來源:錢江晚報
錢江晚報-小時新聞記者 葉晨
「非要我翻臉是嗎?」
「一車人就你最費事」
「都給我捧場,為啥你不捧」
「你告就告吧,打110也好,隨便,打119也行」
「要不是打人犯法,早想收拾你了」
……
厲害嗎?怕了嗎?這可不是什麼黑社會電影哦。
近期,有遊客在大連參團一日游時,遭遇消費陷阱,不玩自費項目就遭冷落排擠後離團;並且該導遊以吃飯為由,誘騙遊客多交錢並拒絕退還,並且言語囂張,以上都是這位導遊的原話。遊客還拍下了當時的視頻。
根據旅行社工作人員介紹,該項目為50元/人,包含門票、車費,遊客可選擇是否遊玩部分自費景點、項目
然鵝,旅客跟團之後,導遊就開始推銷自費項目:遊玩一個自費景區280元,三個430元,四個全玩則為530元。關鍵是,這位完全是用命令式語氣要求遊客:「你花錢就玩,不花錢在外面等著,凍著就行了,不玩還不等不行,聽明白沒?」
行程中,有遊客明確表示不願玩自費項目,該導遊反問:「那你還來幹啥?」隨後就跟其他遊客走了,將有意見的遊客甩在一邊。
事件爆光後引發了廣大遊客的強烈不滿。對此,大連市文化和旅遊局官博曾回應:針對這個事情已經啟動調查,並向網友徵集有價值線索,並表示對擾亂旅遊市場秩序的行為一定嚴懲。
就在1月10日,小時新聞記者發現,官方已經通告了「大連導遊逼遊客掏錢」事件的後續處理:據大連市文化和旅遊局通報,涉案人員孫某為無證導遊,涉事的大連品闊旅行社涉嫌安排未取得導遊證人員提供導遊服務。孫某強迫他人接受服務,被處以行政拘留10日並處200元罰款。
↑涉事的大連品闊旅行社在大眾點評網上的遊客評價
處理結果在微博上曝光後,再度引髮網友熱議。部分遊客對於跟團游遇到黑導遊表示心有餘悸。對此,旅遊專家指出,當前市面上低價團的情況仍有存在,出現問題的往往就是這類低價、無服務、坑騙遊客的產品。所以遊客在選擇跟團游產品時,第一不能貪圖便宜,第二儘量在有信譽的大平台或旅行社預訂,第三要查看產品的評價、學會貨比三家。