如果你還沒有看過《幕後產品》這本書，那先看看這篇文章。
作者用自身的經歷和對優秀產品的觀察，總結了一些方法論。當然只讀本書並不能給你帶來什麼實質上的改變。僅靠書里的內容來做產品，如同紙上談兵，更多的需要我們在工作中實踐，因地制宜，結合我們工作中遇到的繁雜問題，靈活運用方法論去解決。
產品經理的追求是培養、鍛鍊自己的產品能力，做好負責的產品，創造更大的用戶價值。這正好與中國傳統士大夫的追求類似，如《大學》所言：修身、齊家、治國、平天下。
首先思維方式和學習方式是底層能力，就好比手機底層作業系統和CPU，它們越發達，我們越能快速地處理複雜的問題，底層能力決定了上層建築
產品經理的成長過程大致分為3個時期，同時又包含2大焦點能力：洞察能力和架構能力。產品經理技能樹如下圖所示
在整個產品經理職業生涯中，洞察能力和架構能力是最重要的能力，也是一切工作的基礎。在說如何培養這兩大能力之前，要先說說產品經理的基本素質
產品經理的四個素質：創業、求知、聯想、善斷
1
創業
創業心態已經被講爛了，簡單一句話說就是：自己要對產品和公司有主人翁心態。道理大家都懂，但做到的人不多，只有知行合一，在自己每天繁瑣的工作中實行才算真正擁有創業心態。
有創業心態的人，會更加仔細思考與他人想法的差異，通過現象看本質，要找到其背後的真正原因，做出對用戶、產品最佳的決策。如果實在無法說服他人和領導，可以保留意見暫且選一個次優方案，快速推進落地，再通過數據分析和用戶反饋疊代產品，總之要讓產品朝著正確的方向走。
擁有創業心態的人才能在產品數據低迷時，頂住壓力繼續優化。如果沒有，撒手不管、推卸責任也是常有的事。大家可以問自己一個問題，你負責的項目遇到問題時，你有做任何努力哪怕微小的努力去改變它們嗎？如果沒有，就得好好反思一下自己的心態，究竟是不是有責任感的人；如果有，就想想是不是儘自己最大努力了或者是不是因為自己能力不夠，而達不到自己想要的最好結果
2
求知
求知，也就是我們需要一直保持饑渴的學習心態。給自己定個準則，每隔一段時間，回頭看看自己有沒有進步。如果沒有，應該感到慚愧。
產品經理本身的工作涉獵很廣，從市場、用戶、產品、設計、技術、運營、商業化，再到心理學、美學，可謂是包羅萬象。頂級產品經理對這些都要有所研究、甚至對若干項要達到精通。
產品經理知識矩陣如下圖
很多網際網路公司在面試產品經理時，為了考察產品經理的求知心態，會看看面試者的手機，尋找其中有沒有一些新奇的App；有時也會問：最近三個月或半年，你有沒有遇到覺得很好玩的產品？然後針對面試者的回答，詳細考察他學習新鮮事物的能力。
我時常會遇到有人問一些特別基礎的知識和技能應該如何學習，例如，需求文檔應該如何寫？用戶調研應該怎麼做？在這些問題被提出來的時候，實際上提問者還不具備成為產品經理的條件，因為如果你有足夠的求知心態，一些基本的概念和技能應該自己去查閱資料學習，而不是張口就問，別人直接告訴你的知識常常不如你自己去查閱資料學習印象深刻。
「汝果欲學詩，工夫在詩外」，古人學詩的方法和產品經理學習的方式類似。如今市面上很多講產品經理大而全的書籍，看完後好像對產品工作有所了解，但實際工作中卻發現無從下手，可能連用戶調研都做不好。
產品經理應該去看一些工具書，如跟用戶調研，互動設計，視覺設計相關的書籍。例如，如果希望了解用戶需求，可以在你坐地鐵時，觀察人們都在使用什麼產品，用戶行為是怎麼樣的。最終，將平時的積累運用到自己的產品上，落地想法，通過數據和用戶反饋來驗證想法。
3
聯想
試問產品經理的工作本質是什麼呢？解決問題，不停地解決問題。插一句產品經理和項目經理的區別：產品經理是做正確的事，項目經理是做事情做正確。
判斷需求是真是偽、是強是弱？用戶會喜歡這個功能嗎？數據會增長嗎？這個市場的會有未被觸及的區域嗎？產品經理每天都會面臨這些問題，要學會創造性的解決問題。
網易雲音樂的播放介面是一個轉動效果的復古黑膠唱片，是其產品經理和設計師通過真實生活中的黑膠唱片聯想到的，這個設計是想傳達給用戶一種：高品質、有內涵的氣質，是事實數據證明用戶喜歡的就是這種感覺。
產品經理的工作有很多需要創新的地方，但實際中更多的是站在無數巨人的肩膀上更進一步優化創新——聯想。不一定是顛覆業界，重新定義般的創新。
執行力強的初級產品經理不一定是需要很好的聯想能力，但產品負責人必須能創造性地解決問題，否則只能永遠跟在競品身後。所以聯想能力是產品經理向上發展的關鍵能力之一。這種素質大概需要以下三個部分：
1、洞察能力
優秀的產品經理對日常生活的方方面面都能觀察入微，並有所感悟。比如在地鐵上看到使用大屏手機的人需要雙手操作而有所不便，就會思考怎樣的手勢操作可以改良此體驗；在辦公室吃外賣，吃完易留殘渣，味道較大，就會思考如何優化也可以讓吃外賣也能優雅。
中午12點多，辦公樓樓下大門圍著一群焦急等待的外賣小哥哥/小姐姐，還有進進出出取外賣的上班族（因為很多大樓不允許外賣送進辦公樓），就會思考怎麼改進可以幫上班族們解決這最後幾十米的麻煩呢？幫助外賣小哥們省掉等待上班族從公司出大樓耽誤的時間呢？
刻意培養自己的洞察能力，從觀察小事開始。此外夯實產品經理的基礎功，數據分析、用戶分析、產品分析等，也是在鍛鍊洞察能力。
2、歸納能力
很多人會將平時洞察獲得的感悟一條條運用到產品設計上，比如發現競品的註冊流程比較簡潔，就依葫蘆畫瓢地借鑑過來。但更好的做法是將這些感悟歸納起來，做對比，體會深層次相通的地方，內化為自己的理解。
3、聯想能力
將平時的積累運用到產品中，通過洞察和歸納獲得靈感，通過聯想產生創意，這需要跳躍的思維。越是跨領域的聯想，越要求思維跳躍。
比如觀察視頻行業的版權燒錢大戰，跳躍聯想到自己身處行業的發展是否有可以借鑑的經驗。
4
善斷
對於產品經理而言，就像是古代君王身邊的謀士，聯想能力是出謀劃策，善斷能力就是要在複雜多變的網際網路環境中做出最優決策。
比如早在網際網路音樂行業群雄割據的時候，還沒上牌桌處於初期的網易雲音樂是怎麼考慮到要做導入歌單功能呢？網易雲音樂自發展以來就非常關注音樂發燒友（核心目標用戶群），他們從這些用戶群切入，想要做好服務體驗，讓其自然傳播口碑。
當時的市場，絕大多數音樂軟體的資深用戶活躍於其他平台，通過用戶調研，許多用戶在嘗試其他優秀的音樂產品後，並且想要更換音樂App時（場景），但是發現遷移成本過高（問題-確定需求）——有幾百甚至上千首個人收藏音樂，更換一個App很費力氣。
於是作者就尋找網際網路各個產品的導入功能，如導入博客文章、導入相冊、導入郵件等（產品功能調研），從中找到靈感，網易雲音樂也可以做一個導入歌曲的功能，讓用戶一鍵就可將自己在原來音樂App中收藏的歌曲導入到網易雲音樂上（需求-功能設計）。
這個辦法雖然很好，但是會得罪競爭對手，如此激進的手段很可能會影響網易雲音樂的品牌形象。猶豫了一段時間後，作者在一個周六的早上下定了決心。
不過他在周一向項目組的其他成員說明此事，並要求在本周要發的版本中加上這個需求。其他成員一片抱怨：為什麼這麼不要提需求，為什麼要在發版本前夕加需求。他首先因為需求變更向大家道了歉，並說服了大家。如今看來，結果證明他當時的判斷是正確的。
因為考慮到網易雲音樂是新產品，網際網路的快速競爭只會給你很短的時間窗口。如果他當時害怕激進的手段，或者無法頂住需求變更，讓大家在質疑中加班的壓力，很可能網易雲音樂就沒辦法在短時間內大量拉新，也就無法在口碑和社區氛圍上領先競爭對手，最終無法成為音樂行業中的一匹黑馬。
善斷不僅需要勇氣和決心，更需要嚴謹的方法。最為常見的是平時工作中判斷需求、功能的優先級。這個需求該不該做，做到什麼程度？此外在多個產品設計方案中選擇也是常見的情況。
那麼我們做在決策時，需求注意什麼呢？
1、首先抓住重點。無論問題多麼錯綜複雜，首先要學會把一個大問題拆解成一個個小問題，然後評判其優先級。例如，對於宏觀的用戶體驗來說，產品功能邏輯的影響>互動設計>視覺設計。在考慮一個按鈕的擺放位置或頁面交互時，應該優先考慮功能邏輯，最後考慮其美感。
2、不過分追求完美。判斷本質上是在一堆選擇裡面選出最優方案，在考慮過程中，需要優先滿足重點因素，再滿足其他因素。在快速發展的網際網路環境中，需要我們快速、推進、疊代，速度常常很重要，而且不應該被輕視。
3、要有實驗意識，敢於試錯。產品設計中充滿了大量的不確定性，而且常常沒有充分時間進行調研和論證。所以如果有六成以上的把握，就可以先落地實現，然後通過數據和用戶反饋來驗證，並在這基礎中做後續的判斷。畢竟如今灰度發布，A/B測試的方法論已經是產品經理很常見的一種驗證手段。
產品經理需要做到大膽假設，小心驗證，將產品工作中的不確定性視為一種浪漫，正是因為它們，產品工作才有挑戰性，才不會無聊。
5
總結
創新、求知、聯想、善斷是產品經理關鍵的四個素質。創新和求知是態度，決定了產品職業天花板的高度；而聯想和善斷是幫助產品經理向上發展的階梯，能在產品工作中不僅是一個執行者，而且能獨當一面
今天就分享到這了，感謝你的閱讀！若有不同想法或補充，歡迎留言。
end
文章來自社區簽約作者：周紹森