據外媒報導，亞馬遜平台悄然推出了一項新功能，該功能可以在亞馬遜產品頁面顯示來自其全球不同市場的買家評論。
據了解，來自國際站點的評論會顯示在每個產品頁面的底部，並可以選擇將其翻譯成不同國家的語言。目前，該功能正在亞馬遜全球範圍內的各個站點進行測試，包括美國、墨西哥和日本。
這項新功能是亞馬遜增加其網站上的客戶評論數量的最新舉措。顧客評論對賣家來說很重要，因為購物者在亞馬遜上購物前通常會先查看產品評級和評論。
亞馬遜賣家集團TG的負責人EdRosenberg說道：「評論越多，越有利於推動客戶做出購買決定。」
對此，亞馬遜發言人通過電子郵件確認了該新功能的發布，並表示其正在全球範圍內推廣，並提供了英語、西班牙語和法語以及其他語言的翻譯功能。
Marketplace Pulse執行長Juozas Kaziukenas表示，此舉是亞馬遜為擴大其網站上的客戶評論和參與量而做出的更廣泛努力的一部分。
去年，亞馬遜推出了一個新的評論系統，允許購物者在無需提供書面評論的情況下，可以直接留下星級評級。亞馬遜最近還擴展了Vine項目，該計劃將頂級評論者與提供免費產品的賣家聯繫起來，此外，還為賣家推出了一個新的「請求評論（request a review）」按鈕。
Kaziukenas說道，所有這些都導致了亞馬遜上的每一個產品獲得更多的用戶評論。由於留下星級評價比書面評論操作更簡單，因此賣家也可能會獲得更多的正面評價。
市場諮詢公司Vendient的創始人Garrett Bluhm表示，亞馬遜展示其國際評論並不令人意外，因為該公司正在進軍更多的海外市場。他提到，亞馬遜目前在全球經營著15個市場，國際評論可以作為客戶在其網站上找到優質產品的「另一個參考點」。
但是，值得注意的是，亞馬遜平台上存在著嚴重的虛假評論問題，許多新聞都報導了一些亞馬遜賣家如何操縱評論以使其產品看起來比實際更好和更受歡迎。在某些情況下，有些賣家甚至每月花費10,000美元進行虛假評論交易以提高其產品排名。
市場專家表示，亞馬遜的這些舉措仍然無法解決圍繞亞馬遜平台的虛假評論問題，甚至可能加劇虛假評論交易。
（賣家之家/編譯：LEO）
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