南都訊1月12日，針對央視曝光的滬昆高速公路沿線客車司機夥同黑店經營者「宰客」亂象。交通運輸部辦公廳印發警示通報，要求相關省級交通運輸主管部門對曝光的問題立即組織開展調查核實，對查明的相關問題立行立改，依法依規嚴肅處理。對夥同飯店經營者「宰客」、收受回扣的司機，及時停班，開展專題警示培訓;情節嚴重、造成惡劣影響的，要調離客運駕駛崗位或者依法解除勞動合同。央視曝光「宰客」長途客車
服務區不讓上廁所，拉進偏僻黑店，乘客被鎖院子內……1月11日晚，央視《焦點訪談》欄目以《「宰客」的長途客車》為題，曝光了滬昆高速公路沿線貴州銅仁、湖南湘潭、江西上饒境內客車司機夥同黑店經營者「宰客」亂象。根據其報導，有的長途臥鋪大巴車不在高速公路上的服務區停靠休息，捨近求遠將乘客帶到高速公路之外的「服務區」停靠。在那些「服務區」內，一碗米粉要25元，當地這樣的米粉價格在8元錢左右。自帶方便麵用一碗熱水5元錢，飯店內的方便麵價格是15元，而同樣的方便麵在當地高速公路服務區的價格是4元錢。
此外，根據交通部門的規定，長途客運車輛的司機，在凌晨2點至5點必須強制休息。被曝光的客車司機在凌晨將乘客帶至偏僻地方停靠，停車後，將所有乘客趕下車，乘客只能進入接駁中心的大廳，在大廳內吃飯、上廁所都要收費。根據報導，這些「服務區」有的已經經營了10-20年。交通運輸部印發警示通報，標立行立改 堅決打擊敲詐勒索、黑惡勢力「保護傘」對此，交通運輸部印發警示通報，要求各地深刻汲取教訓，舉一反三，堅決遏制此類亂象再次發生，切實保障乘客的合法權益。通報要求相關省級交通運輸主管部門對央視曝光的問題，要立即組織開展調查核實，對查明的相關問題堅持立行立改，會同有關部門依法依規嚴肅處理，堅決打擊敲詐勒索、嚴重侵害群眾利益的行為和黑惡勢力「保護傘」，並向社會公布處理結果。
交通運輸部指出，各省級交通運輸主管部門要舉一反三，立即組織摸排轄區內各高速公路出入口附近為長途客車旅客提供就餐、臨時休息的場所，匯總形成本省(區、市)場所台帳。會同公安、應急管理、市場監管等部門，加強執法監督，對其經營資質、安全、衛生、消防條件和價格行為開展經常性的監督檢查，為旅客提供優質、價格合理的餐食，確保環境安全。涉事司機及時停班 規範從業行為通報指出，各地交通運輸主管部門要組織本地800公里以上道路客運班線經營者和執行凌晨2時至5時停車休息或接駁運輸的客運車輛所屬經營者逐車梳理中途停靠地點，原則上在高速公路服務區停靠，儘量避免到高速公路以外地點就餐、停車休息。
對凌晨2時至5時停車休息的客運班車，要督促經營者落實要求申請開展接駁運輸，減少中途停車時間。要督促道路客運企業落實運營管理主體責任，加強對司乘人員的培訓、教育和監督管理，遵守職業操守。
通報要求，對夥同飯店經營者「宰客」、收受回扣的司機，及時停班，開展專題警示培訓；情節嚴重、造成惡劣影響的，要調離客運駕駛崗位或者依法解除勞動合同。
同時，各地道路運輸協會等組織要加強行業自律，引導會員單位推行服務承諾，積極倡導合規守法經營，為旅客提供誠信服務。
根據通報要求，各地12328交通運輸服務監督電話服務中心將強化話務人員培訓，高度關注此類投訴舉報，確保相關投訴舉報件件有核查、件件有回音。南都記者吳單 發自北京