9月5日，公主嶺市李女士、徐女士等人向二三里資訊（公主嶺爆料熱線：13944450333）爆料稱：她們分別在2017年2月份和2018年8月份在公主嶺市周大生珠寶（祥和金樓）購買了鑽戒，但是當初的承諾不兌現，老闆還失蹤了！
據李女士講，當初在周大生金店購買鑽戒時，店內承諾可在一年後免費換款，三年全額回收，不滿三年的按7折回收。鑽戒的款式更新快，新款樣式層出不窮，前段時間她想著已買的鑽戒能享受可換可退的待遇，就來到金店想要辦理鑽戒退換貨的事，可沒想到，當初金店的承諾竟成了一紙空文！
李女士說她曾多次到金店協商退換貨的事，但都無功而返，金店老闆就是不見面，只跟她電話溝通給出承諾：「就這一兩天就給解決。」但承諾總是今天拖明天，明天拖後天。據李女士了解，有很多人也遇到了同樣的情況，購買的飾品價位，從1萬到10幾萬不等。
無奈之下，眾人再次與金店老闆取得聯繫，並與其見面，金店老闆對大家的承諾是在一兩天內將此事解決，正當大家等待答覆時，卻發現周大生金店門窗緊閉。
同樣在周大生金店購買珠寶的徐女士氣憤的說：「聯繫金店人員後，不但事兒沒辦成，金店還關門了，人也不見了」！
萬般無奈，李女士和徐女士等人選擇了報警。
9月6日上午，二三里資訊（爆料熱線：13944450333）先後致電公主嶺市市場監督管理局和公主嶺市公安局經偵大隊。兩家行政執法部門的執法人員均稱，他們已經接到了消費者投訴和報警，領導非常重視該起事件並已介入調查，目前兩部門也沒聯繫上周大生金店的老闆。
9月6日，二三里資訊（爆料熱線：13944450333）來到位於公主嶺市公主大街與銀河路交會處的周大生珠寶店，直到截稿之前仍是大門緊閉。
具體事情以官方發布為準，二三里資訊將繼續關注此事。
（二三里：高德臣）