1月8日，由中國書刊發行業協會主辦、百道網承辦，時代出版傳媒股份有限公司冠名贊助的2020中國書店大會暨「新時代杯」2019時代出版·中國書店年度致敬盛典在京召開。本屆大會的主題是「書店重做與高質量發展」。
本次大會發布了《2019-2020中國實體書店產業報告》和《2019中國實體書店圖書報告》。致敬盛典現場頒發了「年度書店之都」「年度最美書店」「年度主題書店」「年度鄉村書店」「年度社區書店」「年度書店品牌」等8項年度稱號，其中深圳市榮獲2019「年度書店之都」的稱號。
深圳書城龍華城
深圳書城羅湖城
「書店重做」與高質量發展
一年一度的書店致敬活動已經成為中國書店創新發展成果的展示平台和年度最美書店的推廣平台。中宣部印刷發行局副局長董伊薇在致辭中表示，一年一度的書店致敬活動今年已是第三屆，兩年來，致敬活動本著推動實體書店改革發展，提高書店社會影響力和美譽度的宗旨，越辦越好，已經成為中國書店創新發展成果的展示平台和年度最美書店的推廣平台。
在網際網路時代和融合發展的大背景下，書店核心價值如何重構？董伊薇講到，中國書店大會討論了「書店重做與高質量發展」，空間重做、活動重做、品牌重做……大家的探討為實體書店可持續高質量發展開拓了思路、探索了路徑，為書店更好地肩負使命任務明確了方向、提供了方案。
中國書刊發行業協會理事長艾立民
中國書刊發行業協會理事長艾立民表示，「書店重做」是書店的整體功能、經營方式和業態整合上更加適應當前新零售和新消費帶來的變化。「書店重做」是堅持書店核心價值，把主業始終放在書店經營的核心地位。「書店重做」是強調書店走自己的創新發展之路。時代出版傳媒有限公司總經理鄭可也談到，重做重塑，是因為書店不僅僅是書店，而是一個偉大的時代接口，連接著一個時代，一個國家的文化空間、社會空間、精神空間、心靈空間和創造空間，有著巨大的政治、文化和社會意義。百道新出版研究院院長、百道網董事長程三國從價值、模式、供應鏈、選品、產品、電商、場景、數據、活動、設計等十個維度提出「書店重做」路徑。他預言書店未來十年，中國將誕生世界上最大的品牌書店，80%的書店店長決策將被AI替代，書店越來越人文化和人性化。
2019年實體書店業繼續保持了良好的發展態勢。圖書銷售網點同比增長了4 %。盤點2019年書店建設與發展情況，有以下幾個突出的特點：一是受政策拉動影響校園書店，特別是高校書店成為建設的重點。鄉村書店和社區書店繼續蓬勃發展，為城鄉讀者打造了更多閱讀空間。二是實體書店傳統賣場升級改造的力度不斷加大，湖北、安徽、雲南、江蘇、浙江、四川、湖南、新疆等省區國有新華書店都投入大量資金，實現了書店環境的改造和功能的提升。三是大書城建設仍在繼續發展。深圳第六座書城龍華書城、新疆國際友誼書城、湖北黃岡遺愛湖書城等大型書城相繼落成投入使用，成為新的城市文化地標。據統計目前我國5000平米以上的大書城已有135座，其中1萬平米以上書城35座。
安徽出版集團有限責任公司黨委書記、董事長王民說：「2019年，是中國書店業發展不平凡的一年，鄉村書店勢起，以『文化+』助力鄉村振興；高校書店重現繁榮，大學出版社社辦書店唱主角；鄂軍崛起，新華和民營共同發力；社辦書店，在堅守中創新等等，都為中國書店業的發展帶來了新的變革與機遇。」王民表示：安徽出版集團積極推動線上線下整合，加大與實體書店的合作力度，通過出版社和書店的角色互補，共同實現多元化和品質化的閱讀推廣，為常態化的全民閱讀提供更多的可能性。
兩大書業報告隆重發布
2020中國書店大會發布兩大書業報告：《2019-2020中國實體書店產業報告》《2019中國實體書店圖書報告》。
百道網董事長程三國
在2020中國書店大會上，百道網董事長程三國程三國發布了《2019-2020中國實體書店產業報告》，2019年中國網絡綜合書店打卡大數據顯示，中國實體書店數量超過70000家，美團點評書店打卡數據顯示，2019年中國新開書店數量超過4000家。2019年中國了500多家書店，其中新華87家，民營129家。程三國表示，相比較而言，2019年每天有8219家餐廳倒閉，倒閉率91.6%，因此過分放大書店閉店的聲音不符合事實。2019年中國應該是世界上書店總量最多的國家，他披露了一組研究數據，中國書店總量有70000多家，印度為21800家，美國是13968家，德國6000家。相比較中國的新開店數量，美國在2019年只有99家新書店，英國只有15家。報告顯示，2019年書店最多的五個城市分別為成都、南京、瀋陽、西安、重慶。
中金易雲科技有限公司總經理朱濟順
中金易雲科技有限公司總經理朱濟順發布《2019中國實體書店圖書報告》，並分享了「數據重做「理念。根據中金易雲監測5500多家實體書店和3400多家網絡書店的數據顯示，與上一年度相比，實體書店的銷售整體增長5.85%。線下零售和線上零售折扣差異明顯，線下零售折扣平均為91.39折，線上零售為63.79折，折扣差為27.60%。實體店動銷品種較網店多51.39%，新品量降質升，精品策略初見成效。朱濟順認為，生態賦能、網絡賦能、技術賦能、數據賦能是未來最美書店光環下書店轉型升級的重要抓手。中國書店大會此次是第一次發布《中國實體書店市場數據報告》，中金易雲科技的研究方式並不是抽樣數據，而是對監控店面搜集的全面數據，所採集的實體書店及其數據最多最全。
書店專家、百道網資深顧問徐智明
在2020中國書店大會上，書店專家、百道網資深顧問徐智明在題為《書店價值重做：一個有可能是百億級的書店新增量空間》報告中表示未來書店核心價值的構想——消費者的「學習場」 是通過各種書與非書的內容，閱讀與非閱讀的形式，服務於讀者的終身學習。徐智明提出了書店「價值重做」，並回顧了書店行業從破殼重生到哲學更新，再到價值重做的歷程，和書店人一起探索書店的規模增量問題。
2020書店重做的多個維度
廣東新華發行集團股份有限公司總經理何寶賢破解「網絡書店紅海之中實體書店還能如何做電商」，核心是調整電商運營思維「電商重做」，提供了詳細的運營策略，有很強的操作性。
廣東新華發行集團股份有限公司總經理何寶賢
同時，探索網上書店、自建平台、線下整合及專業增值服務的盈利模式。何寶賢指出，網際網路書店快速發展，擴大了圖書市場的總量和規模，對市場規則產生顛覆性的衝擊，但低折扣競爭和盜版偽書橫行，讓網上書店鮮有盈利，這種情況下，簡直是做電商「找死」不做電商「等死」。那麼，集團在做電商已失先機的情況下該怎麼辦？電商重做，必須調整電商運營思維。廣東新華在實踐中不斷探索：以第三方網店為切口推動電商整體發展，為線下業務賦能，並聚焦目標顧客群，輻射周邊產品；注重線上線下融合和文化產品研發，建立生產研發和文化平台體系整合資源，融入更多業態與內容，構建「線下聚划算+品牌體驗館」；自建網絡平台，自主研發的「通讀在線」整合企事業團購、市場教輔及零售業務；同時，還注重新媒體運營，通過抖音和微信，觸達年輕消費者。何寶賢認為，電商的盈利模式，就是把流量變現。廣東新華探索了兩個模式：模式—，網上書店。先做規模，實現規模後，集中力量提升毛利、控制成本費用，逐步盈利。模式二，自建平台。針對機關單位、學生家長，建立銷售平台；建設微信有贊、抖音小店；推廣數字資源終端平板項目——平板銷售、數字教育等。
網際網路營銷專家許曉輝
網際網路營銷專家許曉輝解讀了產業重做的典型企業喜茶如何將一個古老茶飲做成超級網紅的成功模式與模型。許曉輝系統化分析了喜茶的產品機制、品牌效應和營銷策略。他指出，在信息共時傳播的時代，高速率市場產生，傳統定位理論勢弱，要靠接近絕對價值來營銷。與此同時，他提出了POM影響力組合模型：即個人感知、他人評價、企業營銷。他認為，影響個人感知的四大因素分別是產品、渠道、促銷和價格：產品，多層次、高顏值，形成品質勢能差；渠道，採用飢餓營銷，製造延遲滿足的適度阻力；促銷，不怕狠就怕穩；價格，區隔人群。
嘉興圖書館副館長許大文
嘉興圖書館副館長許大文帶來了一個中小型圖書館一年做5000場活動的秘訣以及「用戶打活動，為活動找用戶，把活動做成品牌」。許大文表示，2012年國際圖聯影響公共圖書館未來發展的四個指標之一就是推廣活動，而中國所有公共圖書館舉辦的推廣活動次數較少，遠遠滿足不了需求，開展各類活動是公共圖書館未來發展的必然要求。他分享了嘉興市圖書館開展閱讀活動的經驗：一是構建閱讀推廣網絡，總分館聯動；二是重點閱讀活動做頂層設計，形成品牌；三是為用戶找活動，為活動找用戶。
幾何書店執行董事兼CEO 陳曉明
幾何書店執行董事兼CEO 陳曉明分享了書店物理空間營造，心理場景營造，尤其是心理場景的營造，以消費者感受及人性尺度，打造舒適自我的生活空間。陳曉明指出，要正視書店的商業性，培養商業意識：書本質上是一種經過層層工序的商品，正視書店的商業性，培養消費者的商業意識，對整個行業來說都尤為重要。陳曉明說，沒有情懷不能做書店，但僅有情懷做不大書店。
廣東豪鎂集團創始人潘隆正用大量案例給我們提供了「設計重做」完整的企劃思維，以及打造書店的新思路，新方法。潘隆正指出，在政策推動和商業利好的背景下，實體書店行業發展勢頭良好，呈現出全新面貌，但也存在問題：門店數量大幅增加而真正的品牌書店較少，顏值普遍提高而生意不見明顯好轉，業態多元化而運營能力沒有同步增強。他從品牌塑造、商業模式、場景設計、網際網路思維、開店流程等五個方面進行分析，著重指出沒有場景的書店處於被時代淘汰的邊緣，場景設計必須圍繞著用戶體驗展開。
該大會自2018年開始，今年是第三屆，已經成為中國書業界最為重視的大會之一。
附錄：「新時代杯」2019時代出版·中國書店年度致敬全名單
年度書店之都
深圳
年度書店品牌
倍閱、獨秀書房、幾何書店、韜智書店、漁書
年度最美書店
朵雲書院旗艦店、啡頁書咖·勒泰中心店、灃東阿房書城、黃岡遺愛湖書城、覔書店河源堅基店、模範書局+詩空間、書笙館、先鋒廈地水田書店、有浪丨揚州慢x新華書店、鍾書閣雲上方舟店
年度主題書店
樊登書店錦業時代店、湖南新華書店集團衡陽縣船山書城、建投書局·國貿店、江寧商量書房、井岡山紅色書店、競人書店、無料書鋪·童言無際、先鋒蟲子書店、像素書店、中信書店北京啟皓店
年度社區書店
楚兒の家家庭陪伴成長書店、樊登書店都市之門店、甘肅金城公園讀者小站、光的空間紹興路店、河南大河書局經緯店、吉林省新華書店鳳凰社區書店、嘉匯漢唐書城·城市驛站(社區店)、山東新華書店集團榮成漁人碼頭社區書店、書鄰小境·旭輝大廈店、浙江餘杭新華書店蟲洞創意空間
年度鄉村書店
薄荷香文苑、大余縣青龍鎮元龍村籍月山房農家書屋、鳳凰新華常州分公司鄒區泰富店、甘肅省積石山縣新華書店、海南鳳凰新華紅欖李書屋、湖南新華書店集團益陽紫薇村店、諾鄧千年白族村雲上鄉愁書院、山東新華書店集團沂南縣朱家林書店、言幾又鄉村膠囊書店、浙江泰順縣新華書店百丈小連鎖店
年度校園書店
不止書店、湖南新華書店集團湘潭大學校園店、內蒙新華蒙新師苑書屋、清華大學鄴架軒閱讀體驗書店、山西新華書店集團朔州公司新華書咖、上海復旦經世書局、盛文·高校聯盟兵工店、武漢新華書店股份有限公司清源書店、曉風書屋校園店、「約」閱讀體驗中心南、寧師範大學店、島上書店、廣東實驗中學順德學校閱盈篤行書屋、廣東新華揭陽一中榕江書屋、廣西新華書店全州高中品閱中心、海南中學三亞學校「鰲山書屋」、邯鄲市邯山區一中校園書店、湖南新華書店集團湘潭縣江聲校園書店、嘉善道弘書吧——香樟樹下、江陰新華書店尚書苑、昆明師大附中呈貢校區U品悅讀棧、曲周分公司一中校園書店、山東新華書店集團高密一中校園書店、山東新華書店集團鄆城一中校園書店、山西新華書店集團晉中公司羊毫街小學校園書店、尚書房鄭州外國語中學店、西安品閱書屋鐵一中店、新華書店悅讀時光堇南書苑、新新文化瀘縣二中校園店、浙江東陽中學心安書吧、智慧鍾書·博雅書苑
年度店長
陝西新華出版傳媒集團延安市延安中國紅色書店陳剛、廣東新華發行集團梅州新華書店梅縣四閱書店范向忠、貴州書城龔科平、山東新華書店壽光分公司壽光新華書店郝林、閱潮書店何丹、齊齊哈爾市新華書店鶴之魂綠色書店姜楠、上海世紀朵雲文化發展有限公司思南書局李健、佛山市順德區新華書店李鑒明、江西新華發行集團有限公司南昌市老福山購書中心李莉、淮南圖書城李娜、北京外研書店東升科技園店李姍、內蒙古通遼書城李穎慧、湖北省新華書店荊門市分公司荊門書城劉慶華、湖北省新華書店當陽市分公司校園店劉偉、樊登書店江蘇旗艦店劉志航、上海新華傳媒連鎖有限公司上海書城五角場店陸奕、浙江杭州市新華書店有限公司解放路購書中心馬曉靜、廣西師範大學出版社集團有限公司獨秀書房育才店沈青菊、北語書店隋晶、蚌埠新華書店有限公司延安路店王斌山東新華書店濟寧分公司太中門店王晶、大眾書局弘陽店王娟、廣州新華書店企業集團音像發行有限公司海珠書店王燕平、海豚國際兒童之家宜昌店閆蓉蓉、湖南省新華書店有限責任公司長沙市分公司樂之書店楊方銘、廣州購書中心天津店張鵬、重慶新華傳媒江津店周利、深圳書城新華書業連鎖公司南山書城店周雅婷、河北省新華書店有限責任公司東華書店周懿、鍾書閣徐匯店朱兵