說起商用PC，很多用戶可能並不太熟悉，但如果你是一位大型公司企業或組織機構的員工，可能每天都在使用它，而它內部有極大機率就是基於Intel平台。商用PC對於可靠性、穩定性、安全性、管理性的要求極高，Intel在這方面有著幾乎無敵的優勢。
CES 2020展會期間，快科技有幸就與Intel客戶端計算事業部副總裁兼商用客戶端平台總經理Stephanie L. Hallford聊了聊商用PC方面的一些事情。
Stephanie提出，Intel正在從從一家PC公司轉型為數據公司，部門職責和戰略也要相應地轉型。關於PC尤其是商用PC在新數據時代的作用，Intel也做了大量研究。
在Intel看來，人們會把PC作為專注去做最重要、最細緻工作的工具，通過PC為世界做出最大貢獻，PC是我們與數據進行交互的工具，是社交媒體的重要接口。
近兩年來，商用PC領域的機會非常多，Windows 10升級就帶來了硬體、軟體方面的大量升級機會，Intel是非常樂觀的，預計今年商用PC會與以往持平或者增長1％左右，同時對於所有OEM廠商也是一個很大的機會，畢竟商用市場的利潤率要遠遠高於消費級。
商用PC上的創新機會非常多，5G就是其中之一，會帶來新的價值，比消費級市場更加凸顯，因此Intel對於5G非常關注和投入。
還有AI。Intel正致力於在廣泛的產品線上植入AI，商用PC自然也不例外。AI在收集數據並進行分析後，使之成為下一步行動的依據。
關於AI在商用PC里的價值，Stephanie認為首先就是預測性分析，尤其是風險性事件或者危機情況的預測，對於商業客戶來說極為關鍵。一旦發生意外，甚至是在意外發生之前，就通過更智能的方式去管理、去處理，成本就會大大降低。
還有用戶體驗，因為當前大多數企業用戶使用的PC都是統一的，缺乏針對性，畢竟不同的人有不同的工作和需求，因此Intel希望利用AI來提供更多數據分析，幫助企業IT部門做出更合理的決策，為用戶配置最合適的設備。
此外，AI將增強人與機器之間的感知、協作能力，比如在非常吵鬧的情況下，AI可以感知到環境，並自動幫助去除一些背景音，從而專心工作，還有很多隱私方面的需求，AI也都大有可為。
談及中國商用PC市場，Stephanie認為中國一個比較特殊的地方就是幾乎每個人都在使用智慧型手機，並熱衷於各種社交，因此如果能夠開創一種更智能的方式，在移動設備和PC之間進行共享，就會方便得多，因為PC是人們創建內容的工具，而手機更像是消費內容的工具，AI有機會滿足兩者之間的翻譯需求。