」
「這件事引起了我們員工的注意，我們向顧客道歉，並要求他退貨，以便我們能夠進一步調查此事，但是他們不願意把漢堡交給我們。我們了解到客戶目前正在與我們的服務團隊取得聯繫，以便找到解決方案，對此我們會全力配合。」