美團王興怒卸百度 App

非著名程序員 發佈 2020-01-12T05:27:08+00:00

在移動網際網路的下半場,都2020 年了,一個新的 10 年時代的開始的起點上,贏得用戶應該靠的是內容質量,是用戶體驗,而不是投機取巧的方法,內容質量和體驗做不好,用戶即使被你投機取巧的方式騙取下載了,之後還是會卸載掉的。

大家好,我是你們的校長。

說實話,現在的很多軟體,尤其是手機端的 App ,為了給自家的 App 帶去流量,提高下載量,活躍率,真的是不擇手段。有時候,這種行為就讓我想起了 PC 時代的惡意插件,其實這種行為跟 PC 時代的惡意插件沒有什麼兩樣。

昨天美團 CEO 王興,在飯否上發布如下的內容:

在 chrome 瀏覽器里點擊百度搜索結果總是會跳出到百度 app,為了解決這個惱人的問題,我把百度 app 刪了。

什麼意思呢?就是如果你在手機端使用 chrome 搜索內容,點擊出搜索出來的結果,如果是來自於百度的內容,那麼就會自動啟動百度 App ,讓你在百度 App 里把內容看完,而不是在 chrome 里。

這種行為,說實話,真的是非常令人討厭,因為我就是想搜索一個內容,我在 chrome 里看看搜索結果就行了,沒必要再去啟動另外一個 App 吧,而百度的內容里應該是嵌入了代碼,判斷了手機端打開的話,自動啟動百度 App 。這樣可以為自己移動端的 App 進行導流。

很多人說,百度 App 挺好的,你又在抹黑百度。我不是想針對百度 App 才想說這件事的,其實,國內不僅僅是百度,還有其他的公司和軟體都會這麼做。

我上次在外面的時候,想打開一個視頻連結,這視頻連結的網址是優酷的,但是我使用 QQ 瀏覽器打開的話,使用流量不花錢,所以,我一般都會在 QQ 瀏覽器里打開這個網址,誰知道,我去,優酷的行為太討厭了,把網址在 QQ 瀏覽器里一粘貼,自動跳轉到了我手機中的優酷客戶端打開,觀看。我關了優酷,又回到 QQ 瀏覽器,一會又跳轉到了優酷客戶端。讓我非常懊惱。

就跟王興的做法一樣,為了解決我的煩惱,我直接就把優酷手機客戶端卸載了。

其實,本來可以做的更加人性化,你想往自己的 App 導流,也無可厚非,能否給用戶一個自由的選擇權利呢?在跳轉之前,彈框提醒一下,是否跳轉到客戶端中打開觀看,還是留在瀏覽器里呢?讓用戶自主選擇是留在瀏覽器里看,還是去客戶端看。直接跳轉的方式太煩人。

當然了,有的客戶端也確實是這麼做了,但是在文案上,做的其實也挺討厭的,雖然給了用戶自主選擇的權利,但是容易出現誤認的文案。

我相信很多朋友肯定在玩新浪微博的時候,經常遇到這樣的情況,如果有一個新聞的連結的話,你點進去看詳情的時候,會經常看到打開 App 閱讀全文的情況。

如果你點擊「打開 App 閱讀全文」,如果你沒安裝該軟體,那麼就會直接自動下載 App ,非常煩人。你只有點擊「打開 App 閱讀全文」上面的朝下的兩個小箭頭才會出現上面的彈框,問你:前往 xxxx App 查看全文,體驗最佳。

但是上面的那個「取消」兩個字,真的是有時候讓人誤解,感覺點擊取消會是讓我不能再讀這條新聞了,直接給我關閉呢,其實不是,點擊取消,就會自動打開全文,留在這裡繼續閱讀。

當然了,有這種提示的已經是算非常好的了,總比連招呼都不打,直接跳轉強。

如果對上面的行為提點建議的話,體驗更好一點的話,你最好換個字樣,如果用戶安裝了你的 App 的話,你提示打開 App 閱讀全文,沒有安裝,你就提示下載 App 閱讀全文。把文案說清楚一點。

在移動網際網路的下半場,都 2020 年了,一個新的 10 年時代的開始的起點上,贏得用戶應該靠的是內容質量,是用戶體驗,而不是投機取巧的方法,內容質量和體驗做不好,用戶即使被你投機取巧的方式騙取下載了,之後還是會卸載掉的。

對此,你們怎麼認為呢?歡迎大家在文章底下留言,我們一起交流討論。

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