上一篇關於認知不統一的文章發出之後（點擊查看原文：團隊管理千難萬難，「認知統一」最難？），沒想到後台與私信里多了許多老友留言，可能大家對於「認知不統一」的問題都感同身受，每個人留言都是——思維認知太難改變了。
是的，思維認知最難改變。往往一個人25歲左右，就已經有基本的思維習慣，28歲就基本定型，從此再難變。這就是為什麼許多職場人升職到一定程度再也上不去的根源——認知層次與職位層次是相匹配的。即便出現認知與職位不匹配的情況，也只是短暫現象，長久還是會從震盪歸於統一。
在所有的職場認知當中，最可怕的，可能還不是顯而易見的問題。相反，有兩類往往不易被發覺的認知與職場人，才是組織的災難——職場巨嬰與職場老油條。
這兩類人都有相當隱蔽而固執的思維認知習慣，一般很難察覺，但又在無形當中對組織有極大傷害。
職場巨嬰，是指在工作中習慣於嬰幼兒思維認知的職場人。什麼叫嬰幼兒思維認知？有許多思維習慣放在嬰幼兒身上是非常可愛的，但放在成年人身上尤其是專業的職場環境當中，就是極為突兀的。譬如：
這些思維認知和職業習慣相關。比如習慣於幼兒情緒性表達和抱怨的，往往在職場當中遇到任何問題，腦海當中第一反應都是抱怨——哪怕40歲了，也還是和嬰幼兒一樣，情緒化思維。
注意力難以集中是困擾許多職場人的常見問題，比如1分鐘做A工作，馬上就會刷一下手機看看淘寶，接著干B工作，接著刷刷微信，然後就忘記自己要幹什麼了。造成注意力不集中地問題的原因，當然有很多，但巨嬰思維是其中最核心的。
嬰幼兒的注意力往往因為客觀原因而不集中，然而隨著年齡增長，大部分人都會因為自主意識與主動訓練的增強，會逐步聚焦自己的注意力。但職場當中，總有一批人，還是依然保持嬰幼兒的注意力習慣，不會努力去改善，去學習成年人的思維認知方式，縱容自己一直活在嬰幼兒狀態，這就非常耽誤工作效率。
還有一點有趣的嬰幼兒思維認識，就是許多職場人，哪怕歲數很大，但受二次元/卡通漫畫/電視劇的影響，對職場的認知非常簡單和浪漫化。
這裡所說的「浪漫」，並非是指浪漫愛情，而是指思維認知上非常卡通和二次元，認為人非黑即白，認為老闆是因為不愛自己而不給自己加薪，認為某同事是白雪公主的後媽等等，何種類似嬰幼兒的童話思維，會讓職場人每天都活在二次元當中，很難知道職場社會的真相，也影響自己的工作效率。
職場老油條與職場巨嬰恰恰相反。他們往往已經是職場老人，或者受到父母的影響，對某些職場規則和潛規則（尤其是官場類的）都熟諳於心。如果說職場巨嬰是「無知者無畏」，那麼職場老油條就是「明機巧而拚命用」的類型。
職場老油條們的思維認知當中，最難以讓人察覺的就是——你會分不清對方是專業老道，還是老油條？
因為太多的職場老油條是以職場資深老人的身份出現在組織當中，對新人和其他與自己不相關的部門或者同事，都是一副「我最懂、我最忙、我最了解情況」的樣子，如果不稍加甄別，很容易就會讓其他人有一種不明覺厲的錯覺。
但很快當更多的問題暴露出來時，團隊往往會對這類職場老油條失望，但又往往不願意或者不能直接挑明問題關鍵，就會繼續縱容職場老油條繼續混跡江湖，破壞工作效率和團隊氛圍。
又回到那句老話，正如之前文章當中所提，點擊查看原文（公司風氣是怎麼一步步變壞的？大小公司都要警惕「熵增」、企業如何一步步陷入「疲倦」的？）。往往一個組織的氛圍和團隊成員，和Leader息息相關。
當Leader本人沒有明確的價值觀，或者沒有來得及給組織當中設立明確的價值觀和文化時，就很容易吸引來這兩類人，因為這兩類人雖然表現不一樣，但價值觀都是一樣的模糊。
而當Leader本人習慣於被人吃喝拿藥、被人會哭就給奶吃時，就更容易吸引職場巨嬰。與之相對應，如果Leader本人在組織當中去鼓勵和縱容一種潛規則氛圍，自然也很容易吸引那些深諳此道的職場老油條們。
還是從Leader本人，自上而下的做起。因為組織當中不存在無緣無故的問題，往往80%問題都是Leader直接或者間接導致的。所以在德魯克教授的管理學著作當中，最有實用價值的其實是自我管理這本書。管理團隊的前提，首先是自我管理——要永遠對自己有更高的要求，不能自滿和止步於當下，永遠都要保持學習的狀態。
在自我管理的基礎上，才是去制定合理的制度、建立集體價值觀。價值觀優先於制度，因為價值觀決定了團隊是否會尊重和遵守制度。
而在制度當中，其實最核心的就是公平的績效管理制度，不以人情或者其他要素而去妥協制度。當然，實戰當中，合理制度的建立和嚴格遵守是非常困難的。往往一開始會遵守制度，但時間一長，組織當中自然會形成一種「潛規則、潛制度」。而這種潛規則，就會鼓勵和縱容職場當中各種問題，包括縱容職場巨嬰和職場老油條的存在。
總之，職場當中沒有無緣無故的問題，不要有僥倖心理，百因必有果。
大部分問題都是與團隊價值觀、團隊制度、團隊環境息息相關。所以提前去篩選與志同道合、與自己團隊價值觀一致的團隊夥伴，並建立和營造一種公平、透明、坦誠的制度與氛圍，至關重要。