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華爾街日報新研究:為什么女性比男性更不願意把活分出去?

這種情況比較常見,不止某家公司,不止在職場——在家裡,在班級,隨處能看到這種自己累死也不把活兒分出去的同事/同學/老婆。

2020-01-13 03:08 / 0人閱讀過此篇文章  


在工作中大包大攬,自己累夠嗆也不把任務分派給其他同事或下屬。


這種情況比較常見,不止某家公司,不止在職場——在家裡,在班級,隨處能看到這種自己累死也不把活兒分出去的同事/同學/老婆。


而且,這些人多數都是女性。



新近研究告訴你:為什么女性比男性更不願意把工作分出去?這種大包大攬的做法會讓你的職業發展陷入何種困局?以及,我們怎樣才能克服「不肯把活兒交出去」的問題?

注意,這回不是雞湯,全是不摻水的科學道理。

先交待下這項研究的背景:

這是一篇2018年才發表出來的報告,三位作者都來自哥倫比亞大學的商學院。



1

有趣的發現

「職場的成功秘訣,不是在於你親力親為,而是你會不會分派工作。」

而這項刊登於頂級學術期刊的研究表明,「女性在分派工作方面處於很大劣勢。」

為此研究人員做了N多次試驗,其中主要的方式有兩種:

一種比較無聊:發放問卷,就是提出一些假設性問題(你在這種情況下會怎麼做),讓參加測試的職場男女作答。

另一種比較好玩:角色扮演(cosplay?):


按這種研究方法,就是給你場景給你任務,然後看你是怎麼完成任務的——是自己做還是分派給別人做。

並且在任務完成的前中後,還要記錄你的心理感受,以及評估任務的完成情況。


在其中一項行為實驗里,設計的場景是:

在大學校園中為一個學生活動拉贊助。參加實驗者被告知:你是這個項目的高級協調人,你手下還有一個項目成員。

實驗設計得很細膩:為了讓參試者有「做上級」的真實感,還在試驗開始前,專門讓他們像模像樣地做一套「角色測試」。

然後再單獨告訴參試者說:「我們經過評估,覺得你的能力夠做一個高級角色;而另外一些同伴,我們覺得能力只夠做給你打下手的初級角色。」


這樣一來,確保給到參試者「自己當上領導」的既視感。


接下來,這些「當上領導」的參試者被告知,他們必須要在35分鐘內完成六項任務。都是些什麼樣的任務呢?

1. 起草一份給同學們的郵件,號召大家給項目捐錢;

2. 把一些名單數據輸入excel表格;

3. 對excel里一些數據作出處理;

4. 校對一份8頁的PPT;

5. 給一份新聞稿排版;

6. 為活動設計一個logo。

很顯然,半個小時完成這六項活兒,時間壓力非常大,而且很多內容很瑣細。


當然,這些領導也被告知:你可以把任務分派給自己的下屬。不過—— 這些下屬手裡另外還有6項任務(跟上面6項不重合),人家也需要在35分鐘內完成。

所以,領導們對於自己手裡的工作,是自己做還是派給下屬、以及派多少給下屬,要由參試者自己決定。

結果35分鐘下來,這137名「領導」中,願意派活給下屬的女性要明顯低於男性。


這個數字具體說來就是:派活給下屬的男領導占比68%,也就是接近七成,而女領導只有51%。也就是說,面對6項很難如期交付的任務,有一半的女領導選擇完全由自己來做。

不過研究者也發現,派活給下屬的領導,無論男女,派活的量倒是差不多。但是在派活過程中,與下屬的溝通存在很大的性別差異。

首先是時長。女上司花在下屬身上布置和溝通工作的時間明顯更短。

研究人員對35分鐘的試驗過程做了全程錄像,他們發現:女上司交代任務普遍只用了20-30秒,而男上司用來與下屬溝通的時間則翻倍,中位數接近一分鐘!

其次,對於溝通效果的評價,無論是下屬打分,還是第三方觀察者的獨立評分,結果都一致指向:這些女上司在溝通當中,讓下屬感受到的體貼、可信、激勵和支持都明顯少於男性上司。


此外,從任務的完成效果來看(有獨立評委對這35分鐘內6個項目的完成效果打分):整體上,男性參試者的完成效果要好於女性。


所以基於這樣的行為實驗(當然還有別的實驗和問卷),研究人員得出結論:女性確實不太願意把手裡的活交給下屬去干。


2

為什麼


現象坐實了,那麼深層的原因是什麼呢?

基於對不同人群的問卷調查,以及在實驗前後對參試者狀態的追蹤,結果發現:女性不願意把活兒分出去,問題主要出在分派活兒之前的心理活動。

具體來講,女性在考慮派活給下屬的時候,有兩種感覺會格外強烈:


第一,由於擔心給下屬帶來過重負擔而產生的負罪感。

在前面所說的試驗中,無論有沒有給下屬派活,多數女上司都對此感到不好。

她們覺得,自己的下屬明明還有別的活要忙,人家也只有這35分鐘時間來完成,我還給人派活,太不應該。

第二,相較於男性,女領導對於下屬的牴觸情緒懷有更強烈的恐懼感。

女上司會更擔心「我這樣做,他們會不會罵我?」「他們會不會覺得我壓迫感太強?」


總結來說,一是負罪感,二是怕被罵,這兩點原因解釋了為什么女上司更不願意給下屬派活;並且,這種擔心也影響了隨後的工作溝通:

即便選擇了派活,女上司在態度上也有些逃避,希望趕緊交代了事,而不願意像男領導那樣與下屬做更多的溝通——

比如說:這件事情你什麼時候可以完成?你對這項任務還有什麼問題?

而這些被迴避和縮短的溝通,恰恰對於下屬和整個任務的完成效果,非常重要。

所以換個說法來講,之所以女性更願意自己攬活,其實是出於她們的臉皮薄:怕給下屬添麻煩,怕派活太多被人罵——而不像男上司那樣,沒有這麼多顧慮。


甚至可以說:之所以說女性不擅長把活兒分出去,根本問題不在於自身的管理能力,而是臉皮沒有男人厚。

3

領導者也應「有所不為」

我們也許會認為,女性這種不麻煩人的美德具有主觀上的善意。但事實上,它卻可能會拖累整個項目的進程。甚至,損害女性領導自身的職業發展。


一個領導過於親力親為,造成的結果顯而易見:


一,沒有時間去謀篇布局,思考一些整體性和更長遠的規劃。

二,自己累到死也帶不出得力幹將,最終還拖累了整個事業的發展壯大。


這種現象在現實中比較普遍。我們經常看到有些領導整日忙忙碌碌,聽他們說得最多的一句話就是「工作交給下面不放心」。領導大包大攬、親力親為,久而久之,形成「高層做中層的事情,中層做基層的事情」的現象。


既然都有這麼多的科學論證都證明派活給別人比自己單幹要好,那為什麼還是有很多的領導(不只是女性領導)願意自己包辦單幹呢?

這篇報告里有句總結很到位:派活給別人干,帶來的好處(如團隊成長)可能需要持續一段時間才能顯現(何況這中間的溝通和教授還挺費精力);


而自己單幹的負面效果,在當下一時很難去捕捉和計算,這就容易造成一種認知上的假象和自我安慰,就覺得——「你看,我三下五除二就把事情辦了,如果交給別人還不一定這麼快、這麼好完成呢。」

殊不知,為了完成前面這攤事,耗費了你多少時間和機會成本,本來可以規劃更長遠的事業,帶出更多優秀的下屬。

說到底,我們可能會因視野局限,顧眼前而失長遠。



4

怎麼辦?

這份報告還真給到一個答案。


其實,略去中間嚴謹的分析論證過程,最後的結論很簡單:


對這些喜歡單幹的領導,無論男女,在派活前都讓他們意識到:他們這種任務的委派其實是與下屬的成長培養息息相關。


也就是,派活給別人做的好處,在道德的正當性上加以強調。


研究表明,這樣可以有效地降低領導(尤其是女領導)對於派活給下屬的牴觸心理。


最後,儘管前面所講都是女性,儘管我們討論的是職場中的領導問題,但事實上,在我們的生活中,無論男女,我們隨時都可能扮演一個類似於「領導者」的角色。


比如,當你負責今天家裡的大掃除:


是自己大包大攬,然後憋口悶氣。


還是從一開始就本著一顆「幫助老公/男朋友全面成長」的公心,果斷給他攤派任務。


讓他在洗碗掃地擦廁所的過程中培養技能不說,還為「建設一個美好家庭」這樣一個團隊目標的達成,創造了必要的制度保障。






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