黛安娜王妃做出了巨大的犧牲，以確保威廉王子、凱特王妃、梅根·馬克爾和哈里王子作為王室成員享有更多自由。「人民的王妃」在秘密採訪中透露，她在皇室制度中感到不舒服，但她拒絕放棄，原因非常強烈。當被問到她是否會以目前的「形式」離開皇室，或者她是否會「為威廉王子改變它」時，黛安娜說她已經在幕後做出了改變。
黛安娜說：「威廉，我正在為他改變皇室制度，但以一種微妙的方式。威廉通過學習我和他父親的工作，在某種程度上，他已經洞悉了他的未來。他沒有和家庭教師躲在樓上。「這些令人震驚和坦率的評論表明，黛安娜以身作則，向威廉王子展示了他那盡心盡力的母親是如何為他在公眾眼中更輕鬆的生活鋪平道路的。黛安娜曾透露：作為王妃她並不快樂深陷絕望，周圍沒有人了解她！
黛安娜還被問到，作為皇室成員，她最大的成就是什麼？她回答說：「不要屈服於壓力。別讓輿論壓力打擾我。我花了六年時間才感到舒服。「
這些啟示是在她逝世20周年紀念前夕於被發掘出來的。1991年，黛安娜參加了秘密採訪，採訪得到了記者安德魯·莫頓密友的許可。 就在她和查爾斯王子的婚姻陷入危機的時候，莫頓先生想要揭示這個世界上被關注最多的女人的真實生活。
黛安娜王妃透露，她不快樂，處於絕望的邊緣。她說：「我只是太絕望了。我知道我出了什麼問題，但周圍沒有人了解我。我需要休息，需要有人照顧我的房子，讓人們了解我腦子裡的痛苦。」黛安娜補充說，為了維護皇室的穩定，她犧牲了自己的幸福。
她說：「因為我臉上掛著微笑，每個人都認為我過得很愉快。這是他們選擇的想法，他們更快樂地這樣想。事情並沒有變得簡單，我只是習慣了威爾斯王妃這個頭銜對我的要求。歷史使我著迷，但我從未想過我會在皇室中。」「國家地理」紀錄片揭示了黛安娜一生中最內心深處的想法和感受，這些話從來沒有被播出過。