1月9日，在杭州召開的2020金融移動智能峰會上，阿里雲提出金融行業"數字化工作空間"新理念，通過對外開放一系列移動端內外協同數字化工具，助力金融機構全面擁抱雲和金融科技，加速全方位數字化轉型。
"雲+Fintech"正在為金融行業帶來劇烈變革，推動整個行業加速轉向移動化、智能化、場景化等方向發展，"移動優先"成為很多金融機構的戰略之一。
但是，如何建立完善的移動端數據運營體系，加強場景化服務和連接，提升客戶活躍度和交易量，同時建立內部數字化工作協同體系，實現內部辦公和外部服務的雙向打通，構建全方位的數字化能力，給金融機構提出了不小的挑戰。
針對這一金融行業較為普遍的問題，阿里雲聯合釘釘、達摩院、螞蟻金服提出金融移動"數字化工作空間"新理念，結合金融行業特點，發布了金融行業專屬技術解決方案，全方位助力金融機構全面提升外部用戶服務與內部業務協同能力，實現內外"雙在線"，通過智能工具推動金融機構向數字化和敏捷化組織的演進。
作為一家科技企業，阿里巴巴從成立的第一天起就是一家數字化企業，經過20年的不斷沉澱，公司積累成熟而有效的移動智能協同實踐經驗，並為集團持續高速增長提供了強勁動力。
"未來每一家金融機構在數字化的轉型中都需要這樣強大的"數字化工作空間"構建內外兼修的數字化能力。"阿里雲新金融事業部總經理劉偉光表示，阿里雲將把集團積累的能力全面對外開放，提升金融機構移動端的金融智能創造力，打通內外協同當中所有流程的"最後一公里"。
據介紹，阿里雲"數字化工作空間"將在對外和對內兩個重要維度上助力金融機構，具體表現為：
對外提升外部用戶服務能力，提升移動端活躍度，提升移動展業能力；連接豐富的生活服務場景，增加客戶粘性；提供智能化的營銷服務，大幅提升營銷效率；實現移動端的智能風控和數據營銷和運營能力，提升安全體驗，最終實現用戶增長和交易量增長；提供統一的移動開發框架和技術，簡化移動端的開發運營等。
對內增強內部業務智能協同，實現內部業務協作的全面在線化，大幅提升協同效率；打通散落在不同渠道的信息，實現數字協同統一；推動精細化管理，提升總部向下的管理透明性；賦能員工，大幅提升效能等，形成數字金融時代的敏捷組織文化。
據了解，阿里雲"數字化工作空間"以金融釘釘和mPaaS移動開發平台以及小程序為基礎，並融合阿里自有資源和第三方ISV資源以及定製服務，可為每一家金融機構打造"專屬數字工作檯"。