隨時隨地請專家親臨指導 TeamViewer推增強現實遠程協作解決方案

毒蘑菇科技 發佈 2020-01-10T13:55:40+00:00

TeamViewer首席營銷官GautamGoswami表示,「無論你是想幫別人設置新的電子產品,還是協助完成緊急維修,TeamViewer Pilot都能讓你用快速且經濟高效的方式解決問題。」

北京時間1月6日,安全遠程連接解決方案的全球領導者TeamViewer在國際消費類電子展(CES)上展示了一種基於增強現實技術(AR)的快捷易用的遠程協作解決方案——TeamViewer Pilot應用。

TeamViewer首席營銷官Gautam Goswami表示,「無論你是想幫別人設置新的電子產品,還是協助完成緊急維修,TeamViewer Pilot都能讓你用快速且經濟高效的方式解決問題。」

TeamViewer Pilot可以應用到如汽車維修、家電家具維修、設定智能家居系統等場景當中。而用戶則只需要在電腦、平板電腦或者手機上通過Google Play或App Store下載TeamViewer Pilot移動端應用即可。驗證身份並授予訪問權限後,就能與其他設備建立音視頻連接,實時共享來自智慧型手機攝像頭拍攝的目標物體影像。

當發起遠程會話時,雙方用戶將看到相同的實時畫面,並且都能選擇暫停,並使用3D指針、手繪和文本注釋來標記特定細節。這有助於查明問題所在並提供精確指導,同時減少誤解,提高解決問題的效率。

針對辦公場景,TeamViewer Pilot可以實現交互式可視化的遠程協助,解決各類設備、機械和基礎設施存在的問題。現場員工向遠程技術人員展示畫面,而不僅僅是口頭描述問題,這樣一來就能提高生產效率。TeamViewer Pilot支持用戶向跨行業的遠程專家獲取實時AR支持服務。

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