本文作者從工作實踐出發,根據團隊中的實際情況總結了新人產品經理容易遇到的幾點問題,適合0~2年的產品經理閱讀。
新人容易遇到的問題,今天先談三類:
- 不開口提問
- 多任務並行有問題
- 做項目,先畫原型圖
01 不開口提問
有的新人,有一種心態:怕自己初來乍到,懂得不多,不滿足大家的預期。
所以看到不明白的信息,或者自己項目進行中的問題,寧願裝作知道,也不會開口提問。
這是錯誤的。
新人首先要有一個意識:暴露自己的無知並不是壞事。
因為在這樣一個快速發展的行業,任何人都要有長期學習、擁抱變化的覺悟,每個人都可以說是無知的。
另一方面,對於新人,團隊也會留足夠的時間來培養。產品經理團隊,絕對可以接納一個好奇寶寶。
但對於一個從不提問的新人,會認為沒有存在感而逐漸忽略,因此無法給予針對性的幫助,這對於新人的發展是不利的。
所以,如果你是新人,記得要把你看不懂的、聽不懂的,自己查了資料、思考了也沒整明白的事情,在合適的時間,諮詢合適的人吧。
02 多任務並行有問題,撿芝麻丟西瓜,或者,連芝麻也沒撿
產品經理本身是信息處理的中樞,每天大量的信息輸入和溝通輸出。
所以,很多產品經理都會吐槽:一天基本沒幹什么正事,就過去了。
另外,手頭的工作多了,也容易有遺漏,被領導提醒才想起來做。
這就產生了「瞎忙」——累了一天,卻老是撿芝麻丟西瓜,或者,連芝麻也沒撿。
其實,這是缺乏時間管理能力導致的。
時間管理能力,是在職業生涯早期就需要提升的能力,它能幫你在多任務並行中,分配足夠精力給重要的工作,且不遺漏任何一項待辦事項。
時間管理,有很多理論,比如番茄鍾、重要&緊急四象限法則;也有很多工具,比如各類清單類APP、雲筆記APP、番茄鍾APP等等。
用哪個其實都可以,因為工具和理論並不重要——一個紙質清單,一個便利貼,一個wiki文檔,一個excel表格,都可以用來做時間管理。
更要緊的是:新人得有這個意識,先行動起來,養成隨手記錄,定時復盤的習慣,並逐漸完善自己的時間管理方法。
工作七年多的我,是這麼做時間管理的。我建立了不同用途的清單:
- 短期清單:今日工作事項;本周工作事項;會議安排……
- 長期清單:總需求池;
- 分版本需求池;團隊成員長短板和case……
在打仗一般的工作日,我會每天拿著這些清單,復盤兩次:
- 最重要的工作今天是否如期開展了?
- 工作事項是否有遺漏?
- 是否有優先級的變化?
- 有什麼風險?
- 需要告知哪些人?
所以,我不容易遺漏事情,也能夠為團隊成員兜底。
在工具方面,早些年,我還會下載各類APP使用,對比其體驗。後來發現,還是樸素的紙筆、wiki上的表格、桌面上的電子便利貼,這幾個最常用。
因為我的清單,是給我自己看的;清單本身也只是滿足階段性的需求,不需要多麼華麗的格式和多麼先進的功能,用起來簡單方便就好。
關鍵是,要有時間管理的理念根植心中。
03 做項目目,先畫原型圖
小A被老大安排了一個項目,對現有的某個功能進行完善。
小A略加思索,並參考了一些競品後,就開始畫原型圖,美滋滋。做完後提交給領導,卻被發現,遺漏了一個重要分支。
更沮喪的是,被指導之後發現,原來連原型圖都不用畫,其他方案,也可以解決問題……
以上是新人提交產出時,時常出現的窘境,不僅浪費了時間,還不能拿到好的結果。
解法很簡單,所有的項目,都需要按照目標-框架-內容的思路來進行梳理——先整樹幹樹枝、再添樹葉。(其實和《金字塔原理》說的又是一回事了)
沒有想明白目標,沒有梳理整體解決方案框架之前,千萬不要做任何具體的原型示意圖、需求描述文本。
在這裡列舉下我常用的方案設計步驟,供參考:
- 明確此次項目的目標、確認效果評估的方案;
- 梳理方案的框架(有很多種梳理框架的方法,比如按照目標拆解對應的功能點、按照用戶視角梳理整體流程、按照前後台各服務的交互梳理時序圖等);
- 與產品同事、研發同事小範圍交流上述1、2項是否合理;
- 畫原型圖、寫需求描述文檔。
每次都按照這樣的方法做,相信你不僅能提升效率,還能加深自己的深度思考能力。
作者:然阿姨,微信公號:然阿姨的產品課,曾就職於鵝廠、搜狗、瓜子等公司,迄今8年網際網路產品經理生涯。一起探討職場、生活和讀書吧。
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