在德國，在線預約醫生或通過智慧型手機獲取醫療信息將變得更加容易。
從與醫生的視頻聊天到在線訪問病人檔案，以下是德國醫療保健在未來一年將如何數字化。
預訂假期，購買機票，通過手機進行銀行轉帳：對於生活在德國的數百萬人來說，他們的大部分日常生活長期以來都在網上進行。
經過政策和醫療服務提供商之間多年的協調，數字服務也將加快醫療保健系統的速度，為患者帶來切實的進步。
作為聯邦衛生部長詹斯·斯潘（Jens Spahn）一項重大醫療改革項目負責人，德國居民將能夠在2021年1月1日之前訪問其電子病歷。
法定健康保險公司(GKV)和消費者諮詢中心也指望醫生提供更多的數字服務——從視頻諮詢時間到在線預約。
GKV-Spitzenverband董事會成員Stefanie Stoff-Ahnis向DPA表示：「我們需要推動醫療實踐的現代化。」
斯托夫·阿尼斯（Stoff-Ahnis）強調，醫患諮詢應該仍然是醫療保健的核心
她補充說，這很重要，以便能夠利用數字化提供的機會來改善患者護理。近幾十年來，許多人的生活現實發生了變化。
「他們在線購物，在旅途中工作，並且24小時全天候服務已成為服務的標準。為了能夠在這種環境下滿足不斷增長的需求，數字化對醫生來說是機遇，而不是風險。」
下面是德國醫療保健系統明年技術和數字服務可能發生的變化。
視頻諮詢時間
Stoff-Ahnis說：「目前，醫生傾向於將作為一項附加服務。」
視頻諮詢服務早已被視為理所當然，但這種情況有望改變，醫生預計20％的治療將在五年內通過視頻諮詢時間進行。
Stoff-Ahnis說：「如果孩子腹瀉或嘔吐時，家長們不必去看醫生，而是可以通過視頻與醫生交流，那將是很多家長的喜事。」
在線預約
在預約醫生時，許多病人不希望依賴電話時間或電話應答機。
德國消費者組織聯合會（vzbv）負責人KlausMüller表示，在線預約是一種現代且方便患者的服務。
但並不是每個人都想通過點擊數字日曆來安排約會。「這就是為什麼它取決於組合，」Müller說。
全國法定健康保險醫師協會（KBV）負責人安德里亞斯·加森（Andreas Gassen）說，如果患者可以在下班後的晚上在線預約，這將是切實可行的。
他說：「實踐中肯定會提供這樣的服務，但是它們還必須在技術上加以支持。」
等候室
加森說：「數字通知還可以幫助在醫生辦公室等候，這樣病人就可以出去走一會兒。」
但是漫長的等待時間是不可避免的。「例如，一名患者可能得了感冒就去看家庭醫生，會在那兒尋求後續處方，還可能會諮詢更複雜的東西。」 「這不能提前計劃。」
他說，等待時間應該保持在合理的範圍內。
加森說：如果前一個病人在十分鐘前坐在候診室里，如果他們在五分鐘後離開診所，沒有人會抱怨。但是，為了醫生的三分鐘等待兩個小時是很愚蠢的。」
2019年1月，一名男子在薩克森州哈塔市接受醫生任命。
克服技術差距
其他數字服務通常取決於功能技術，責任問題和高數據保護。
加森說：「速度還不錯。」 他補充說，儘管獲得批准的加密設備存在所有困難，但大多數做法現在都連接到加密的「數據高速公路」。
法律上也必須明確。醫生非常重視保護健康數據，患者也知道這一點。
加森說：「可以理解的是，沒有醫生想用他不完全相信數據保護技術來辜負患者信任。」
消費者權益倡導者穆勒說，越來越多的患者正在尋求使用數字醫療服務。
他說：「只要沒有人可以訪問不允許訪問的數據，這就是現代醫學的前進之路。」
健康保險公司繼續強調，患者與醫生之間的對話是醫療保健的核心。
斯托夫-阿尼斯說：「當我們可以通過現代技術克服物理距離時，可以為更多的人提供幫助。」