這年頭開書店能賺錢嗎?濟南非典型書店老闆告訴你

愛濟南新聞客戶端 發佈 2020-01-13T14:18:58+00:00

這應該是很多人印象中的書店老闆形象,凡事都有例外,王樹增就是這個例外。籍貫淄博沂源,日照求學,還當過一段時間的「北漂」,王樹增有次坐火車路過濟南,剛好看到網上有家醫院招文案,看到醫院距離火車站只有八九百米,就發了簡歷應聘。

  很多人看到「書店老闆」4個字,都會認為這大概是在都市叢林中離「詩和遠方」最近的職業之一。但是在不貴書店老闆王樹增從練攤到開實體店的8年里,寫的卻是另外4個字:「我太南了。」

  一人、一車、一狗

  溫文爾雅、文質彬彬、滿腹詩書……這應該是很多人印象中的書店老闆形象,凡事都有例外,王樹增就是這個例外。尤其是他那一口標準的「沂源普通話」脫口而出的時候,這些詞跟他都徹底搭不上邊了。王樹增在朋友圈裡是個幽默的話癆,本人也是如此。他說自己跟書的緣分很深,從小最大的愛好就是看書,要不是家道中落,曾經是村裡「富二代」的他,或許不必為生計發愁。

  開書店是意外,就連當初來濟南也純屬意外。籍貫淄博沂源,日照求學,還當過一段時間的「北漂」,王樹增有次坐火車路過濟南,剛好看到網上有家醫院招文案,看到醫院距離火車站只有八九百米,就發了簡歷應聘。面試完出來,王樹增去了長清大學城找同學玩,第二天接到通知說居然被錄用了,問他什麼時候可以到崗,聽說醫院管吃管住,王樹增立刻回了一句「現在就可以」,就這樣留在了濟南。

  第一次出攤賣書是在2012年下半年的某一天下午,王樹增揣著5本書在洪家樓教堂附近轉悠了半個多小時,終於厚著臉皮找了一個地方開賣,沒想到收攤時竟然賣出了2本。後來他把書攤擺到了縣西巷、芙蓉街、泉城路、寬厚里以及各大高校周邊,最遠的地方是長清大學城。沒有本錢,王樹增就靠人力,一人、一麻袋、一公交;再後來,他在朋友圈「眾籌」了一輛三輪車,變成了一人、一車、一狗。四年多的時間裡,王樹增擺書攤風雨無阻,「有些人訂了書要去拿,下大雨、大雪也必須去。」

  認識他的人越來越多,每次帶的四五十類圖書已經不能滿足消費者的需求,大家建議他開一家書店。但那時候的王樹增完全沒有這個想法,不僅不想開書店,甚至也沒想過辭職,家人對他做兼職的底線就是不開實體店。直到父親突然得病,王樹增在父親身旁陪床數月,態度發生了徹底轉變。「人生太短暫了,應該做一點自己喜歡的事,就算掙不到錢又怎麼樣?借了錢就算還不上又怎麼樣?」那時候的王樹增雖然兼職賣書四五年,但手裡並沒存下錢,即便遇到了好心的房東,把房租給到了最低,開書店的錢也都是從朋友那兒借的。

  好在,2017年,「不貴書店」順利開張了,經營也還算順利,王樹增用了一年多時間把借來的錢陸續還完,去年還完成了人生大事,結了婚。

  錢剛還完,王樹增又讓自己掉入了新的「大坑」,把店面進行了一次擴張,攤子越鋪越大,資金周轉的壓力也日益加大。

  「每天都在想方設法騙大家買書」,王樹增如是幽默應對。

  這年頭賣書真的能賺錢

  這年頭開書店能賺錢嗎?很多人都對此提出質疑。在實體書店紛紛倒閉,或轉行賣咖啡、賣文創的時代,像王樹增一樣單純憑藉賣書就能賺錢的書店老闆,簡直是個稀缺物種。

  只要開著門,就有顧客上門,有的是來取預訂的書的,有的是來看看上了什麼新書,還有的是走過路過隨便轉轉。即便沒有顧客,王樹增也要盯著手機,隨時回複線上諮詢的顧客。想讓他坐下來好好聊一聊,那幾乎是不可能的。這一次的採訪前,記者特意約了個閉店的周一,但去了才發現又上當了,雖然叫「閉店日」,但是王樹增從來沒有休息過,採訪只能站著抽空進行。

  最近,王樹增和媳婦花了大把精力用來整理圖書,店裡來人終於能放開腳了,但想坐下看書還是有難度。店裡一共四個人,另外兩個店員是王樹增的媽媽和一位年輕人,他們在房東免費借用的倉庫里負責打包發貨。王樹增的妻子李永華說,原本以為開店很自由,不用朝九晚五,但辭職後卻發現自己被坑了,每天十點左右起床,吃點東西到店裡就快中午了,中午飯免了,忙活一下午晚上一起吃頓晚飯,再忙到十一二點關門後騎電動車回家,循環往復。王樹增說,「以前談戀愛的時候她還抱怨我回信息慢,死活不信一個小書店老闆能忙到這樣,一起開店後才知道真的就是這樣。」兩口子因為作息「不正常」經常被媽媽罵,罵多了也不見改,老人家索性不管了。

  王樹增本人就是不貴書店的超級IP。大部分的顧客都在線上,手機里存有2萬多個微信好友,這也是他最大的財富。

  有人可能會說2萬多個微信好友算不上多,隨便一個微商可能都有幾倍的好友。但如果2萬多個微信好友都是精準客戶,這個價值就很難估量了。

  2萬多微信好友都是王樹增在微商還未泛濫的年代,通過練攤的數年間,用多個微信號一個個積累出來的,「我一開始沒想過用這種方式加客戶,那時候打游擊戰,今天在濟南大學,明天可能去縣西巷,很多人都主動要加我的微信。」因為喜歡王樹增與眾不同的賣書方式,也對他的人品深信不疑,這些愛書人從陌生人變成了好友。

  王樹增打開微店給記者看,每日的收入少則幾千,多則上萬,每日下單數基本上都在百餘個。手機24小時待機,消息多到他一度聽到手機響就神經衰弱。之前因為信息回復慢曾經引發顧客不滿,「微信里經常是上千條未讀消息,終於有空回信息的時候,對方已經把我刪了。」經過一番「改革」,王樹增和李永華現在輪流「值班」回信息,減少了「客怨」。

  信任與壓力是成正比的,王樹增對待這2萬多個微信好友可以說謹小慎微。一本書在他的朋友圈裡推薦與否直接影響它的銷量是0還是100或者是賣斷貨,但是他不會輕易發,「發多了就有可能會被屏蔽,數量上我要控制,當然有時候也是因為懶,實在是不想碰手機。」前幾年王樹增通過朋友圈賣過家鄉的葡萄、蜂蜜,因為物美價廉,銷量非常可觀,這也讓很多人看到了商機,主動找上門來做推廣,但過不了他的質量關,都被婉拒了,「就連我小舅子也不行。」

  來濟南的這8年,王樹增開了店,娶了媳婦,買了房子,身上還多了60斤肉,但性格里的執念一點也沒少。

  價比噹噹但比不過淘寶

  王樹增是位典型的「佛系老闆」,雖然不貴書店被朋友們封為「濟南第六好書店」,但對於他,名次不重要。很多書店老闆都很清高,宣稱開店不為賺錢,王樹增卻不,他從不掩飾自己對錢的熱情,在正對著門口的一個書架上就赫然寫著幾個大字:「常有人問我為什麼開書店,為了賺錢。」當被問到如何形容自己時,他脫口而出,「我就是那只在湖面上游泳的鴨子,看上去雲淡風輕,其實水面之下我在拚命地劃。」

  然而,到底賺沒賺到錢,王樹增沒空細算,或許李永華心裡的帳本比他更清楚。他每天把多數精力放在了線上宣傳、回復客戶上,晚上半夜回到家裡還要看上一兩個小時書。賣書這麼多年,王樹增已經形成了自己的一套選書標準,「會參考各大圖書排行榜,但主要還是依照自己的經驗。」採訪期間,有幾位老顧客來店裡取書,他們說因為平時太忙,想買書了都是通過看王樹增的朋友圈購買,幾乎沒有出過錯。

  為了增加客戶黏度、提高活躍度,王樹增身兼數職。是老闆,也是銷售、宣傳、文案,還要兼職打包,另外還幹著紅娘、團購帶貨等等。王樹增調侃自己貼在店裡的一張「月榜」已經變成了「年度榜」,忙到沒時間做計劃是他的日常狀態。不貴書店的牌匾上寫著一句話「價比噹噹,但比不過淘寶」,這表現出了王樹增堅持用最低的價格賣正版圖書的決心,為了吸引客戶賠錢賣書也是常有的事。

  談起新一年的打算,王樹增不假思索地說,「就是繼續賣書,把這個事細水長流地幹下去。經過這些年網際網路的洗禮,我的感覺是顧客越來越精明了,獲取信任的成本太高,只有踏踏實實做事才能被買帳,如果非要加一點不同的話,那就是以積極的心態擁抱新事物。」至於雙方老人的催生計劃,他笑了笑,「暫緩到明年吧。」

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