楚天都市報1月9日訊（見習記者 詹鈃 通訊員 程治）「以前是過一天算一天，現在，我對電動車自行車市場前景充滿信心。」這幾天，武漢市江岸區後湖萬國市場台鈴電動自行車武漢總經銷店正在裝修，準備擴大再經營。總經理吳先明說：「武漢市嚴格落實新國標政策後，整個行業規範了，隨之帶來的是公平競爭，銷售額比往年同期增加了20%。裝修後擴大再經營，收入會更好。」
吳先明如此有信心是有原因的，堪稱「史上最嚴」的電動自行車新國標4月15日實施以來，武漢市市場監管部門、行業協會、總代理商和經銷商擰成一股繩，推動電動自行車市場良性運轉。
採訪中，眾多行業從業人員、認證機構專家、法律人士紛紛表示，與執行新國標較好的其他城市對比，武漢市「約談不合格產品企業和代理商、行業自查自糾對違規者毫不留情、在品牌店設置預錄點上牌僅需20分鐘、售後推行保底服務由行業協會兜底」四個疏堵結合的舉措，均為全國首創。
市場監管：
約談產品不合格企業和代理商
為防止超標車進入市場，武漢市市場監管局對抽查不合格產品，不僅要約談代理商，而且約談的製造商和代理商還要在電動自行車質量分析會剖析存在的問題，督促各經銷商規範經營。
據了解，新國標實施以來，武漢市市場監管局對全市15個區100多家門店銷售的70個品牌、156款車型進行了產品抽查。約談產品不合格製造商和代理商56人次。非標電動自行車和不合格車輛銷售行為得到有效遏制。
目前，市市場監管局已審核發布6次《武漢市電動自行車目錄》，品牌達到169個、車型達到1438款，極大豐富了消費者對電動自行車的選擇需求。
「目錄每次發布後，市、區、所三級市場監管部門都會加大對服務目錄內車型的監督檢查，對違法銷售不符合新標準、未獲得3C認證的電動自行車，發現一起查處一起。」武漢市市場監管局相關負責人介紹，目前，全市電動自行車質量安全監管已形成市、區、所三級市場巡查常態化機制，並實行每月日常檢查情況報送通報制度。
同時，武漢市市場監管局還建立全市銷售品牌網點檔案，不定期開展明察暗訪，將檢查情況記錄在案，對未嚴格按照3C認證規定要求的品牌，納入黑名單管理。
行業自律：
協會自查自糾對違規者毫不留情
新國標實施以來，武漢市電動自行車行業協會開展自查自糾，對行業內違規者毫不留情。武漢市電動自行車行業協會會長翁增斌說，「這樣做的目的只有一個，就是讓新國標電動車在時速、重量、防阻燃、涉水等方面都符合要求，營造公平的市場秩序，突出消費安全，切實維護消費者權益。」
據介紹，協會組織專班將市場上檢查的情況按違規情況分類處理，情節輕微，協會約談總代理商和經銷商，要求立即整改；如出現銷售超標車或非法改裝，則上報相關部門依法進行處理；當消費者投訴或對暗訪檢查發現未按照3C認證一致銷售產品時，協會立即組織相關代理商開展約談會，進行批評教育。
為防止超標車進入市場，協會開展以品牌為單位的「三統一管理」，即總代理統一配備充電器、電池，統一約定網點責任，統一負責銷售服務。代理商、各經銷商均要簽訂自律公約，承諾自覺遵守自律公約要求，接受社會監督。
「銷售量比同期增長了40%，這是我市嚴格落實電動自行新國標帶給他的好處。」 雅迪電動自行車武漢總經銷劉良恆總經理說，電動自行車整個市場之所以能有序發展，市場監管部門、行業協會、經營者三方的努力，缺一不可。
服務便民：品牌店增設預錄點上牌僅需20分鐘
近日，記者在萬國市場新蕾電動自行車武漢總經銷店看到，店內放置著稱重電動自行車的電子秤，其斜上方安裝了高清攝像頭。總經理何木林介紹說，這是全市63個上牌預錄點之一，消費者購買電動自行車後，約20分鐘就可領到牌照。
據悉，在品牌店增設上牌預錄點，為消費者提供更便捷的服務，此舉為全國首創。
以前，全市共有15個電動自行車上牌點，上牌需要提前預約並拿號，有時排隊需1個月才能上牌。新國標實施後，為緩解上牌難的問題，市公安交管部門組織電動自行車行業協會主動將上牌服務前移，在品牌店增設上牌預錄點，消費者購買電動自行車後，現場就能立即上牌。
記者在採訪中看到，王女士購買了一款新蕾品牌的電動自行車，工作人員將電動車推上電子秤，重量顯示為52.5公斤，沒有超過新國標規定的55公斤。之後，高清攝像頭拍攝錄入上牌全過程，並上傳至交管部門電動自行車登記上牌系統生成。
據介紹，這套為新國標電動自行車上牌提供技術和安全保障的系統，是新國標實施後，公安交管部門為民解難新近開發的管理系統。
王女士購買新國標電動自行車後，約20分鐘就上了牌，她驚呼：「現在，買輛電動自行車僅需20分鐘就可上牌，實在是太便捷了！」
售後服務：
推行保底服務行業協會兜底「三包」
「一旦有品牌退出市場，消費者購買的電動車三包無法兌現，行業協會主動擔責，兜底落實三包政策，絕不讓消費者有任何損失。」 歐派電動自行車武漢總代理總經理胡新元說，這樣的舉措，在全國找不到第二個，怎能不對市場充滿信心。
據了解，新國標電動自行車依然嚴格執行行業三包政策，控制器質保一年，電機質保兩年，充電器質保一年，鉛酸電池質保一年，鋰電池質保兩年，整車車架質保一年。
新國標實施後，行業協會加強售後服務管理，對武漢市品牌進行售後服務推行保底服務，全面保障消費者權益。不僅得到經銷商的讚許，也讓購買者吃了定心丸。為切實解決消費者反應的問題，行業協會還增設服務熱線，主動協調解決消費者在使用過程的問題。
前來購買電動自行車的房屋裝修工劉師傅說，購買無後顧之憂的產品，不僅騎得安全，也買的放心。
為贏得更多市場，新國標實施後，部分品牌率先實現24小時上門服務、路上救援、同一品牌實行全城聯保聯修等舉措，深受消費者讚許。
目前，隨著武漢對新國標電動自行車從管理、服務兩個方面深下功夫，各大銷售點的超標電動自行車幾乎絕跡，經營電動自行車的店鋪增加到了600多家，從業服務人員達到3000多人。