適者生存，優勝劣汰，這一點在電商行業一樣適用。電商行業是一個快速變化且競爭激烈的行業，企業只有適應周圍的環境，才能將利益最大化。
商家如果希望自己的產品和品牌能夠吸引消費者的眼球，需就要不斷地關注行業的最新發展，將自身的電商業務與新興的電商趨勢結合起來制定戰略方案，以保持領先地位。那麼進入 2020 年，電子商務發展出現了哪些趨勢呢？
Google 購物
目前，除了一些非常受歡迎的品牌和大型購物平台，大多數消費者都是使用搜尋引擎進入購物網站。
因此，商家可以對消費者搜索的關鍵詞進行排名，從而獲得點擊量，並以此促成交易。或者，也可以贊助 Google 上的搜索廣告和產品詳情廣告，並置頂搜索結果，將產品「營銷」給消費者。
僅通過自家網站吸引自然流量複雜而漫長，但是在 Google 的「推薦」下，讓消費者看到你的網站要簡單得多。並且企業的產品越小眾，這種形式的營銷效果就越好。
社交商務
現如今，消費者在社交媒體上花費大量的時間，企業可以通過在社交平台上銷售產品，從中獲利。例如，利用 Instagram 購物，引導消費者到企業的購物網站，並使用新的付款功能，允許顧客直接在 Instagram 上購買商品，來提高銷量並增加收入。
目前，有不少公司已經開始圍繞社交商務的概念建立其商業模式。印度兩家社交電商平台 Meesho 和 Glowroad，已經開始利用 WhatsApp 打造虛擬的、自主的社區購物網絡。
此外，還有 Snapchat、字節跳動和快手等一眾平台。社交商務是電商未來發展的新趨勢。
動態定價和個性化
很多企業已經開始意識到，降低價格並不是擊敗競爭對手的最佳方法，還可能會損害企業的品牌並導致產品貶值。
持續優化定價是確保良性銷售、品牌聲譽和利潤率的關鍵。商家可以研究競爭對手的價格，搜集歷史數據並加以分析，以即時調整定價策略。合理地使用人工智慧、機器語言和數據科學等新型技術，能夠幫助企業始終提供更具競爭力的價格，而每筆交易都能獲得穩定的利潤。
此外，為消費者添加一些個性化定價，如為老顧客提供優惠價，可以進一步提升消費者的忠誠度和回購率。企業需要了解顧客的消費習慣和消費心理，這樣才能提供更為準確的個性化推薦，從而提高銷售。
漸進式網絡應用
PWA（漸進式網絡應用程式）模仿了原生應用程式的特性，但又減少了消費者「下載應用」這一步驟。Twitter 等社交媒體巨頭使用 PWA 已有相當長的一段時間了。
PWA 可以幫助商家為消費者提供無縫的全方位體驗，而無需下載特定應用。由於當下消費者大多進行多平台、跨設備的網絡購物，流動性越來越強，商機也無所不在，所以企業必須降低消費者多渠道購物的操作成本，以提高消費者購買幾率。
二手及租賃市場
人們很少關注二手市場，但是這個市場卻一直在顯著增長。消費者對二手產品需求的繼續增長，將推動商家進行更為靈活的布局。
印度電商巨頭 Flipkart 就推出了 2gud 二手交易平台，以滿足消費者對翻新電子產品和家電的高需求。
同樣，近來租賃市場和按次付費市場也呈現穩定增長。
如果商家的產品價格昂貴但又能反覆使用，那麼提供租賃或按次付費能大大提高商家的產品效益，這也能使商家的產品和服務面向更廣泛的受眾。