在上海，出家門走10分鐘左右，就可以到最近的一個綜合文化活動室。活動室面積可能不過100平方米左右，但是有限的空間裡有一個「文化需求二維碼」。打開手機掃一掃，豐富多樣的公共文化配送產品「菜單」就跳了出來。是選3D列印筆DIY手工製作、一帶一路上的民俗舞蹈體驗、科學魔術秀、名家名段演唱會還是海派文化咖啡體驗、百樂門爵士大樂隊上海老歌金曲音樂會？據日前透露的一連串數據表明，上海已經率先建成現代公共服務體系。
圖說：文化菜單
大範圍推廣
撲面而來、五花八門的「菜單」還真讓人選起來頗費思量呢！點進去，還能看一段視頻或者圖片集，文字介紹描摹了概況。例如「科學魔術秀」原來不僅融合了藝術、遊樂與綜藝，還是一檔親子教育活動，包含了物理、化學乃至天體知識……與此同時，還有不少滿足求知慾的導賞可以選。上海評彈團團長高博文會向大家介紹如何欣賞評彈藝術、吉他名家姚忠則會一邊彈奏一邊演示技巧……
圖說：一帶一路舞蹈體驗 網絡圖
隨著前年一年間建成了5000多個居村綜合文化活動室，這個「文化需求二維碼」就在全市貼了5000多個。當然，如果連家門都不想邁出去，也可以直接在文化雲上找到需求菜單。在此之前，市民想「點單」看演出，是通過一張張放在社區文化活動中心的問捲來人工反饋的——市民在問卷上打勾，然後交給工作人員，工作人員再反饋給東方公共文化配送中心。在問卷調查之前，則是定期開座談會……當「精準化服務」成為「上海服務」的關鍵詞時，點對點的手機掃碼，成為首選。這是一個多方共贏的選擇。據東方公共文化配送中心朱靜波表示，「文化需求二維碼讓市民的需求更明確，也讓提供文化內容的院團、社團、演員等各類社會主體更清晰、有針對性地優化節目。這樣良性循環的結果，就是有更多更好的節目送到更多的點。」
圖說：可以選擇自己喜歡的特色活動
大數據助力
因為手機點單形成的大數據，也留存在了後台，時間一長，就形成了一個「需求地圖」——哪個區哪個街鎮哪個居村的居民更喜歡什麼類型的節目，久而久之，一目了然。以浦東新區為例，文藝演出中的戲曲，以及民俗文化和非遺類是最受社區、街鎮歡迎的。手工活動、法制宣傳和時事講座也頗受歡迎，體現了居民的心靈手巧以及旺盛的求知慾。縱觀全市，無論是青浦、閔行還是黃浦、楊浦，居民對時常融入新生事物的「特色活動」的需求增長速度最快。
有了這個「二維碼」和「地圖」，去年市區兩級公共文化內容配送文藝演出、文化講座、特色活動共計3.88萬場，文藝指導7.8萬課時，電影和農村數字電影放映10萬餘場，受益人次1768萬。
圖說：市民需求一目了然
今年，上海基本建成覆蓋城鄉、便捷高效、保基本、促公平的現代公共文化服務體系。近期，國家文化和旅遊公共服務專家委員會8位專家組成的評估組，對上海推進現代公共文化服務體系建設情況展開評估，實地赴基層27個點，進行考察，全部達成國家公共文化服務體系示範區創建標準。上海公共文化服務工作滿意度評估綜合得分90.46分。這是自2011年國家公共文化服務體系示範區（示範項目）創建工作啟動以來，全市16個區共有11個區參與了共四批國家公共文化服務體系示範區（示範項目）的創建，占比70%。
上海已經形成了「中心城區10分鐘、郊區15分鐘的公共文化服務圈」的目標，是依託了背後市、區、街鎮、居村四級公共文化設施網絡。人均公共文化設施建築面積從十二五末期的0.15平方米增加到2平方米。十三五期間，還積極推動建設介於街鎮、居村中間的3.5級「鄰里中心、街區中心」；設置村居4.5級「客堂間、睦鄰點」等基層服務點。還與社會機構公建公益性文化服務的城市書房、智慧圖書館、望江驛等新型公共空間。
創建7年的上海市民文化節，已累計服務市民超1億人次，成為上海重大文化品牌項目，實現了系統內「小循環」到社會化「大循環」的轉變，用小力氣，做出了大事情，有力推動政府職能轉變，促進公共文化服務社會化發展。（新民晚報記者 朱光）
數字里的公共文化，上海已經建成——
市區兩級公共圖書館23個、街鎮圖書館216個
市區兩級文化館24個、社區文化活動中心216家
標準化居村綜合文化活動室5546個
東方社區信息苑311個
美術館89家
博物館131家
上海市區兩級註冊文化類社會組織達到1200餘家，較2015年增長近30%