去年12月，在新加坡舉行的VidCon亞洲峰會上，Beautiful Destinations的執行長兼創始人Jeremy Jauncey談到了旅遊組織面臨的壓力，要求它們接受數字、社交媒體內容創造者在旅遊營銷中的作用以及保持對可持續性的關注的重要性。
Beautiful Destinations始於2012年的一個Instagram帳戶，發布來自世界各地的視覺迷人的旅行照片。2014年，它發展成為一家為全球旅遊品牌和旅遊委員會提供「數字優先」內容的創意機構，擁有數百萬的追隨者。
Jauncey表示：「創立之初，我們的,重點是幫助旅遊局和品牌構建社會社區和理解如何使用數字和社交媒體。如今，它已發展成為一家戰略、營銷和諮詢公司，幫助他們打造品牌、提供內容、了解營銷定位以及旅遊總體規劃等等。」
該公司總部位於紐約，擁有一個約50人的團隊(團隊成員遍布倫敦、香港和馬尼拉)，曾與埃及、杜拜、阿布達比、美國和牙買加等國家的旅遊局合作。
「這些市場走在了潮流的前面。當你看阿布達比旅遊業或杜拜旅遊業，當你看他們的基礎設施，他們有高度專業化的營銷和戰略團隊。他們能夠從世界各地招募到一些最優秀的人才，與他們一起工作，以及非常非常能幹的營銷領導者。」
然而，更年輕、更新興的旅遊目的地正在考慮未來，它們正在超越傳統媒體，直接進軍數字領域。
Jauncey說:「早期的目的地完全跳過了傳統媒體的起步階段，直接進入數字和社交領域，迎頭趕上趨勢，尤其是在東南亞。」
他認為新加坡是這一領域的領導者，尤其是在與新加坡旅遊發展局、經濟發展局及其領先媒體公司建立聯繫方面。「整個目的地品牌都是在旅遊、投資和媒體中誕生的。」
Jauncey將不同組織之間的協同作用描述為世界態度發生更令人興奮的轉變的證據。即，旅遊業不是一個軟性產業、而是把人們帶到你的國家的矛尖，在這過程中遊客只是一種產品。與此同時，它可以讓外國投資者直接了解一個國家的價值——穩定、基礎設施、人民和文化。所有這些都發揮著巨大的作用。
對於許多老牌旅遊公司和 DMO來說，挑戰仍然存在，它們可能很難擺脫傳統的旅行社框架。他解釋說，隨著消費者注意力持續時間的縮短，廣告活動的影響已經不如從前，這給品牌帶來了持續接觸點的壓力。
「事實上，現在是不斷的內容碎片，你需要能夠為各種平台創造的團隊。你需要進入一個有創意的社區，幫助他們創造內容，並把這個詞傳播出去。」
除了發布內容外，公司還必須注意哪些數據點值得跟蹤，在評估活動時哪些指標最合適，除了喜好、標籤和評論。
「我們看到，旅遊業最進步的領導者們正從數字和社交的角度，將成功的內容轉化為付費廣告。當這些內容以付費廣告的形式出現時，很有可能轉換成更高的廣告。」
關注內容創造者而不是影響者
各大品牌仍在努力解決如何有效地與數字內容創造者合作的問題，尤其是那些多年來背負相當負面聲譽的有影響力的人。
Jauncey謹慎地區分了「影響者」和「內容創造者」兩個詞，他認為影響者總是在鏡頭前把他們的個性作為一種產品來宣傳，而有些人可能「在傳遞價值時面臨創造性挑戰」。
與此同時，內容創作者跨越了更廣泛的創作類型，從攝影師和攝像師、編輯、製作人和導演，「他們恰好擁有在數字和社交平台上傳播的技能。」
與Beautiful Destinations這樣的平台合作可以成為許多這些創建者擴大其技能集並向更大的受眾建立其聲譽的渠道。該公司根據目標受眾與這兩個領域的人合作。
「我們在這個領域已經很久了，我們知道如何評估(影響者)可能帶來的價值。但我們與內容創造者的合作要多得多，他們的追隨者少得多，但內容精彩。」
在尋找創作者時，該公司會根據各種指標對他們進行評估，包括視覺風格和他們遵循美麗目的地品牌指南的能力，並對他們進行一系列的能力測試，比如他們如何回應簡短內容、編輯和拍攝內容。目前在其擴展的網絡中大約有250名自由職業者。
儘管DMO、OTA、酒店品牌等能夠負擔得起Beautiful Destinations提供的服務，但Jauncey認為，小型獨立企業仍然有大量機會利用自己的資源去做數字化布局。
Jauncey指出，「最重要的是『提高技能』……我們所有人都是從缺乏知識開始的。我們沒有人天生就知道這一點，而這個新媒體空間，你絕對可以學習。那些最具創新精神、真正挑戰極限的人是自學成才的……我們通過自學建立了這個社區。如果你沒有足夠的資源讓別人為你付費，你可以自學。」
旅遊的可持續性正成為趨勢
Beautiful Destinations 是世界上最大的旅遊社區之一(大約有2500萬個旅遊平台)，它肩負著保護其所推廣的目的地的重大責任。
該公司的品牌精神是，旅行是一種向善的力量，是一種可以將社區彼此連接起來的通用語言。這種精神指引著其平台上展示的內容類型、關於可持續性的故事以及相關事業。它旨在鼓勵人們「以一種尊重和理解環境的方式旅行」。
然而，在像Instagram這樣的數字平台上，內容是如此容易被人接受，許多消費者可能會錯過這個潛在的信息，而主要關注目的地的審美，這是有爭議的。雖然人們越來越意識到他們的影響，但當他們旅行時，很難在美麗和美可持續性意識之間的產生聯想。
Jauncey認為，一種方法是「突出那些極度需要旅遊的地方，以及那些真正需要經濟發展的地方。我們正在尋找有能力應對旅遊業的未被發現的目的地，旅遊收入的分散也有助於經濟發展。」
它促進了從威尼斯和巴塞隆納等頂級旅遊目的地到二、三線城市的旅行，這些城市可能同樣美麗，但卻沒有得到遊客同等程度的關注。
「(頂級旅遊目的地)是在一個沒有人關心可持續性的旅遊時代建立起來的。現在，有了這些新地方，我們走到政府面前說，『當你開發下一個(目的地)時，你最好確保它是可持續的，酒店經營者堅持強有力的可持續發展方針，X %的自然環境得到保護』，」Jauncey認為，我們有一個絕佳的機會來打造植根於可持續性的新旅遊體驗。
然而，當你考慮到地緣政治的複雜性，以及圍繞腐敗和政客們沒有真正動機去保護他們試圖開發的目的地時，外界的壓力真的就足夠了嗎?旅遊業是否有足夠的力量來促進真正的改變?
「另一種選擇是不(嘗試)。我們不能停止爭論和鬥爭。我們這一代有社會良知，掌控世界的人和將要繼承世界的人之間存在脫節……緩慢但值得肯定的是，我們看到更年輕領導人獲得了擔任領導角色的機會，而這些人將有責任做出改變。」
（原文作者： Marissa Trew - WiT，Ruby編譯自phocuswire）