做內容行業的「富士康」,小步引擎一年創千萬流水

老王創業日記 發佈 2020-01-13T14:04:36+00:00

-01-創始人路演:小步引擎目前主要做內容營銷流量鏈條中的內容生產,我們主要服務大型平台、垂直類平台和CP廠商,為其生產定製化內容,內容形式包含文章、問答、音頻、視頻等。


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創始人路演:


小步引擎目前主要做內容營銷流量鏈條中的內容生產,我們主要服務大型平台、垂直類平台和CP廠商,為其生產定製化內容,內容形式包含文章、問答、音頻、視頻等。未來,小步引擎希望成為大數據、內容營銷定製化服務商。


目前,小步引擎的客戶主要來自於一線城市或者新一線城市的醫療、法律、遊戲、企業服務行業,我們服務的基本是第一梯隊TOP5的垂類站點。

他們對內容的需求主要分為兩種:一種是日常型需求,也就是長期穩定的內容生產工作;另一種是增量型需求,一般根據項目周期而定。

比如抖音在剛開始的時候是沒有任何短視頻內容的,這時候它就需要大量生產團隊為它做內容填充、做冷啟動,而我們承接的就是冷啟動階段的內容生產業務。

目前小步引擎服務的客戶迫切需要我們提供內容,主要原因有兩個:

首先,客戶自己搭建內容生產團隊的成本較高,比如在北京,內容生產崗位的平均薪資在1萬元左右,而小步引擎自營生產基地的平均薪資在2500~3000元之間。

再者,客戶經常會有一些增量型需求,比如項目冷啟動或者是商務合作,這時候他們的產能可能會跟不上所需求的內容量。

因此,我們做的就是把客戶的這些項目接下來,分配給五環外的勞動力。


現在做內容生產的小團隊特別多,這些團隊往往都是一些掌握兼職、學校資源,分布在全國各個4、5線城市的小團隊。

他們普遍存在兩個問題:首先是團隊規模小、產能低,一個團隊可能也就10~20個人;其次是團隊全職人員少,生產力不穩定且流動性大,甚至還會出現成員跑路的情況。

這兩個問題就導致這些團隊缺乏跟上游的議價能力,而且很難接到一手的單子,到手的單子基本上都是經過層層分包的二手、三手單,實際獲得的利潤就比較低。

小步引擎最初就是將下游的小團隊資源進行整合,再去跟上游談,這樣我們的議價能力較高,拿到的訂單量級也比較大。


基於雙邊現在存在的這些問題,我們搭建了一套靈活化、個性化定製的SaaS系統。

企業方人員可以在小步引擎的平台上進行數據的整理、清洗、審核,在項目完成後還可以將數據直接同步到企業方的系統中,非常便於進行內容數據的收集。甚至將來我們可以跟企業平台進行對接,之後企業將直接擁有一套完善的內容生產系統。

其次,對於生產端而言,在沒有這套系統的時候,內容的交付基本都是靠Word和Excel表,可以想像把控數據質量的效率有多低。在建立了這套SaaS系統後,生產端在平台上可以完成整個工作流程。


我們現在的業務流程是:在企業方發起需求後,我們會分派專門的顧問全程參與溝通,顧問對個性化的需求進行拆解、分析,之後在平台上架任務,派發給我們的生產基地。

現在我們的生產基地有兩類:一類是我們自建的生產基地,另一類是我們合作的生產公司或者團隊。

2018年,我們項目剛開始的時候,訂單都是跟兼職學生、校方合作的,但後來我們發現這樣的培訓成本高,呈現的內容質量並不好。之後,我們發展成主要跟全職類團隊進行合作,並對他們進行培訓,內容質量才一步步提上來。

目前我們合作的團隊大概有150家,一般是20~30人規模,多一點的能達到50~60人規模。

為了進一步把控內容質量,2019年7月,我們在外地搭建了第一個80人團隊的自營生產基地。目前自營基地主要負責培養中高端的內容生產者,並做內容審核監控,以及做一些比較著急的項目。現在自營基地的產出僅僅能占到我們總數據量的20%左右。

我們未來的目標是做4、5家自營基地,通過自營基地完成80%的任務量,再預留20%~30%的任務下分給合作團隊,變成「自營為主、合作為輔」的結構。


目前平台任務量較大的是一些圖文類的需求,再就是純文字類型和問答型的數據。我們還會做少量的AI數據採集。原來也嘗試做過視頻,但成本偏高,我們就沒有把過多精力放在視頻上,此外音頻也做了一部分,現在更多的是偏向於圖文跟純文字類的問答還有少量的AI類數據採集。


小步引擎項目是於2018年9月開始策劃,10月對平台進行開發,11月第一版非常簡陋的平台上線,在產品上線後,我們就開始招募團隊做項目。

到2019年10月的時候,我們實現了800多萬的流水,11月預計還有100萬的流水,到年底預計能達到1000萬。

小步引擎平台累計生產力2萬餘人,生產力日活10%。平均每人每天在平台上的工作時間在1.5個小時左右,可以處理100多條數據。


因為客戶量較少,我們目前的商業模式非常簡單,就是在接到任務之後先抽取利潤,再進行下發。

之後我們還會有更多的商業模式,比如收取加盟費,現在市面上已經有合作公司打著我們的旗號在拓展加盟商了,這件事其實應該我們來做。此外,我們還計劃針對合作的團隊收取一定的會員費。


單內容生產領域的話,目前沒有特別出眾的平台或者產品。我們的競爭優勢基本上靠平台+產能。

對於客戶而言,主要考慮的是完成度,其次才會關注價格。我們對內的定位一直是網際網路中的富士康,實際上是一個勞動密集型的產業,我們把一線的項目下沉到五環外,釋放五環外的勞動力價值,所以人是我們的隱形壁壘。

另外一個是基於我們的SaaS平台,內部我們逐漸在做機器算法的完善,包括質檢的疊代。這也還是為了提高內容的質量、降低審核成本。


我個人是技術出身,在尋醫問藥網工作了8年,經歷了尋醫問藥網的起起伏伏。期間從傳統的諮詢部門,到自己從0到1搭建內容中心,做內容生產的體系化和客戶增量的工作,讓一個百萬的流量站通過內容的提升增加到3000多萬的流量。這些年在尋醫問藥網積累了一些經驗,還有一些商戶的資源,所以我們做項目的時候首先切入了醫療行業。

我們團隊目前在北京是8個人,在外地生產基地大概是80人左右。北京這邊有5位團隊成員負責技術和研發,剩下的3位是做運營工作的。


本輪計劃融資300萬,出讓10%的股權。在生產過程中我們其實是有預留利潤的,這輪融資主要是希望通過融資加速團隊的擴張。

具體來說主要是解決幾個問題:第一個就是緩解平台的研發壓力;第二就是搭建生產基地的產能,產能搭建完了利潤空間還會上升;第三個就是增強業務拓展的能力。


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現場提問環節:

Q&A

Q:獲客的渠道主要有哪些?如何保證總訂單量能有持續穩定的增長?

A:我們現在的訂單量拓展有一部分是依靠我原來的人脈資源,之後我們還會繼續拓展市場。現在我們也在跟大的電商品牌,比如小紅書,還有一些上市公司在接觸。

這個行業的優勢就在於客戶的需求多數都是長期需求,只要簽下了某家客戶,以我們現在的服務質量,都會有長期的訂單,所以我們暫時不擔心訂單的問題。



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