京東因標價錯誤,六塊錢美的烤箱被擼24萬件,虧損7000多萬

寧采臣媽媽小邱生活錄 發佈 2020-01-12T02:56:24+00:00

起因很簡單,京東自營的小家電事業部出現標價錯誤,一款美的烤箱標價僅需5.95,結果被擼了24萬份訂單,整體虧損高達7000多萬。

這幾天,頭條瘋了,京東因標價錯誤,六塊錢的美的烤箱,被擼24萬件虧損高達7000多萬,誰之過?項目組全體員工被開除。

起因很簡單,京東自營的小家電事業部出現標價錯誤,一款美的烤箱標價僅需5.95,結果被擼了24萬份訂單,整體虧損高達7000多萬。


京東作為國內首屈一指的電商平台,憑藉正品閃電配送,七天無理由退貨等速度優勢,贏得了非常多用戶的用青睞,同時不可避免是京東成為了羊毛黨們最常光顧的地方,甚至被羊毛黨成為天堂擼貨地。

事件發生以後,京東做出了處理方案,對未發貨和發貨後還未簽收訂單進行攔截,召回聯繫已簽收用戶,希望用戶按原造價八折補全貨款或者退貨。

這場事故給我們職場人敲響了一個警鐘,做工作一定要小心謹慎,反覆檢查,平時不注重細節,關鍵時刻很有可能就會掉鏈子,發生致命的錯誤和損失。


其實除了京東外淘寶,拼多多唯品會等很多電商平台,有經常會發生這種低級錯誤。記得今年烈兒的直播間也出現過,雙11預售的產品在付尾款的時候重複減了優惠價格導致虧損。她的處理方式首先發聲明自願補差價,不願意補的也照常發貨,烈兒的衣服也賣的很多,一條就牛油果褲子幾千條好像都虧損上千萬。我也忘了,但是我覺得特別牛。

一再警告大家,做任何事情一定要認真仔細,一旦發生致命的錯誤將無可挽回。希望最後,所有的在場人士共勉,年關將至,希望大家都能夠一切順利。

同時作為消費者,如果你遇到這種情況,你會怎樣處理?對於退貨還是補差價?或是就拿著啥也不干。大家一起來評論區來聊聊吧

@寧采臣媽媽小邱生活錄 @頭條號 #辦公室那點事# 職場達人


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