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智能化、自助式出行成2020年長三角鐵路春運亮點

長三角鐵路電子客票應用目前已經推廣到所有高鐵和動車組停靠車站,旅客智能化、自助式出行成為今年春運最大的亮點。

2020-01-10 16:42 / 0人閱讀過此篇文章  

中新社上海1月10日電 (王子濤)1月10日,2020年全國春運正式啟動。長三角鐵路春運首日預計發送旅客218萬人次,同比增長9.6%。長三角鐵路電子客票應用目前已經推廣到所有高鐵和動車組停靠車站,旅客智能化、自助式出行成為今年春運最大的亮點。

12月12日,旅客在鐵路上海虹橋站排隊購買車票。殷立勤 攝

記者10日在上海虹橋站看到,雖然客流量很大,但現場秩序井然。很多旅客都坦言,春運首日沒有自己印象里「火車站人山人海」的感覺。

在車站入口,旅客可通過自助實名制核驗閘機,自助辦理實名制核驗。在檢票口,若旅客購買的車票為電子客票,則無需換取紙質車票,持購票身份證件即可檢票乘車,極大加快了通行效率。

春運首日,上海還推出了中國首個智慧車站小程序「上海虹橋站」。「上海虹橋站」微信小程序目前已具備與電子客票和車站大屏同步信息查詢服務、「心尚」愛心服務、溫馨導航服務、小紅帽搬運預約服務等功能。該小程序將助力2020年春運,實現旅客掌上問詢、智能化自助式出行。

此外,長三角鐵路今年春運首次將回空動車組列車納入票價打折優惠範圍,優惠幅度最高可達5.5折。上海虹橋站相關負責人表示,此舉為引導旅客特別是城市務工人員「反向過節」,既能提高回空列車運能利用率,又能讓「反向探親」旅客享受更多實惠。(完)





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