杜蕾斯連續破裂後妻子懷孕,丈夫要維權...質量不佳還是使用不當?

瀟湘晨報 發佈 2020-01-11T07:32:36+00:00

但有些東西的好壞,真的很難啟齒,一旦質量出了問題,真可能會鬧出「人命」那就是——避孕安全套。市場監管部門解釋,要證明杜蕾斯的質量有問題,需要兩個條件:第一是渠道正規,這已經得到認可;第二是消費者不存在使用不當。

對於日常生活品的質量問題,

大伙兒都是很關注的。

但有些東西的好壞,

真的很難啟齒,

一旦質量出了問題,

真可能會鬧出「人命」

那就是——避孕安全套。

#FormatImgID_0#小坊以前就曾關注過類似事件,

不過那次

當事人買到的是「假貨」

但這回,

嘉興海寧的一對夫妻買來的正品

卻碰上了一樣的尷尬,

更糟心的是

維權之路也不順暢!

一起往下看↓

兩個安全套先後破裂,

妻子中招懷孕

在海寧許巷社區衛生服務中心,記者見到了王先生。他帶著妻子來這裡預約人流。他們已經有兩個孩子,前幾天,妻子又被查出懷孕了。

王先生說,人流還沒有做,就出現了嚴重的不適,只能天天躺在床上。為此,妻子連工作都辭了。王先生一邊心疼愛妻,一邊感到憤怒,他覺得一切都是被一個不合格的安全套害的。

王先生告訴我們,他平常用的都是杜蕾斯安全套。可是上個月8號,行房過程中,安全套中部裂開了一個大口子。僅僅一天之後,他又使用了一個安全套,結果出現了同樣的問題。

其實,在第一次發現安全套破裂後,他就趕緊購買了事後避孕藥。可妻子還是懷孕了。

妻子懷孕要做人流,

杜蕾斯只賠安全套的錢?

王先生說,他使用的杜蕾斯安全套,都是在海寧老百姓大藥房購買的,他覺得,在藥店購買的應該不會是假貨。

藥房表示,經過核查,王先生使用的這盒是去年11月份在他們這裡購買,能確保是正品。事情發生後,杜蕾斯的廠家也已經介入了。

了解事情經過後,杜蕾斯方面曾給出過一個處理方案,說是賠他買安全套和避孕藥的錢,但王先生不認可,畢竟妻子接受了人流手術,身體遭的罪難道就這麼算了?王先生給杜蕾斯提了兩個問題:既然是正品,為何會連續出現破損?

杜蕾斯:質量沒問題

破裂原因不清楚

距離王先生提出質疑一個月後,也就是本月6號,杜蕾斯官方給出了答覆:安全套為何破裂,原因不清楚;但是,這個批次的安全套不存在質量問題,這一點很清楚。

據了解,事情發生後,杜蕾斯確實又做了一次質量檢測,不過針對的並非王先生購買的安全套,而是同一批次的其他產品。王先生的手上,目前有兩個未使用、兩個使用後破損的安全套。現在,他不接受杜蕾斯的檢測結果,想找第三方進行鑑定。對此,記者找到了海寧當地的市場監管部門。

是否正常使用?消費者如何自證!

市場監管部門解釋,要證明杜蕾斯的質量有問題,需要兩個條件:第一是渠道正規,這已經得到認可;第二是消費者不存在使用不當。只有證明王先生當時是正常使用,才能夠認定破裂是安全套質量不好。可這下就尷尬了,「正常使用」該如何證明呢?

不過,這件事情也不是沒有解決的辦法。要想認定某個杜蕾斯有質量問題,可以對同一批次的安全套進行抽檢,市場監管部門表示,他們做好了抽檢的準備,卻發現,樣本的數量不夠。王先生去年11月購買的那一批杜蕾斯,杜蕾斯總部表示已經沒有多少庫存,達不到抽檢的標準。

針對王先生的情況,海寧當地的消保委接下來會牽頭進行調解,如果調解不成功,王先生不排除走法律途徑維權。

來源 | 小強熱線浙江教科、浙江電視台《小強熱線》欄目

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